Installation du logiciel

L'installation d'une mise à niveau est similaire à une nouvelle installation. Les étapes suivantes fournissent uniquement les informations nécessaires au lancement du programme d'installation et aux choix propres à la mise à niveau. Pour des informations plus détaillées, reportez-vous au Installation du serveur ZENworks Desktop Management.

1. À partir du poste de travail d'installation, authentifiez-vous auprès de eDirectory en tant qu'utilisateur disposant des droits administratifs pour l'arborescence eDirectory dont vous avez étendu le schéma pour ZENworks 6.5 (reportez-vous à Extension du schéma eDirectory).

2. Insérez le CD Novell ZENworks 6.5 Desktop Management dans le lecteur de CD du poste de travail pour exécuter automatiquement le programme d'installation de ZENworks 6.5.

   Si le programme d'installation ne s'exécute pas automatiquement, lancez winsetup.exe à partir de la racine du CD.

   
   

3. Sélectionnez Desktop Management, puis Français pour afficher la page ZENworks 6.5 Desktop Management.

   
   

4. Sélectionnez Desktop Management Services pour lancer le programme d'installation du serveur ZENworks Desktop Management.

5. Suivez les instructions jusqu'à l'ajout des serveurs que vous souhaitez mettre à niveau et l'affichage de la page de sélection des serveurs, comme illustré ci-dessous.

   
   

6. Désélectionnez les composants que vous ne voulez pas installer sur le serveur.

   Par exemple, si vous ne mettez pas encore à niveau le composant Inventaire de poste de travail, désélectionnez Base de données d'inventaire, Serveur d'inventaire et Serveur proxy d'inventaire. Sélectionnez un composant pour afficher une description dans la zone Description des composants.

7. (Conditionnel) Si vous ne souhaitez pas que le programme d'installation vérifie que les serveurs cibles répondent aux conditions préalables de ZENworks 6.5, désélectionnez l'option Vérification des conditions préalables.

   Une fois cette option sélectionnée, si un serveur cible ne répond pas aux conditions préalables, l'installation ne s'effectue pas sur ce serveur tant que vous ne l'avez pas mis à niveau ou que vous n'avez pas relancé le programme d'installation en désélectionnant l'option.

8. Cliquez sur Suivant, puis suivez le reste des instructions pour installer le logiciel.

9. Passez en revue les informations dans les sections suivantes pour terminer le processus de mise à niveau :

   • Mise à niveau du composant Gestion d'applications
   • Mise à niveau du composant Gestion de postes de travail
   • Mise à niveau du composant Gestion à distance
   • Mise à niveau du composant Création d'image de poste de travail

Mise à niveau du composant Gestion d'applications

Les sections suivantes fournissent des informations pour vous aider à effectuer la mise à niveau de votre composant Gestion d'applications de ZENworks Desktop Management :

• Gestion d'applications Terminal Server
• Passage de la Configuration système requise aux Règles de distribution

Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctions de gestion d'applications de ZENworks 6.5 Desktop Management, reportez-vous au Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management.

Mise à niveau du composant Gestion de postes de travail

Lorsque vous avez étendu votre arborescence eDirectory pour les besoins du schéma ZENworks 6.5 Desktop Management (reportez-vous à Extension du schéma eDirectory), de nouveaux attributs de règles ZENworks 6.5 ont été ajoutés. Vos règles ZfD 4.x existantes ont été migrées vers les règles ZENworks 6.5 et peuvent s'administrer à l'aide des snap-ins ZENworks 6.5. Aucune action supplémentaire n'est nécessaire pour mettre à niveau les règles.

ZfD 4.x Workstation Manager continue d'appliquer les règles ZENworks 6.5. Cependant, les nouvelles fonctionnalités de règles ne sont pas disponibles sur un poste de travail tant que celui-ci n'est pas mis à niveau avec ZENworks 6.5 Workstation Manager. Cette mise à niveau a lieu durant l'installation de l'agent ZENworks 6.5 Desktop Management. Reportez-vous à Mise à niveau des postes de travail gérés.

Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctionnalités de gestion de postes de travail, reportez-vous au Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management.

Pour plus d'informations sur la gestion et l'utilisation des règles ZENworks 6.5, reportez-vous à "Workstation Management" (Gestion de postes de travail) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).

Mise à niveau du composant Gestion à distance

Après l'extension de votre arborescence eDirectory pour ZENworks 6.5 et l'installation de ConsoleOne 1.3.6 et des snap-ins ZENworks 6.5 Desktop Management, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de gestion à distance dans ConsoleOne 1.3.6 pour effectuer les opérations à distance sur les postes de travail équipés de l'agent de gestion à distance ZfD 4.x ou ZENworks 6.5.

Si vous utilisez la console de gestion à distance autonome, vous pouvez continuer à utiliser la console de gestion à distance ZfD 4.x ou vous pouvez mettre à niveau la console de gestion à distance ZENworks 6.5. La console de gestion à distance est incluse dans le CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5 et peut s'installer en lançant le fichier winsetup.exe du CD, en sélectionnant Programmes et fichiers complémentaires, en cliquant sur le bouton Plus d'infos, puis en sélectionnant l'option d'inventaire et de console de gestion à distance.

Aucune action supplémentaire n'est nécessaire pour mettre à niveau la gestion à distance.

Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctionnalités de gestion à distance, reportez-vous au Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la gestion à distance, reportez-vous à "Remote Management" (Gestion à distance) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).

Mise à niveau du composant Création d'image de poste de travail

Après la mise à niveau de vos serveurs ZfD 4.x vers ZENworks 6.5, effectuez les tâches suivantes pour terminer la mise à niveau de la création d'image de poste de travail :

• Mise à niveau des serveurs de création d'image autonomes
• Mise à niveau du moteur de création d'image de poste de travail

Pour plus d'informations sur les nouvelles fonctionnalités de gestion de postes de travail, reportez-vous au Nouveautés de ZENworks 6.5 Desktop Management.

Pour plus d'informations sur la gestion et l'utilisation des règles ZENworks 6.5, reportez-vous à "Workstation Management" (Gestion de postes de travail) du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).

Considérations relatives à la pré-mise à niveau

Avant de mettre à niveau les composants Inventaire ZENworks for Desktops 4.x vers ZENworks 6.5, passez en revue les différents points des sections suivantes :

• Serveur d'inventaire
• Agent d'inventaire
• Console de gestion

Tâches à effectuer avant mise à niveau et migration de la base de données

Après avoir pris connaissance des points mentionnés dans la section Considérations relatives à la pré-mise à niveau, vous devez accomplir les tâches suivantes avant d'effectuer la mise à niveau de ZENworks for Desktops 4.x vers ZENworks 6.5 Desktop Management :

1. Arrêtez le service d'inventaire.
   • Sur un serveur d'inventaire NetWare : À l'invite de la console du serveur, entrez sys:\system\invstop.ncf.

     REMARQUE :  Si vous ne souhaitez pas que la base de données Sybase soit arrêtée automatiquement lorsque vous arrêtez les services d'inventaire, indiquez-le sur la ligne Unload dbsrv8.nlm du fichier sys:\system\invstop.ncf.

   • Sur un serveur d'inventaire Windows 2000 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration > Services, sélectionnez Service d'inventaire Novell, puis cliquez sur Arrêter.
2. Arrêtez la base de données d'inventaire.

   Pour arrêter la base de données d'inventaire Sybase :

   • Sur NetWare : À l'invite de la console Sybase, appuyez sur la touche Q.
   • Sur Windows 2000 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration > Services, sélectionnez Base de données Novell - Sybase > cliquez sur Arrêter.
3. Arrêtez le serveur Web ZENworks.
   • Sur Windows NT : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Services, sélectionnez le serveur Web Novell ZFS, puis cliquez sur Arrêter.
   • Sur Windows 2000 : Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration > Services, sélectionnez le serveur Web Novell ZFS, puis cliquez sur Arrêter.
4. Si Java n'a pas été déchargé sur les serveurs NetWare cibles, déchargez java.nlm (sur la console du serveur, entrez java -exit).

   IMPORTANT :  Cette commande arrête tous les processus Java qui s'exécutent sur le serveur. Vérifiez que tous les processus Java peuvent être arrêtés lorsque vous installez ZENworks 6.5 Desktop Management.

5. Sur les serveurs Windows cible, fermez la fenêtre Services.
6. Assurez-vous d'avoir effectué et archivé une sauvegarde fiable de la base de données d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x.
7. Assurez-vous que la base de données ZENworks for Desktops 4.x n'est pas en cours d'utilisation sous ConsoleOne.
8. Assurez-vous que les prérequis recommandés pour le composant Inventaire de poste de travail ZENworks 6.5 sont satisfaits. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Préparation.
9. Si vous disposez d'une base de données ZENworks for Desktops 4.x qui exécute Oracle, vous devez effectuer les tâches suivantes avant la migration :

1. Dans chemin_installation_base_données\chemin_init.ora\init.ora, définissez la valeur de db_block_buffers de façon à obtenir une valeur nette approximative de 128 Mo pour le tampon cache de la base de données.

   Si la valeur de db_block_size est de 4096, la valeur minimale doit être de 32768. Elle alloue 128 Mo de cache de base de données pour la base de données d'inventaire. Si la valeur existante de db_block_buffers est supérieure à 128 Mo, ne changez pas la valeur.

   Nous vous recommandons d'affecter la valeur 30-40 % ou plus à la mémoire Shared Global (SGA) de Oracle pendant la migration de la base de données.

2. Assurez-vous que la base de données d'inventaire fonctionne.

3. Vous devez avoir un segment rollback plus grand car la migration de la base de données et le stockage de données supplémentaires ne pourront pas se faire en raison de l'erreur ORA-01555 et d'autres problèmes liés aux segments rollback.

   Pour augmenter la valeur du segment rollback, exécutez le script SQL suivant pour ajouter un fichier de données supplémentaire au segment rollback (rbs) et un groupe de journal Redo (Refaire).

   connect internal;

   alter tablespace rbs add datafile 'Chemin_installation_base_de_données_inventaire\rbs2.ora' size 40M autoextend on next 50K maxsize 60M;

   alter rollback segment rb0 storage (maxextents unlimited);

   alter rollback segment rb1 storage (maxextents unlimited); 

   ALTER DATABASE ADD LOGFILE GROUP 3 ('Chemin_installation_base_de_données_inventaire\log3.ora') SIZE 50M;

Mise à niveau de la base de données d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x

Lors de l'installation du serveur ZENworks 6.5 Desktop Management, si vous décidez d'installer Sybase sans remplacer les fichiers de base de données, le programme d'installation du serveur met à niveau automatiquement le moteur existant de base de données ZENworks for Desktops 4.x uniquement. Pendant la mise à niveau de la base de données Sybase, un message indiquant que la base de données existante peut être migrée s'affiche. Si vous choisissez Oui, la base de données existante est remplacée par les nouveaux fichiers de base de données ZENworks 6.5 Desktop Management. Si vous choisissez Non, la base de données est migrée lorsque le service d'inventaire est lancé pour la première fois.

Vous devez effectuer les tâches suivantes pour mettre à niveau la base de données d'inventaire :

1. Si vous disposez d'un objet Base de données Oracle ZENworks for Desktops 4.x ou si vous créez manuellement des objets Base de données Sybase, vous devez migrer l'objet Base de données à l'aide de l'outil de migration d'inventaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à Migration manuelle des objets Base de données.

2. Si vous avez une base de données ZENworks for Desktops 4.x qui exécute Sybase, vérifiez que la valeur du cache Sybase (paramètre "-c") est définie à 25 % ou plus de la mémoire du serveur.

   • Pour changer la taille de cache d'une base de données sur un serveur de base de données NetWare :

     1. Fermez toutes les connexions à la base de données d'inventaire.

     2. Quittez le serveur Sybase.

     3. Ouvrez le fichier mgmtdbs.ncf dans le répertoire sys:\system.

     4. Modifiez le paramètre -c. Par exemple, -c 128M définit une taille de cache de 128 Mo.

     5. Enregistrez le fichier.

     6. Chargez la base de données d'inventaire dans la console du serveur. Entrez MGMTDBS.

   • Pour changer la taille de cache d'une base de données sur un serveur de base de données Windows :

     1. Arrêtez le service Sybase. Sous Windows NT, dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Services, sélectionnez Base de données Novell – Sybase, puis cliquez sur Arrêter. Sous Windows 2000, dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration > sur Services, sélectionnez Base de données Novell – Sybase, puis cliquez sur Arrêter.

     2. Sur le serveur de base de données, exécutez le fichier ntdbconfig.exe à partir du répertoire dbengine. Ntdbconfig.exe est un utilitaire de configuration de base de données ZENworks pour la base de données ZENworks utilisant Sybase sur des serveurs Windows NT/2000. Cet utilitaire vous permet de reconfigurer le service Sybase.

     3. Modifiez le paramètre -c.

     4. Cliquez sur OK.

     5. Redémarrez le service Sybase. Sous Windows NT, dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Services, sélectionnez Base de données Novell – Sybase, puis cliquez sur Démarrer. Sous Windows 2000, dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Outils d'administration > sur Services, sélectionnez Base de données Novell – Sybase, puis cliquez sur Démarrer.

3. Si vous avez une base de données ZENworks for Desktops 4.x qui exécute MS SQL, assurez-vous que la valeur de mémoire fixe est définie à 25 % ou plus de la mémoire du serveur.

IMPORTANT :  Vous pouvez mettre à niveau plusieurs serveurs de base de données et serveurs d'inventaire simultanément en exécutant le programme d'installation du serveur de gestion de bureau.

Cependant, vous devez migrer manuellement la règle existante d'inventaire de poste de travail, la règle d'emplacement de la base de données et la règle de transfert en amont ZENworks for Desktops 4.x . Si vous avez créé manuellement l'objet de base de données, vous devez également migrer l'objet Base de données. Pour plus d'informations sur la migration manuelle des règles, reportez-vous à Migration manuelle des objets Base de données.

Mise à niveau du serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x

Avant de mettre à niveau un serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x, vérifiez que vous avez arrêté les services d'inventaire et mis à niveau le serveur de base de données associé :

Vous pouvez mettre à niveau le serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x en installant le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management si le serveur où vous souhaitez installer le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop répond aux critères d'installation. Pour plus d'informations sur la manière d'installer le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management, reportez-vous au Installation du serveur ZENworks Desktop Management. Le serveur d'inventaire ZENworks 6.5 Desktop Management prend en charge le même ensemble de rôles que ZENworks for Desktops 4.x. Par conséquent, lorsque vous mettez à niveau de ZENworks for Desktops 4.x à ZENworks 6.5 Desktop Management, le rôle du serveur d'inventaire est conservé.

IMPORTANT :  Si votre serveur d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x est connecté à une base de données ZENworks for Desktops 4.x et si vous mettez à niveau le serveur d'inventaire ou la base de données ZENworks 6.5 Desktop Management, vous devez mettre à niveau le composant associé vers ZENworks 6.5 Desktop Management (les services d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x ne doivent pas interagir avec la base de données compatible ZENworks 6.5 Desktop Management et vice versa).

Si plusieurs serveurs d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x sont connectés au serveur de base de données ZENworks for Desktops 4.x et si vous mettez à niveau le serveur de base de données vers ZENworks 6.5 Desktop Management, vous devez également mettre à niveau tous les serveurs d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x associés.

Le programme d'installation de ZENworks 6.5 Desktop Management ne migre automatiquement que l'objet Service d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x vers ZENworks 6.5 Desktop Management. Avant de démarrer le service d'inventaire, vous devez migrer manuellement les règles ZENworks for Desktops 4.x existantes vers les règles ZENworks 6.5 Desktop Management à l'aide de l'outil de migration d'inventaire ZENworks. Pour plus d'informations, reportez-vous à Migration manuelle des règles d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x.

Migration manuelle des règles d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x

1. Dans ConsoleOne avec les snap-ins d'inventaire de poste de travail ZENworks 6.5 Desktop Management installés, cliquez sur Outils > Inventaire ZENworks > Migration d'inventaire.

2. Cliquez sur Parcourir pour rechercher et sélectionner l'objet Service d'inventaire ou le conteneur qui possède l'objet Service d'inventaire.

3. Si vous sélectionnez un conteneur dans l'étape 2, effectuez l'opération suivante :

   1. Si vous voulez rechercher l'objet Service d'inventaire dans tous les sous-conteneurs du conteneur sélectionné, cochez la case Rechercher dans les sous-conteneurs.

      La case à cocher Rechercher dans les sous-conteneurs est disponible uniquement si vous sélectionnez un conteneur dans la zone Contexte de recherche.

   2. Cochez la case Rechercher les règles pour rechercher les règles d'inventaire associées à l'objet Service d'inventaire dans le conteneur sélectionné.

      Cette option est disponible uniquement si vous sélectionnez un conteneur dans la zone Contexte de recherche. Par défaut, cette option est activée.

   3. Cliquez sur Rechercher.

      Toutes les règles d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x associées à l'objet Service d'inventaire et présentes dans le contexte spécifié s'affichent dans le panneau de rapports.

4. Cliquez sur Migrer.

5. Cliquez sur Fermer.

Les agents d'inventaire ZENworks 6.5 reçoivent les règles de configuration d'analyse de logiciel du dictionnaire privé et du dictionnaire général plutôt que de la règle d'inventaire de poste de travail. Mais les agents d'inventaire ZENworks for Desktops 4.x continuent d'utiliser la règle d'inventaire de poste de travail pour la configuration logicielle.

Après la migration des règles, effectuez les tâches suivantes :

1. Démarrez les services d'inventaire de ZENworks 6.5 Desktop Management.

   Lorsque vous démarrez le service d'inventaire, le service de mise à niveau migre automatiquement le schéma de base de données ZENworks for Desktops 4.x et les données d'inventaire vers une base de données ZENworks 6.5 Desktop Management. Le processus de migration des données peut être très long. Des messages indiquant que la base de données a correctement été migrée et initialisée s'affichent dans l'écran du serveur d'inventaire.

   Une fois la base de données migrée, les utilitaires d'inventaire de ConsoleOne (Requête, Résumé, Rapport d'inventaire et Exportation de base de données) et le dispositif de stockage peuvent accéder à la base de données.

2. Créez et configurez la règle de mise à jour de dictionnaire pour obtenir la dernière version du dictionnaire de l'agent d'inventaire ZENworks 6.5. Pour plus d'informations sur la création de la règle de mise à jour de dictionnaire, reportez-vous à "Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail)" dans le manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).

Tâches suivant la migration de la base de données

Vous devez effectuer les tâches suivantes après mise à niveau du serveur d'inventaire et migration de la base de données d'inventaire :

1. Arrêtez le service d'inventaire.

2. Si votre base de données d'inventaire exécute Oracle, effectuez les opérations suivantes pour améliorer les performances de la base de données :

   1. Dans le fichier chemin_installation_base_de_données_inventaire\_start.sql, supprimez les entrées existantes et ajoutez les entrées suivantes :

      SET ECHO ON

      CONNECT INTERNAL

      SET ECHO OFF

      STARTUP PFILE= 
      chemin_installation_base_données_inventaire\chemin_vers_init.ora\init.ora

      SET NUMWIDTH 20

      SET CHARWIDTH 40

      SET ECHO ON

      connect mw_dba;

      SET ECHO OFF

      alter table cim.t$product cache;

      SET ECHO ON

      connect internal

      SET ECHO OFF

      @<path to oracle home directory>/rdbms/admin/dbmspool

      call sys.dbms_shared_pool.keep('zenworks.zenpin','P');

      EXIT

   2. Exécutez les fichiers oracle\common\oracle_perf.sql et oracle\common\oracle_perf2.sql à partir de chemin_installation_serveur_inventaire\zenworks\inv\server\wminv\properties\sql.zip pour une amélioration des performances des index dans la base de données.

   3. Exécutez oracle_dbexport_perf.sql à partir du répertoire \database\oracle8i\common du CD compagnon 2 de Novell ZENworks 6.5.

   Pour plus d'informations sur la manière d'améliorer les performances de la base de données d'inventaire, reportez-vous à "Performance Tips (Conseils relatifs aux performances)" dans la section "Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail)" du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).

3. (Facultatif) Si la base de données d'inventaire exécute MS SQL, exécutez les scripts suivants à partir de chemin_installation_serveur_d'inventaire\zenworks\inv\server\wminv\properties\sql.zip avec les logins utilisateur appropriés comme expliqué ci-dessous pour MS SQL Query Analyzer :

   1. Loguez-vous en tant que CIM et exécutez mssql_perf_cim.sql

   2. Loguez-vous en tant que mw_dba et exécutez mssql_perf_mw_dba.sql

   3. Loguez-vous en tant que zenworks et exécutez msswl_perf_zenworks.sql

   Cela permet d'améliorer les performances de la base de données d'inventaire.

   Pour plus d'informations sur la manière d'améliorer les performances de la base de données d'inventaire, reportez-vous à "Performance Tips (Conseils relatifs aux performances)" dans la section "Workstation Inventory (Inventaire de poste de travail)" du manuel ZENworks 6.5 Desktop Management Administration Guide (Guide d'administration de ZENworks 6.5 Desktop Management).

4. Démarrez les services d'inventaire.