Selezionare Cancella per ritirare un elemento inviato dalla casella postale del destinatario. È possibile ritirare un messaggio o un messaggio telefonico dalle caselle postali dei destinatari che non hanno ancora aperto l'elemento. Un appuntamento, una nota o un task può invece essere ritirato in qualsiasi momento. Gli elementi inviati tramite Internet o altri sistemi di posta non possono essere ritirati. Inoltre, gli elementi che sono stati configurati per una consegna ritardata tramite Internet, (come descritto in Ritardo della consegna di un elemento) non possono essere ritirati.
Selezionare la cartella Elementi inviati sulla barra di navigazione.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elemento da ritirare, quindi selezionare Cancella.
Se si fa clic su Cancella e svuota, gli elementi vengono cancellati ed eliminati definitivamente e non possono essere recuperati.
Selezionare l'opzione appropriata.
Casella postale cache e online: l'elemento viene cancellato dalla casella postale cache e online.
Casella postale cache: l'elemento viene cancellato dalla casella postale cache.
Casella del destinatario: l'elemento viene cancellato dalla casella postale di tutti i destinatari. Se si è selezionato Cancella in Passaggio 2, l'elemento non viene cancellato dalla casella postale. Se si è selezionato Cancella e svuota in Passaggio 2, l'elemento viene cancellato anche dalla casella postale.
Tutte le caselle postali: l'elemento viene cancellato dalla propria casella postale e da quelle di tutti i destinatari.
Se è stato selezionato il ritiro dell'elemento dalle caselle postali di altri destinatari, è possibile digitare un commento per spiegare il motivo del ritiro.
Fare clic su OK.
Per vedere quali destinatari hanno aperto il messaggio, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'elemento, quindi fare clic su Proprietà. Non è possibile ritirare un'e-mail se questa è già stata aperta.