74.7 Enviando e recuperando itens no modo Remoto

Use Enviar/Recuperar para sincronizar as Caixas de Correio Remota e Online.

Quando você se conecta ao sistema GroupWise, os itens enviados da Caixa de Correio Remota são entregues aos destinatários. O Remoto também envia uma solicitação à caixa de Correio Online para recuperar seus itens, como os e-mails. O sistema GroupWise processa a solicitação e, em seguida, envia os itens para a Caixa de Correio Remota, restringindo os itens de acordo com os limites definidos por você na caixa de diálogo Enviar/Recuperar. Além de itens, você pode recuperar regras, documentos e blocos de endereços.

74.7.1 Conectando ao GroupWise ao enviar ou recuperar mensagens

Se você tentar enviar ou recuperar mensagens no modo Remoto quando não estiver conectado ao GroupWise, uma caixa de diálogo será aberta para selecionar se deseja se conectar agora ou mais tarde. Você também pode configurar a conexão antes de estabelecê-la.

74.7.2 Fazendo download de itens, regras, endereços e documentos para a Caixa de Correio Remota

Para fazer download de itens, regras, endereços e documentos para sua caixa de correio remota:

Se você estiver executando o GroupWise no modo Online, clique em Ferramentas, Remoto, digite a senha da Caixa de Correio Online, selecione um número de telefone para conexão, se solicitado, e clique em OK.

ou

Se você estiver executando o GroupWise no modo Remoto, clique em Contas > Enviar/Recuperar > Opções do GroupWise.
Para recuperar itens, selecione a opção Itens, clique em Avançado, clique em uma guia, se disponível, clique em uma opção e, depois, em OK.

Ao especificar um limite para os itens recuperados (por exemplo, selecionando Obter apenas linha do assunto ou configurando limites de tamanho), você poderá fazer download do restante dos itens mais tarde. Consulte Recuperando itens que não foram completamente baixados.

Se você estiver no modo Remoto e só desejar fazer download dos novos itens, selecione Novos Apenas na guia Recuperar.
Clique em OK.
Para recuperar regras, clique em Regras.
Para recuperar endereços do Bloco de Endereços do GroupWise, clique em Bloco de Endereços do GroupWise, Filtrar, especifique os endereços a serem recuperados e clique em OK.

Como a recuperação de blocos de endereços pode levar muito tempo com uma conexão de modem, recupere-os por meio de uma conexão de rede ou TCP/IP.

Para obter mais informações, consulte Filtrando o bloco de endereços do GroupWise da Caixa de Correio Remota.
Para recuperar blocos de endereços pessoais, clique em Blocos de Endereços Pessoais.
Para recuperar cópias dos documentos da Biblioteca do GroupWise de sua Caixa de Correio Online, marque a caixa de seleção Documentos, clique em Documentos, selecione os documentos, marque os documentos aplicáveis como Em Uso e clique em OK.

Ao marcar um documento como Em Uso, você evita que outros usuários o modifiquem. Se você não marcar o documento como Em Uso, alguém poderá editá-lo enquanto a cópia estiver na Caixa de Correio Remota. Se você editar o documento e retorná-lo à Biblioteca Master, ele será gravado como uma nova versão e suas edições não serão gravadas na outra versão. Se você não planeja editar um documento, não o marque como Em Uso.

Ao sair de um documento em uso, você é questionado se deseja enviá-lo à Biblioteca Master e marcá-lo como Disponível. Se o seu documento estiver pronto, marque-o como Disponível para que outras pessoas possam editá-lo.
Se você está no modo Remoto e deseja especificar a conexão e o local remoto antes de fazer o download, clique em Configurar, selecione o local remoto na lista suspensa Conectando de, selecione uma conexão na lista suspensa Conectando a e clique em OK.
Clique em Conectar ou em Concluir.

Se você estiver no modo Remoto, todos os itens da lista Solicitações Pendentes serão enviados nesse momento.

74.7.3 Enviando itens no modo Remoto

Para enviar itens no modo remoto:

Crie um novo item e clique em Enviar na barra de ferramentas.

O recurso Remoto inclui o item na lista Solicitações Pendentes. Quando você se conectar ao sistema GroupWise master, todos os itens da lista Solicitações Pendentes serão enviados.
Clique em Contas > Enviar/Recuperar e, em seguida, clique na conta remota.

ou

Se você deseja especificar a conexão e o local remoto antes de enviar o item, clique em Contas > Enviar/Recuperar > Opções do GroupWise, clique em Configurar, selecione o local remoto na lista suspensa Conectando de, selecione uma conexão na lista suspensa Conectar a, clique em OK e, depois, em Conectar.

Enquanto seus itens são enviados, os novos itens são recuperados de acordo com as especificações feitas na caixa de diálogo Enviar/Recuperar.

Você poderá alternar entre tipos de conexões (rede, modem e TCP/IP) se não houver uma solicitação pendente na conexão da qual estiver alternando. Por exemplo, se você estiver enviando e recuperando itens com uma conexão de rede e se desconectar antes do término da transmissão, não deverá alternar para uma conexão de modem mais tarde para processar as solicitações. Conclua as solicitações originais com a conexão original.

74.7.4 Vendo solicitações pendentes

Sempre que você executa uma ação que requer o envio de informações da caixa de correio Remota para a caixa de correio Online, o GroupWise cria uma solicitação a ser incluída na lista Solicitações Pendentes. Quando você se conecta com o sistema GroupWise master, todas as solicitações são enviadas para a Caixa de Correio Online. Use Solicitações Pendentes para verificar se existem solicitações pendentes.

Clique em Contas > Solicitações Pendentes.

Para evitar que uma solicitação seja processada, clique na solicitação e, em seguida, clique em Apagar. Somente as solicitações que não tiverem sido enviadas para o sistema GroupWise master e que tiverem o status "Esperando Transmissão" poderão ser apagadas. Se você já enviou uma solicitação ao sistema GroupWise master, não poderá cancelá-la.

74.7.5 Recuperando itens que não foram completamente baixados

Se você definir restrições de limite de tamanho ou especificar Apenas a Linha do Assunto quando fizer download de itens, alguns itens da Caixa de Correio Remota poderão ser apenas parcialmente baixados.

Selecione os itens na Caixa de Correio Remota.
Clique em Contas > Recuperar Itens Selecionados.
Para se conectar imediatamente com a Caixa de Correio Online, clique em Conectar Agora.

ou

Para criar a solicitação mas não enviá-la, clique em Conectar Depois. Dessa forma, é possível aguardar até que você tenha várias solicitações para se conectar.

74.7.6 Usando o recurso Ocupado no modo Remoto

Para usar a Pesquisa por Horário Disponível no modo Remoto:

Crie um novo compromisso.
Para selecionar o primeiro dia de reunião possível, clique em e, em seguida, clique em uma data.
Clique em Pesquisa por Horário Disponível na barra de ferramentas.
Para se conectar imediatamente ao seu sistema master do GroupWise e pesquisar horários disponíveis, clique em Conectar Agora.

ou

Para pesquisar horários disponíveis depois, clique em Conectar Depois.

Ao clicar em Conectar Depois, você cria uma solicitação de pesquisa de horário disponível, mas não a envia ao sistema GroupWise master. Você pode gravar o compromisso como um item de rascunho na pasta Trabalho em Andamento até que possa enviá-lo. Mais tarde, quando estiver pronto para verificar os horários dos compromissos, clique em Ocupado e em Conectar Agora.
Quando a janela Escolher Horário do Compromisso for mostrada, clique em Seleção Auto. para escolher o primeiro horário de reunião disponível. Clique em Seleção Auto. até que o melhor horário disponível seja mostrado e, em seguida, clique em OK.

ou

Clique na guia Horários Disponíveis, clique em um horário disponível e, em seguida, clique em OK.
Conclua o compromisso e clique em Enviar na barra de ferramentas.

Se você estiver desconectado antes que todas as informações de programação sejam retornadas de uma pesquisa por horário disponível, clique em Ocupado novamente para atualizar as informações da solicitação de pesquisa por horário disponível original.

74.7.7 Filtrando o bloco de endereços do GroupWise da Caixa de Correio Remota

O Bloco de Endereços do GroupWise é geralmente extenso, pois contém informações sobre toda a sua organização. Se você não precisa de todas as informações do Bloco de Endereços do GroupWise ao utilizá-lo remotamente, use o Filtro do Bloco de Endereços do GroupWise para recuperar apenas os endereços dos usuários, os endereços dos recursos e os grupos públicos necessários do sistema GroupWise.

Por exemplo, a instrução de filtro, Departamento de [ ] Marketing, informa o GroupWise para recuperar todos os endereços que contenham o termo “Marketing” na coluna Departamento do Bloco de Endereços. Dessa forma, você poderá entrar em contato com qualquer funcionário do departamento de Marketing enquanto estiver viajando.

Você também deve recuperar informações do bloco de endereços do GroupWise antes de deixar o escritório para economizar o tempo e os custos de download, especialmente se estiver planejando viajar para um local onde haverá tarifas telefônicas interurbanas.

Se você estiver executando o GroupWise no modo Online, clique em Ferramentas > Remoto, digite a senha da Caixa de Correio Online, selecione um número de telefone para conexão, se solicitado, e clique em OK.

ou

Se você estiver executando o GroupWise no modo Remoto, clique em Contas > Enviar/Recuperar > Opções do GroupWise.
Clique em Bloco de Endereços do GroupWise e em Filtrar.
Clique em uma coluna do Bloco de Endereços na primeira lista suspensa.

Por exemplo, clique em Depto para pesquisar endereços de um departamento específico.
Clique na lista suspensa de operadores, selecione um operador e digite os critérios de pesquisa na caixa ou clique em um valor, se fornecido.

Por exemplo, clique em [ ] e digite Contas para pesquisar endereços do departamento de Contas. Use o operador mais adequado à sua pesquisa. Os critérios de pesquisa, como nome de pessoa ou assunto, podem incluir caracteres curinga, como asterisco (*) ou ponto de interrogação (?). O filtro não faz distinção entre maiúsculas e minúsculas nos critérios digitados.
Para adicionar mais condições de filtro, clique na última lista suspensa e, em seguida, clique em E.
Após especificar todas as condições do filtro, leia o texto que começa com “Inclui entradas onde...” enquanto cria o filtro para entender como ele funciona.
Clique em OK e, depois, em Conectar.

Para obter mais informações sobre operadores, consulte Usando a Pesquisa Avançada.

74.7.8 Apagando itens da Caixa de Correio Remota

Use Apagar e Esvaziar, e Gerenciar Tamanho da Biblioteca para remover itens da Caixa do Correio Remota.

Apagando itens da Caixa de Correio Remota

No modo Remoto, você pode apagar e recolher itens, além de esvaziar o Lixo, da mesma forma que no modo Online.

Clique no item da Caixa de Correio.
Clique em Editar > Apagar.
Se você estiver apagando um item enviado, clique em uma das opções disponíveis.
Para liberar espaço em disco, clique em Editar > Esvaziar Lixo.

Esse procedimento remove permanentemente todos os itens apagados da sua Caixa de Correio Remota.

Na próxima vez que você se conectar com o sistema GroupWise master, as mudanças nas Caixas de Correio Remota e Online serão sincronizadas automaticamente. Você pode desativar essa sincronização mudando as opções de exclusão em Propriedades do Remoto. Consulte Mudando as opções de exclusão do Remoto.

Apagando documentos desnecessários da Biblioteca Remota

A exclusão de arquivos do Gerenciamento de Espaço em Disco da Biblioteca Remota não remove esses arquivos da Biblioteca Master. Também não remove as referências dos documentos apagados. Os arquivos são removidos apenas do computador em que está a Caixa de Correio Remota, liberando espaço em disco.

No modo Remoto, clique em Ferramentas > Gerenciar Tamanho da Biblioteca.
Clique nos documentos que deseja apagar e clique em Apagar.
Ao concluir, clique em Fechar.

Se você apagar um documento Em Uso, o status do documento na Biblioteca Master será redefinido como Disponível na próxima vez que você se conectar com a Caixa de Correio Online.

Anexos de referência de documento e modo Remoto

É possível que você receba um item com um anexo de referência de documento quando estiver executando no modo Remoto. Quando você abre o anexo, o documento abre a Biblioteca Remota, mesmo que a versão do documento contido nessa biblioteca seja mais antiga que a do anexo. Se o documento não existir na sua Biblioteca Remota, você será solicitado a se conectar, no momento ou mais tarde, à Caixa de Correio Online para recuperá-lo.

Você também pode enviar itens com anexos de referência de documento do modo Remoto. No entanto, se o documento não existir na Biblioteca Remota, todos os destinatários sem direitos suficientes no documento da Biblioteca Master ou que não estiverem usando um produto de e-mail com suporte à Biblioteca do GroupWise não receberão uma cópia do documento.

Além disso, se a Biblioteca Master não estiver disponível, os destinatários não receberão uma cópia do documento. Existindo qualquer uma dessas condições, será necessário anexar uma cópia real do documento além da referência do documento.