1.3 Présentation des fonctions de gestion à distance

Les sections suivantes présentent les différentes fonctions de gestion à distance :

1.3.1 Signal visible

Cette indication apparaît sur le bureau du périphérique géré pour informer l'utilisateur que le périphérique est géré à distance. Le signal visible affiche l'identification de l'opérateur distant ainsi que les détails de session, tels que le type de session distante et l'heure de début de la session. L'utilisateur peut mettre fin à une session distante donnée ou fermer la boîte de dialogue du signal pour mettre fin à toutes les sessions distantes.

1.3.2 Détection d'intrus

La fonction de détection d'intrus réduit considérablement le risque de piratage du périphérique géré. Si l'opérateur distant ne parvient pas à se connecter au périphérique avec le nombre de tentatives autorisé (5 par défaut), le service de gestion à distance est automatiquement bloqué et refuse toute requête de session distante jusqu'à ce qu'il soit débloqué.

1.3.3 Codage de session

Les sessions distantes sont sécurisées à l'aide du protocole Secured Socket Layer (protocole TLSv1).

1.3.4 Bip sonore

Si une session à distance est active sur le périphérique géré, vous pouvez générer un bip sonore à intervalles réguliers sur le périphérique géré conformément à la configuration de la stratégie de gestion à distance.

1.3.5 Verrouillage du clavier et de la souris

Permet de verrouiller les commandes du clavier et de la souris du périphérique géré au cours de la session à distance.

REMARQUE :sur les périphériques gérés Windows Vista, le verrouillage du clavier et de la souris ne fonctionne pas si le thème Aero est activé.

1.3.6 Suppression du contenu de l'écran

Cette fonction permet de supprimer le contenu de l'écran sur le périphérique géré au cours d'une session distante afin d'éviter que l'utilisateur ne voie les actions exécutées par l'opérateur distant durant cette session. Les commandes du clavier et de la souris du périphérique géré sont également verrouillées.

REMARQUE :la suppression du contenu à l'écran d'un périphérique géré Tablet PC pendant une session à distance affecte les performances de la session.

1.3.7 Fin anormale

Cette fonction permet de verrouiller le périphérique géré ou de déconnecter l'utilisateur du périphérique géré en cas de déconnexion soudaine d'une session distante.

1.3.8 Remplacement de l'écran de veille

Cette fonction permet de remplacer un écran de veille protégé par un mot de passe sur le périphérique géré au cours d'une session distante.

REMARQUE :cette fonction n'est pas disponible sur un périphérique géré Windows Vista*, Windows Server 2008 ou Windows 7.

1.3.9 Fin automatique de la session

Met fin automatiquement à une session à distance au terme de la durée d'inactivité spécifiée.

1.3.10 Connexion initiée par l'agent

Cette fonction permet à l'utilisateur du périphérique géré de demander de l'aide à un opérateur distant. Vous pouvez préconfigurer la liste des opérateurs distants disponibles pour l'utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 2.8.2, Lancement d'une session à partir du périphérique géré.

REMARQUE :cette fonction n'est actuellement prise en charge que sous Windows.

1.3.11 Collaboration de session

Cette fonction permet à un groupe d'opérateurs distants de participer ensemble à une session distante. L'opérateur distant principal peut inviter d'autres opérateurs distants à rejoindre la session, déléguer les droits de contrôle distant à un autre opérateur distant afin de résoudre un problème, reprendre le contrôle à l'opérateur distant et mettre fin à une session distante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Section 3.1.2, Collaboration de session.

1.3.12 Audit de gestion à distance

Cette fonction permet de générer des rapports d'audit pour chaque session distante exécutée sur le périphérique géré. Le journal d'audit est conservé sur le périphérique géré et est consultable par l'utilisateur.