19.3 전자 메일에 답장

[답장]을 사용하여 항목에 응답할 수 있습니다. 원본 항목을 수신한 모든 사람에게 답장하거나 송신자에게만 답장할 수 있습니다. 또한 답장에 원본 메시지 사본을 포함할 수도 있습니다. 답장에는 원본 제목 텍스트 앞에 Re:가 포함됩니다. 원하는 경우 제목 텍스트를 수정할 수 있습니다. 항목에 대한 빠른 답장을 보내려는 경우 [빠른 응답]을 사용하여 항목에 대한 사용자의 의견을 신속하게 제공할 수 있습니다.

19.3.1 전자 메일에 답장

전자 메일에는 다음의 두 가지 방법으로 답장할 수 있습니다.

옵션 1:

  1. 답장할 항목을 엽니다.

  2. 도구모음에서 답장을 클릭하여 송신자에게만 전자 메일을 보냅니다.

    또는

    송신자와 모든 수신인에게 전자 메일을 보내려면 도구모음에서 전체 답장을 클릭합니다.

  3. 메시지를 입력하고 도구모음에서 보내기를 클릭합니다.

옵션 2:

  1. 답장할 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

  2. 답장을 클릭합니다.

    작성 보기가 열리고 작성 옵션이 옵션 슬라이드아웃에 나타납니다.

  3. 전자 메일을 송신자에게만 보내려면 송신자에게를 선택합니다.

    또는

    송신자와 모든 수신인에게 전자 메일을 보내려면 모두에게를 선택합니다.

  4. 메시지를 입력하고 도구모음에서 보내기를 클릭합니다.

원래의 항목에 숨은 참조 또는 참조 수신인이 포함되어 있고 모두에게 답신하도록 선택한 경우 참조 수신인에게는 답신이 전송되지만 숨은 참조 수신인에게는 전송되지 않습니다.

19.3.2 답신에 발신인의 메시지 또는 첨부 파일 포함

전자 메일에 답장할 때 구성 옵션 슬라이드아웃에서 이러한 옵션을 선택하여 송신자의 메시지와 함께 포함된 첨부 파일을 포함할 수 있습니다.

  1. 답장할 전자 메일을 선택한 다음 도구모음에서 답장을 클릭합니다.

  2. 작성 보기에서 옵션 슬라이드아웃의 옵션 드롭다운 메뉴를 엽니다.

  3. 발신인에게 답장할지, 모두에게 답장할지 선택합니다.

  4. 송신자의 메시지를 포함하려면 송신자의 메시지 포함을 선택합니다.

  5. 답장에 송신자의 첨부 파일을 포함하려면 송신자의 첨부 파일 포함을 선택합니다.

  6. 메시지를 입력하고 도구모음에서 보내기를 클릭합니다.

19.3.3 기본 답장 형식 설정

기본 답장 형식을 구성하려면:

  1. 도구 > 옵션을 클릭합니다.

  2. 환경을 더블 클릭하고 답장 형식 탭을 클릭합니다.

  3. 일반 텍스트 답신 형식을 사용하는 경우 다음 형식 옵션 중에서 선택합니다.

    GroupWise Classic: 구분 문자, 원래 발신인, 날짜 및 시간을 제공합니다.

    머리글 포함: 구분 문자를 선택할 수 있으며, 원래 발신인, 수신인, 날짜, 시간 및 제목을 제공합니다.

    인터넷 표준: 구분 문자를 선택할 수 있으며, 원래 송신자, 전자 메일 주소, 날짜, 시간 및 메시지 ID 포함 여부를 선택할 수 있습니다.

    텍스트 색상: 인터넷 표준 옵션의 경우에만 사용할 수 있습니다. 답신 색상을 선택할 수 있습니다. 이 색상은 원본 텍스트에 표시되지만 사용자가 입력하는 새 텍스트에는 표시되지 않습니다.

    내 답장 입력: 위에서 머리글 포함 또는 인터넷 표준을 선택한 경우 위쪽 또는 아래쪽을 선택합니다.

  4. HTML 답신 형식을 사용하는 경우 다음 형식 옵션 중에서 선택합니다.

    GroupWise Classic: 구분 문자, 원래 발신인, 날짜 및 시간을 제공합니다.

    HTML Enhanced: 구분 문자를 선택할 수 있으며, 원래 송신자, 전자 메일 주소, 날짜, 시간 및 메시지 ID 포함 여부를 선택할 수 있습니다. 대신 원래 발신인, 수신인, 날짜, 시간 및 제목을 제공하려면 머리글 포함을 선택합니다.

    내 답장 입력: 위에서 HTML Enhanced를 선택한 경우 위쪽 또는 아래쪽을 선택합니다.

  5. 확인을 클릭합니다.

19.3.4 자동 답신 설정

장기간 외출할 예정인 경우 외출 중인 동안 수신되는 메시지에 답신하기 위한 규칙을 만들 수 있습니다. 설정 방법은 외출중 규칙 만들기 항목을 참조하십시오.

19.3.5 공유 폴더의 전자 메일에 답장

공유 폴더의 전자 메일에 답장하려면:

  1. 공유 폴더에 있는 항목을 열거나 선택합니다.

  2. 도구 모음에서 답신을 클릭합니다.

    또는

    항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 답신을 클릭합니다.

  3. 작성 옵션 슬라이드아웃에서 답장 옵션을 클릭합니다.

    원래 토의 주제나 토의 스레드의 후속 답신에 답신할 수 있습니다. 두 가지 경우 모두 답신은 공유 폴더에 게시되고 개인에게 전송되지 않습니다.

    항목 작성자에게 개인적으로 답신할 경우 공유 폴더에 해당 답신이 게시되지 않습니다.

  4. 확인을 클릭합니다.

  5. 답장을 입력한 다음 도구모음에서 게시 또는 보내기를 클릭합니다.

19.3.6 빠른 응답 사용

빠른 응답을 사용하면 응답을 수동으로 보내지 않고 항목에 답신할 수 있습니다. 이 옵션은 읽기 보기 오른쪽 하단에서 볼 수 있습니다. 빠른 응답이 선택되어 있으면 항목 송신자는 빠른 응답이 전송되었다는 알림을 받습니다. 항목 수신자는 전송된 항목의 헤더에서 빠른 응답을 확인할 수 있습니다.

  1. 항목의 읽기 보기 오른쪽 하단에서, 빠른 응답 옆에 있는 선택 항목 없음을 클릭합니다.

  2. 미리 설정된 목록에서 보낼 응답을 선택합니다.

  3. (선택 사항) 설명이 포함된 응답...을 선택하면 선택한 응답과 함께 개인적인 설명을 추가할 수 있습니다. 설명을 입력하고 응답을 선택한 후 확인을 클릭합니다.