Nyomon követheti a Kimenő tételek mappa egy tételének állapotinformációit. Alapértelmezés szerint általában a funkció be van kapcsolva a kézbesített és a megnyitott állapotok figyelése céljából. Ha úgy dönt, hogy a tételek ne kerüljenek bele a Kimenő tételek listájába, a GroupWise nem tudja nyomon követni a rájuk vonatkozó információkat.
A már elküldött tételeket megjelenítheti. Lehetőség van például az elküldött tételek elolvasására, újra elküldheti őket módosításokkal vagy anélkül, bizonyos esetekben pedig vissza is hívhatja azokat (ha a címzett még nem nyitotta meg).
Az elküldött tételek megtekintéséhez kattintson a navigációs sáv Elküldött tételek mappájára.
A tétel melletti ikon is hasznos információval szolgálhat a tétel állapotáról. Lásd: A tételek mellett megjelenő ikonok azonosítása.
Minden elküldött tétel ebben a mappában marad, kivéve, ha áthelyeztük egy a Postafióktól vagy Naptártól különböző mappába. Ha az elküldött tételt áthelyeztük egy másik mappába, a továbbiakban már nem jelenik meg a Kimenő tételek mappában. A más mappába áthelyezett elküldött tételek megjelenítéséhez nyissa meg az adott mappát.
Amennyiben üzeneteit nem GroupWise rendszerekre küldi, kimenő üzeneteinek állapotát a GroupWise rendszer csak akkor kapja vissza, ha a címzett rendszerén működik az állapotkövetés lehetősége.
A Jellemzők ablakban bármely elküldött tétel állapota ellenőrizhető. Látható például, hogy a tételt program mikor kézbesítette, és a címzett mikor nyitotta meg vagy törölte azt. Amennyiben a címzett elfogadott vagy elutasított egy találkozót, és ehhez megjegyzést fűzött, akkor a Jellemzők ablakban elolvashatja a megjegyzést. Láthatja a címzett esetleges Kész megjelölését is a tennivaló mellett.
A Jellemzők ablak az érkezett tételek paramétereit is megmutatja. Láthatja, hogy Önön kívül még ki kapta meg a tételt (kivéve a titkos másolatot kapó címzetteket), mekkora méretű és milyen dátummal létrehozott fájlokat csatoltak a tételhez.
Három nézet van a jellemzők számára:
Alaptulajdonságok: Megjeleníti a Jellemzők fejlécét és a címzettek egy listáját. A címzettek listájában megjelenik a címzett neve, a címzett által a tételen végrehajtott műveletek felsorolása, illetve szerepelnek az esetleges megjegyzések is.
Egyszerűsített jellemzők: Megjeleníti a Jellemzők fejlécét és a címzettek egy listáját. A címzettek a tételen végrehajtott műveletek szerint csoportosítva szerepelnek a listában. A címzettek listájában megjelenik a címzett neve, a címzett által a tételen végrehajtott műveletek felsorolása, illetve szerepelnek az esetleges megjegyzések is.
Speciális tulajdonságok: Megjeleníti a Jellemzők fejlécét, a címzetteket, a Postahivatalokat és beállítási lehetőségeket a tétel számára. A Speciális beállítások lap hasznos a GroupWise-rendszergazdák számára, amikor hibaelhárítási céllal nyomon kell követniük a tételt.
Elküldött tétel tulajdonságainak megtekintése a Kimenő tételek mappában:
Kattintson az egér jobb oldali gombjával egy tételre.
Kattintson a Jellemzők parancsra.
Keresse meg a Jellemzők oldal alján található állapotinformációkat.
A tétel melletti ikon is hasznos információval szolgálhat a tétel állapotáról. Lásd: A tételek mellett megjelenő ikonok azonosítása.
Amennyiben üzeneteit nem GroupWise rendszerekre küldi, kimenő üzeneteinek állapotát a GroupWise rendszer csak akkor kapja vissza, ha a címzett rendszerén működik az állapotkövetés lehetősége.
Tétel állapotinformációinak mentése:
A jobb gombbal kattintson a tételre, majd a Jellemzők parancsra.
Kattintson a Fájl > Mentés másként menüpontra.
A GroupWise átmeneti fájlnévvel látja el a tételt. Módosíthatja a fájl nevét és az alapértelmezett mappát.
Kattintson a Mentés gombra.
Tétel állapotinformációinak nyomtatása:
A jobb gombbal kattintson a tételre, majd a Jellemzők parancsra.
A jobb gombbal kattintson a Jellemzők ablakra, majd kattintson a Nyomtatás parancsra.
Ha a Kimenő tételek mappában duplán kattint egy tételre, választhat, hogy az üzenet vagy a tétel tulajdonságai legyenek-e megjelenítve.
Kattintson az Eszközök menü Beállítások parancsára.
Kattintson duplán a Munkakörnyezet ikonra, majd lépjen az Alapértelmezett műveletek lapra.
Adja meg, hogy a kimenő tételnél a Megnyitás vagy a Jellemzők megnyitása művelet legyen-e végrehajtva.
Kattintson az OK gombra.
A kimenő tételek információinak beállítása a követés számára:
Ha a követéshez szeretné módosítani egy tétel küldési információit, nyisson meg egy új tételt, majd kattintson a Küldési beállítások > Állapotkövetés pontra.
vagy
Ha a követéshez szeretné módosítani az összes tétel küldési információit, kattintson az Eszközök > Beállítások pontra, kattintson duplán a Küldés pontra, majd kattintson a Levél fülre.
FONTOS:Az Elküldött tétel létrehozása információkövetés céljából lehetőség alapértelmezés szerint ki van választva. Nagyon ajánlott ezt a lehetőséget mindig engedélyezni. Ha ez az opció nincs engedélyezve, a tételek küldésekor azok nem kerülnek az elküldött tételek közé. Ebben az esetben csak akkor őrzi meg a program az elküldött tétel egy példányát, ha Ön azt a küldés előtt külön menti.
Jelölje be, hogy mely információkat kívánja nyomon követni:
Kézbesítve: Figyelemmel kíséri, hogy az elküldött tétel mikor érkezett meg egy felhasználó postafiókjába.
Kézbesítve és megnyitva: Figyelemmel kíséri, hogy az elküldött tétel mikor érkezett meg, és a címzett mikor nyitotta meg.
Összes információ: Az Ön által küldött tételek nyomon követési állapotát jeleníti meg, amely a következők bármelyikét tartalmazhatja:
|
Kézbesítve |
Visszavonva |
Harmadik fél által letöltve |
|
Olvasás |
Továbbítva: |
Átadva |
|
Megválaszolva |
Nem kézbesíthető |
A továbbítás késleltetve |
|
Törölve |
Helyreállítva |
Az átvitel nem sikerült |
|
Kiürítve |
Függő |
|
(Nem kötelező) Eldöntheti, hogy engedélyezi-e az Elküldött tétel automatikus törlése lehetőséget. Eltávolítja az elküldött tételeket a postafiókból, miután minden címzett törölte a tételeket, és kiürítették azokat a lomtárból.
Térjen vissza a szerkesztett tételhez.
vagy
Válassza ki minden tételtípushoz a követni kívánt információkat, kattintson az OK gombra, majd a beállítások összes tételhez történő mentéséhez kattintson a Bezárás pontra.