Gerenciando itens recebidos

Ler e gerenciar mensagens de correio, compromissos, tarefas ou lembretes no WebAccess é tão simples quanto clicar no mouse para abrir o item.

Esta seção contém os seguintes tópicos:


Abrindo um item na Caixa de Correio

No WebAccess, você abre todos os itens do GroupWise da mesma maneira.

  1. Na Lista de Itens, clique no assunto do item.

Os botões disponíveis variam de acordo com o tipo de item aberto.

Compromissos, tarefas e lembretes podem ser aceitos, recusados ou delegados. Clique em Aceitar, Recusar ou Delegar, junto ao item na Lista de Itens ou na própria tela da mensagem.


Pesquisando um item

  1. Na janela principal do WebAccess do GroupWise, clique em Find icon Encontrar.

  2. Para pesquisar um texto específico, clique em Texto Completo ou Assunto e digite, na caixa de texto, as palavras que está procurando.

  3. Para pesquisar um nome, clique em De ou Para/CC e digite o nome na caixa de texto.

  4. Selecione cada tipo de item que você está procurando.

    Se você selecionar Documento, Encontrar pesquisará referências de documentos em sua Caixa de Correio. Para pesquisar documentos nas bibliotecas do GroupWise, consulte Usando bibliotecas do GroupWise .

  5. Selecione cada origem de item que você estiver procurando.

  6. Na lista Pesquisar em, clique nas pastas que deseja pesquisar.

    Se estiver pesquisando uma pasta do Gabinete, talvez você precise clicar primeiro na seta ao lado de Gabinete para que as pastas Gabinete sejam mostradas. Se você selecionar Caixa de Correio, a pasta Itens Enviados será incluída na pesquisa. Se você não selecionar uma pasta, todas as pastas listadas serão incluídas na pesquisa.

  7. Clique em Pesquisa.


Respondendo a um item recebido

Você pode responder aos itens recebidos. A resposta pode ser dirigida ao autor do item ou a todos que originalmente receberam o item.

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Caixa de Correio.

    ou

    Clique no ícone Calendário na Lista de Pastas e vá para a data do compromisso, da tarefa ou do lembrete.

  2. Clique na mensagem, no compromisso, na tarefa ou no lembrete para abri-lo.

  3. Clique em Resposta ao Remetente ou Responder a Todos para abrir um formulário de Resposta.

    A opção Resposta ao Remetente envia uma resposta somente ao remetente. A opção Responder a Todos envia uma resposta ao remetente e a todos os destinatários do item original.

  4. Digite a mensagem.

    Você pode incluir endereços ou locais de sites da Web (URLs) na caixa Mensagem.

  5. Clique em Enviar.


Apagando um item recebido

Você pode apagar um item recebido e colocá-lo no Lixo.

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Caixa de Correio.

    ou

    Para apagar um item movido para uma pasta, clique na pasta na Lista de Pastas.

    ou

    Para apagar um compromisso, uma tarefa ou um lembrete já aceito, clique no ícone Calendário na Lista de Pastas.

  2. Localize o item na Lista de Itens.

  3. Na parte superior da Lista de Itens, selecione o item e clique em Apagar.

    ou

    Clique no item para abri-lo e clique em Apagar.

O item é removido da Caixa de Correio ou do Calendário. O status do item também é atualizado na Caixa de Correio ou no Calendário do remetente para mostrar que você apagou o item. Enquanto o item permanecer no Lixo, você poderá recuperá-lo.


Recuperando um item

Você pode recuperar um item que foi apagado, desde que não tenha esvaziado o Lixo. Os itens que já tiverem sido eliminados do Lixo, não poderão ser recuperados.

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Lixo.

  2. Selecione o item e clique em Recuperar na parte superior da Lista de Itens.

    ou

    Clique no item para abri-lo e, em seguida, clique em Recuperar.

    O item é movido do Lixo para a pasta da qual foi apagado originalmente.


Marcando um item como não-lido (Ler Mais Tarde)

Após abrir e ler um item, você pode marcá-lo como não-lido. Isso muda o ícone do item novamente para o ícone de item não-aberto na Lista de Itens. Convém marcar um item como não-lido, quando o item exige alguma ação adicional ou quando você não deseja que ele fique perdido entre os outros itens abertos na Lista de Itens.

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Caixa de Correio.

  2. Localize o item na Lista de Itens.

  3. Selecione o item e clique em Ler Mais Tarde, na parte superior da Lista de Itens.

    ou

    Clique no item para abri-lo e clique em Ler Mais Tarde.

O uso da opção Ler Mais Tarde não muda o status do item em Propriedades. Por exemplo, se você tiver aberto e marcado um item como não-lido, o remetente ainda verá o status como aberto em Propriedades.


Encaminhando uma mensagem de correio ou um recado

  1. Na Lista de Pastas, clique na Caixa de Correio.

  2. Clique na mensagem de correio ou no recado para abri-lo.

  3. Clique em Encaminhar para abrir a nova mensagem.

    A mensagem original é incluída como um anexo da nova mensagem.

  4. Clique em Bloco de Endereços para adicionar destinatários às caixas Para, CC e CO.

    ou

    Digite o endereço de um destinatário na caixa Para, CC ou CO. O endereço pode ser um ID de usuário do GroupWise, um nome completo do GroupWise ou um endereço de e-mail externo. Separe os endereços por vírgulas.

  5. Digite uma mensagem.

    Você pode incluir endereços ou locais de sites da Web (URLs) na caixa Mensagem.

  6. (Opcional) Clique em Corretor Ortográfico para verificar a ortografia da mensagem. Para que esse recurso funcione, seu browser precisa estar habilitado para Java.

  7. (Opcional) Clique em Anexar para anexar arquivos à mensagem. Para que esse recurso funcione, seu browser precisa suportar anexos.

  8. Clique em Enviar.


Aceitando um compromisso, uma tarefa ou um lembrete

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Caixa de Correio.

    ou

    Clique no ícone Calendário na Lista de Pastas e vá para a data do compromisso, da tarefa ou do lembrete.

  2. Clique no compromisso, na tarefa ou no lembrete para abri-lo e clique em Aceitar.


  3. Se quiser, digite uma mensagem na caixa Comentários para o Remetente.

  4. Clique em Aceitar.

    O compromisso, a tarefa ou o lembrete é removido da Lista de Itens na Caixa de Correio e aparece somente no Calendário. O remetente pode saber se você aceitou o item verificando as informações de status.


Recusando um compromisso, uma tarefa ou um lembrete

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Caixa de Correio.

    ou

    Se você já tiver aceitado o compromisso, a tarefa ou o lembrete, clique no ícone Calendário na Lista de Pastas para abrir o Calendário e vá para a data do compromisso, da tarefa ou do lembrete.

  2. Clique no compromisso, na tarefa ou no lembrete para abri-lo.

  3. Clique em Recusar.

  4. Se quiser, digite uma mensagem na caixa Comentários para o Remetente.

  5. Clique em Recusar.

    O compromisso, a tarefa ou o lembrete é removido do Calendário ou da Caixa de Correio. O status do item é atualizado na Caixa de Correio do remetente para mostrar que você recusou o item. Se você tiver feito comentários quando recusou o item, o remetente poderá lê-los verificando as informações de status.


Delegando um compromisso, uma tarefa ou um lembrete

  1. Na Lista de Pastas, clique no ícone Caixa de Correio.

    ou

    Se você já tiver aceitado o compromisso, a tarefa ou o lembrete, clique no ícone Calendário na Lista de Pastas para abrir o Calendário e vá para a data do compromisso, da tarefa ou do lembrete.

  2. Clique no compromisso, na tarefa ou no lembrete para abri-lo.

  3. Clique em Delegar para abrir um formulário Delegar.

  4. Clique em Bloco de Endereços para adicionar destinatários à caixa Para.

    ou

    Digite o endereço de um destinatário na caixa Para. O endereço pode ser um ID de usuário do GroupWise, um nome completo do GroupWise ou um endereço de e-mail externo. Separe os endereços por vírgulas.

  5. Digite uma mensagem.

    Você pode incluir endereços ou locais de sites da Web (URLs) na caixa Mensagem.

  6. (Opcional) Clique em Corretor Ortográfico para verificar a ortografia da mensagem. Para que esse recurso funcione, seu browser precisa estar habilitado para Java.

  7. (Opcional) Clique em Anexar para anexar arquivos ao compromisso, à tarefa ou ao lembrete. Para que esse recurso funcione, seu browser precisa suportar anexos.

  8. Clique em Enviar.

    O remetente original pode ver se você delegou o compromisso, a tarefa ou o lembrete verificando as informações de status do item. Você também pode verificar se o item delegado foi aceito ou recusado abrindo a pasta Itens Enviados e verificando as informações de status do item delegado.


Marcando uma tarefa como completa

  1. Clique no ícone Calendário na Lista de Pastas para abrir o Calendário e vá para a data da tarefa.

    ou

    Se você ainda não tiver aceitado a tarefa, clique no ícone Caixa de Correio na Lista de Pastas.

  2. Clique na tarefa para abri-la.


  3. Clique em Completar para mostrar o formulário Completar.

  4. Clique em Completar.

    O remetente da tarefa pode saber se você concluiu a tarefa verificando as informações de status.


Movendo um item para uma pasta

  1. Para mover um item recebido, clique no ícone Caixa de Correio na Lista de Pastas.

    ou

    Para mover um compromisso, uma tarefa ou um lembrete já aceito, clique no ícone Calendário na Lista de Pastas.

  2. Localize o item na Lista de Itens.

  3. Na parte superior da Lista de Itens, selecione o item e clique em Mover.

    ou

    Clique no item para abri-lo e clique em Mover.

  4. Clique na pasta para a qual deseja mover o item. Se estiver movendo o item para uma pasta do Gabinete, talvez você precise clicar primeiro na seta próxima ao Gabinete para que as pastas Gabinete sejam mostradas.

Você também pode mover itens para a pasta Lista de Verificação e criar uma lista de verificação. Para obter mais informações, consulte Usando a pasta Lista de Verificação .