Vous devrez peut-être réinstaller le composant Inventaire de poste de travail des services Desktop Management (ZENworks 7 Desktop Management SP1) dans un environnement de grappe, car seule une réinstallation peut réparer un échec de son installation ou une altération de données (par exemple, par suppression d'un fichier par inadvertance).
IMPORTANT :Une réinstallation ne requiert pas de nouvelle extension de schéma.
Identifiez les serveurs sur lesquels le composant Inventaire de poste de travail doit être réinstallé.
Arrêtez le service d'inventaire en saisissant la commande sys:\system\invstop.ncf à l'invite de la console du serveur NetWare.
REMARQUE :Si vous ne souhaitez pas que la base de données Sybase soit arrêtée automatiquement lorsque vous arrêtez les services d'inventaire, transformez en commentaire la ligne Unload dbsrv8.nlm du fichier sys:\system\invstop.ncf.
Arrêtez la base de données d'inventaire en appuyant sur la touche Q à l'invite de la console NetWare Sybase.
Si Java n'a pas été déchargé sur les serveurs NetWare cibles, déchargez java.nlm (sur la console du serveur, saisissez la commande java -exit).
IMPORTANT :Cette commande arrête tous les processus Java qui s'exécutent sur le serveur. Vérifiez que tous les processus Java peuvent être arrêtés lorsque vous installez la gestion de bureau.
Loguez-vous à l'arborescence Novell eDirectory qui contient les serveurs sur lesquels vous souhaitez réinstaller le composant.
Passez à la Section B.4, Installation des composants Desktop Management.
Si vous réinstallez le composant Inventaire de poste de travail sur une installation antérieure, le composant Inventaire de poste de travail de ZENworks 7 Desktop Management utilisera les stratégies configurées et le répertoire \scandir existants.
Une fois l'installation terminée, reportez-vous au fichier journal d'installation pour déterminer si l'installation de l'un des composants a échoué.
Si vous avez effectué cette réinstallation pour résoudre un problème de fichier manquant ou d'altération de fichier, vérifiez si le problème a été résolu.