Les problèmes ci-dessous concernent tous les systèmes d'exploitation de postes de travail :
L'ID utilisateur iFolder à entrer dans le champ du nom d'utilisateur a une taille limitée.
eDirectory : avec Novell eDirectory, l'ID utilisateur iFolder ne peut pas comporter plus de 64 caractères. S'il dépasse cette limite, l'administrateur et l'utilisateur ne seront pas en mesure d'accéder au compte iFolder de l'utilisateur.
Active Directory : avec Microsoft Active Directory, l'ID utilisateur iFolder ne peut pas comporter plus de 20 caractères. S'il dépasse cette limite, l'opération échoue et une erreur se produit.
Le client iFolder utilise vos ID utilisateur et mot de passe réseau comme données d'identification de login pour iFolder. Si le nombre de caractères de votre ID utilisateur réseau dépasse la limite fixée pour iFolder, contactez l'administrateur système pour qu'il vous attribue un ID dont la longueur correspond à la limite autorisée.
Dans la version actuelle, si vous avez sélectionné la fonction de login automatique lors de l'installation du client iFolder et si vous n'avez pas désélectionné la case Créer un raccourci vers iFolder sur le bureau, vous ne pouvez plus annuler ce paramétrage. Même si vous supprimez l'icône du bureau, celle-ci est recréée à chaque redémarrage de l'ordinateur.
Toutefois, si vous vous déloguez du client iFolder, puis si vous vous reloguez et désélectionnez la case à cocher Créer un raccourci vers iFolder sur le bureau, ce raccourci n'est pas créé lors du prochain redémarrage de l'ordinateur.
Si un message d'erreur indique que vous n'êtes pas connecté à Internet alors que vous êtes sûr de l'être, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Internet du bureau, puis cliquez sur Propriétés > Connexions > Configurer. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent au lancement de l'Assistant Connexion Internet.
Vous pouvez modifier vos préférences iFolder pendant que vous êtes logué à votre compte iFolder en local. Toutefois, les modifications effectuées ne prennent pas effet tant que vous n'avez pas activé votre connexion Internet et que vous ne vous êtes pas relogué.