18.3 Wycofywanie wysłanych wiadomości e-mail

Opcja Usuń umożliwia wycofanie wysłanej przesyłki ze skrzynki pocztowej odbiorcy. Wiadomości pocztowe i telefoniczne można wycofywać ze skrzynek tych odbiorców, którzy jeszcze nie otworzyli przesyłki. Spotkanie, notkę przypomnienia lub zadanie można wycofać w każdej chwili. Nie można wycofać przesyłek, które zostały wysłane przez Internet do innych systemów poczty elektronicznej. Nie można wycofać również przesyłek skonfigurowanych tak, aby były dostarczane w przyszłości przez Internet (jak opisano w sekcji Opóźnianie dostarczenia przesyłki).

  1. Na pasku nawigacji kliknij folder Przesyłki wysłane.

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy przesyłkę, którą chcesz wycofać, a następnie wybierz Usuń.

    Kliknięcie opcji Usuń przesyłkę i opróżnij kosz spowoduje, że przesyłka zostanie zlikwidowana i nie będzie można jej odzyskać.

  3. Wybierz odpowiednią opcję.

    Moja skrzynka pocztowa: buforująca i online: usuwa przesyłkę ze skrzynki pocztowej buforującej i online.

    Moja buforująca skrzynka pocztowa: usuwa przesyłkę z buforującej skrzynki pocztowej.

    Skrzynka pocztowa odbiorcy: Usuwa przesyłkę ze skrzynek pocztowych wszystkich odbiorców. Po kliknięciu przycisku Usuń w kroku etap 2 przesyłka nie zostanie usunięta ze skrzynki pocztowej. Po kliknięciu przycisku Usuń przesyłkę i opróżnij kosz w kroku etap 2 przesyłka zostanie usunięta również ze skrzynki pocztowej.

    Wszystkie skrzynki pocztowe: usuwa przesyłkę ze skrzynki pocztowej nadawcy oraz ze skrzynek wszystkich odbiorców.

  4. Jeśli wybrano opcję wycofania tej przesyłki ze skrzynek pocztowych innych odbiorców, można wpisać komentarz wyjaśniający przyczynę wycofania.

  5. Kliknij OK.

Aby sprawdzić, którzy odbiorcy otworzyli wiadomość, kliknij prawym przyciskiem myszy przesyłkę i wybierz polecenie Właściwości. Wiadomość e-mail nie może zostać wycofana, jeśli została już otwarta.