ZENworks 2020以上が使用されているプライマリサーバは、ZENworks 2020 Update 2インストールメディアを使用して、直接ZENworks 2020 Update 2にアップグレードまたは移行できます。
アップグレード中にアップグレードインストーラによって次の問題が報告される場合は、推奨手順に従って問題を解決してください。
サポートされていないZENworksバージョン: すべてのプライマリサーバをZENworks 2020 Update 2にアップグレードします。ゾーン内のすべてのプライマリサーバに、同じバージョンのZENworksがインストールされていることを確認します。
サポートされていないオペレーティングシステム: オペレーティングシステムを、サポートされるバージョンにアップグレードします。
販売終了になったオペレーティングシステムの詳細については、『ZENworks 2020 Update 2システム要件』を参照してください。
重要:このISOイメージを抽出してインストールに使用しないでください。インストールは、インストールDVDから実行する必要があります。
次の各セクションでは、ZENworks 2020 Update 2へのアップグレードについて説明します。