Les problèmes de communication entre les serveurs se manifestent par des messages qui indiquent, par exemple, une communication avec le serveur impossible ou une impossibilité d'achever une opération dans une partition de répertoire. Si le paramètre DSTRACE est défini avec la valeur on, les erreurs -625 apparaissent dans la sortie DSTRACE, parce que le répertoire ne peut pas être synchronisé dans les serveurs.
Exécutez la procédure suivante pour résoudre les problèmes de communication entre les serveurs :
Vérifiez que le serveur fonctionne et qu'il est visible sur le réseau.
S'il est arrêté, démarrez-le.
En cas d'abend du serveur, remédiez à l'abend. Reportez-vous à la section Résolution des abends.
Assurez-vous que l'heure du serveur est synchronisée avec le réseau.
Pour ce faire, entrez la commande TIME à l'invite de la console système.
Si l'heure n'est pas synchronisée, remédiez à ce problème. Pour des informations générales sur la synchronisation de l'heure, reportez-vous au Network Time Management Administration Guide (Guide d'administration de la gestion de l'heure réseau) (documentation NetWare 6).
Vérifiez que le numéro de réseau interne IPXTM du serveur est unique et que les adresses IP le sont également. Vérifiez que toutes les répliques possèdent la bonne adresse pour chaque serveur.
Si tous les serveurs d'un anneau de réplique ne peuvent pas communiquer avec l'un d'entre eux, il s'agit probablement d'un problème d'adresse.
Vérifiez que toutes les adresses sont uniques. Vérifiez que toutes les répliques ont la bonne adresse pour chaque serveur. Chargez DSREPAIR, sélectionnez Options avancées > Replica and Partition Operations (Opérations de partition et de réplique) > réplique > Display Replica Information (Afficher les informations sur la réplique).
Vérifiez que toutes les répliques possèdent le bon nom de serveur.
Des noms de serveur incorrects ou dupliqués dans les répliques de répertoire rendent impossible la communication avec le serveur. Vérifiez que toutes les répliques possèdent le bon nom pour chaque serveur. Chargez DSREPAIR, sélectionnez Options avancées > Replica and Partition Operations (Opérations de partition et de réplique) > réplique > Display Replica Information (Afficher les informations sur la réplique).
Si les noms sont incorrects, contactez un Centre de support Novell qui vous donnera la marche à suivre pour modifier le nom des serveurs.
Si les serveurs partagent le même système de câblage, vérifiez que les adresses sont uniques pour chaque segment de câble.
Si les adresses ne sont pas uniques, modifiez-les.
Vérifiez que les pilotes de LAN sont chargés et les protocoles liés. Vérifiez que vous utilisez la dernière version des pilotes et des adaptateurs de LAN.
Au besoin, chargez et liez des pilotes de LAN. Si vous ne disposez pas de leur dernière version, mettez à jour les pilotes. En outre, recherchez dans la Base de connaissances Novell (Novell Knowledgebase) les problèmes recensés liés à certains adaptateurs. Au besoin, remplacez les adaptateurs.
Vérifiez que le LAN fonctionne.
Testez les serveurs (ping) pour vérifier si la connexion est active. Affichez les statistiques de LAN à l'aide du gestionnaire NetWare à distance ou de MONITOR pour vérifier que des paquets sont envoyés et reçus. Contrôlez les statistiques telles que le nombre de paquets envoyés et reçus, de collisions et de réessais.
Si la connexion LAN ne fonctionne pas correctement, réparez la liaison physique entre les serveurs. Reportez-vous à la section Conseils pour remédier aux problèmes généraux de communication.
Vérifiez que les routeurs disposent de suffisamment de mémoire pour gérer l'augmentation des paquets.
Si vos serveurs viennent juste d'être mis à niveau à partir de NetWare 3, certains routeurs peuvent ne pas disposer de suffisamment de mémoire pour prendre en charge l'augmentation des paquets qui accompagne le passage de NetWare 3 à NetWare 4, 5 ou 6. Vérifiez que les routeurs disposent de suffisamment de mémoire.
Supprimez les filtres de routage.
Si les serveurs utilisent IPX et que les routeurs filtrent les paquets des types SAP 004, 26b et 278, supprimez ces filtres.
Si vous utilisez IPX, réinitialisez le routeur IPX interne du serveur.
Utilisez la commande RESET ROUTER à l'invite de la console système pour réinitialiser le routeur IPX interne du serveur. Dépannez les autres routeurs.
Vérifiez que des données peuvent être transférées par les liaisons WAN.
Tentez-vous de transférer par la liaison de gros fichiers ou une réplique entière ? Vous pouvez éventuellement synchroniser des répliques sur une liaison 56 Ko, mais en aucun cas transférer une réplique tout entière.
Les serveurs doivent-ils traverser plusieurs liaisons 56 Ko ?
Pour résoudre le problème, il vous faut peut-être mettre en place des liaisons plus rapides.
Vérifiez que l'utilisation du serveur n'est pas trop intense.
Le taux d'utilisation des serveurs concernés est-il proche de 100% ?
Si tel est le cas, prenez des mesures pour réduire ce taux. Reportez-vous à la section Statistiques d'utilisation intensive.
Vérifiez que la base de données Novell eDirectory n'est pas verrouillée.
Si DSREPAIR est en cours d'exécution, la base de données Novell eDirectory est verrouillée. D'autres applications peuvent également verrouiller la base de données lorsqu'elles y écrivent des données.
Si la base de données est verrouillée, attendez que DSREPAIR ou d'autres modules aient fini de l'utiliser ou bien arrêtez l'utilitaire ou le module concerné.
Si le problème persiste, suivez la procédure de dépannage décrite dans la section Utilisation d'une méthodologie de dépannage, puis effectuez une recherche dans la Base de connaissances Novell (Novell Knowledgebase) et contactez un Centre de support Novell.