La cartella Casella postale contiene tutti gli elementi ricevuti, ad eccezione degli elementi pianificati (appuntamenti, task e note) accettati o rifiutati dall'utente. Per default gli elementi pianificati e i task vengono sempre spostati nel calendario dopo che sono stati accettati.
Gli elementi ricevuti vengono memorizzati nella casella postale. È possibile modificare rapidamente gli elementi visualizzati facendo clic su un'impostazione nell'elenco a discesa Visualizzazione. È possibile usare la funzione Trova per ridurre ulteriormente il numero di elementi da visualizzare nella Casella postale. Per ulteriori informazioni, vedere Ricerca di elementi in una cartella.
Per organizzare i messaggi, spostarli nelle cartelle dello Schedario. È possibile creare nuove cartelle se necessario. Per ulteriori informazioni, consultare Uso delle cartelle per organizzare la casella postale.
È anche possibile assegnare categorie ai messaggi per organizzarli. Ciascuna categoria viene visualizzata con un colore diverso nella Casella postale. È possibile cercare le categorie. Per ulteriori informazioni, consultare Uso delle categorie per l'ordinamento degli elementi.