3.4 Gerenciando e-mail recebido

3.4.1 Personalizando e-mail

Ao receber uma mensagem e-mail, você pode clicar na guia Personalizar para adicionar informações pessoais ao e-mail. Você pode mudar o assunto, adicionar uma nota e selecionar uma categoria.

Mudando o assunto de um e-mail recebido

Se você personalizar um assunto, o novo assunto será exibido na sua Caixa de Correio e no seu Calendário, assim como na Caixa de Correio e no Calendário de qualquer pessoa que esteja atuando como proxy para você. Se você mudar o assunto de um item em uma pasta compartilhada, outros usuários dessa pasta ainda verão o assunto original.

  1. Abra um item da Caixa de Correio ou do Calendário.

  2. Clique na guia Personalizar.

  3. Digite um novo assunto no campo Meu Assunto.

Para ver o assunto original, abra o item e procure no campo Assunto do cabeçalho do item.

Quando você faz uma pesquisa com uma palavra específica no campo Assunto, os resultados da pesquisa mostram os itens cujo assunto original ou assunto personalizado contém essa palavra. Ao criar uma pesquisa avançada, use o campo Assunto para pesquisar o assunto original e use o campo Meu Assunto para pesquisar o assunto personalizado.

Quando você cria uma regra que procura uma palavra específica no campo Assunto, a regra só procura no assunto original.

Adicionando um lembrete a um e-mail recebido

Quando um lembrete é adicionado a um e-mail recebido, o lembrete fica visível para você e qualquer pessoa que atue como proxy para você. Você só pode ver o lembrete usando a guia Personalizar para o e-mail.

  1. Abra um item da Caixa de Correio ou do Calendário.

  2. Clique na guia Personalizar.

  3. No campo Meus Lembretes, digite o lembrete. O lembrete é gravado automaticamente quando você sai da guia Personalizar.

Designando uma categoria a um e-mail recebido

Consulte Usando categorias para organizar itens.

3.4.2 Mudando um e-mail para outro tipo de item

Você pode usar Mudar Para para converter um item de sua Caixa de Correio em outro tipo de item. Por exemplo, você pode transformar uma mensagem de correio da Caixa de Correio em um compromisso do Calendário. O novo compromisso conterá todas as informações da mensagem de correio (como as listas Para, CC e CO, o assunto e o texto da mensagem) aplicáveis a ele.

Quando você transforma uma mensagem de correio ou um recado em outro tipo de item (como um compromisso ou uma tarefa), o item original é removido da Caixa de Correio e o novo item é adicionado ao local apropriado, como o Calendário.

Quando você muda um item, o GroupWise mostra a tela de item padrão selecionada em Opções de Ambiente.

  1. Em sua Caixa de Correio, clique no item que você deseja mudar.

  2. Clique em Editar > Mudar Para e, em seguida, clique em um tipo de item.

    ou

    Clique em Editar > Mudar Para e, em seguida, clique em Mais e em um tipo de item. Você pode escolher itens de grupo ou publicados.

    Itens publicados são enviados diretamente para o Calendário. Itens de grupo são enviados para as Caixas de Correio de indivíduos e grupos para os quais a mensagem é enviada.

  3. Digite as informações necessárias.

  4. Clique em Enviar ou Publicar na barra de ferramentas.

Quando você transforma uma mensagem de correio ou um recado em outro tipo de item (como um compromisso ou uma tarefa), o item original é removido da Caixa de Correio e o novo item é adicionado ao local apropriado, como o Calendário.

3.4.3 Gravando e-mail recebido em disco

  1. Na Caixa de Correio ou Calendário, clique no item que deseja gravar, clique em Arquivo > Gravar Como.

    Caixa de diálogo Gravar

  2. Selecione o item e os anexos que você deseja gravar.

  3. Selecione o formato de arquivo (txt, pdf, rtf, eml) no qual gravar o arquivo.

  4. Digite um nome de arquivo para o item no campoGravar arquivo como .

  5. Para gravar o item em um diretório diferente do mostrado no campo Diretório atual, clique em Procurar e selecione o novo diretório.

  6. Selecione Relatar conflitos de nomes de arquivo para ser avisado antes de substituir um arquivo pelo mesmo nome.

  7. Clique em Gravar e em Fechar.

Além de permanecerem na sua Caixa de Correio e no Calendário, os itens gravados são copiados para o local especificado. Os itens gravados em disco são gravados no formato selecionado para que também possam ser abertos em outros programas. Os anexos são gravados em seus formatos originais.

Você também pode arrastar e soltar um item de dentro do GroupWise na localização em que deseja gravar o arquivo. Por exemplo, você pode arrastar e soltar uma mensagem em uma pasta de projeto na área de trabalho do Windows.

3.4.4 Apagando e-mails

Utilize Apagar para remover itens selecionados da Caixa de Correio. Você também pode utilizar Apagar para recolher itens enviados. Você poderá recolher mensagens de correio e recados se esses itens não tiverem sido enviados para a Internet ou se os destinatários não os tiverem lido. Também é possível recolher compromissos, lembretes e tarefas a qualquer momento.

Definindo a tecla usada para apagar e-mails

Você pode especificar a tecla usada para apagar itens.

  1. Linux: clique em Ferramentas > Opções.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências.

  2. Clique em Ambiente > Geral.

  3. Na lista Método para apagar o item, selecione o método que você deseja usar.

    Linux:

    Tecla Delete: Use a tecla Delete para apagar itens (padrão).

    Tecla Backspace: Use a tecla Backspace para apagar itens.

    Mac:

    Tecla Del: Use a tecla Del (Forward Delete) para apagar itens (padrão).

    Tecla Delete: Use a tecla Delete para apagar itens.

Apagando um item da Caixa de Correio

  1. Na Janela Principal, selecione um ou mais itens e pressione a tecla Delete.

    Para obter informações sobre como definir a tecla usada para apagar itens, consulte Definindo a tecla usada para apagar e-mails.

  2. Escolha as caixas de correio das quais o item deve ser apagado.

  3. Clique em OK.

Apagando e esvaziando itens da Caixa de Correio

  1. Na Janela Principal, selecione um ou mais itens e clique em Editar > Apagar e Esvaziar.

    Os itens apagados não serão movidos para o Lixo se você selecionar essa opção; eles não poderão ser recuperados.

Confirmando a exclusão de itens

Utilize Confirmação de Exclusão de Item para fazer com que o GroupWise solicite a sua confirmação sempre que você apagar um item.

  1. Linux: clique em Ferramentas > Opções.

    Mac: clique em GroupWise > Preferências.

  2. Clique em Ambiente > Geral.

  3. Marque a caixa de seleção Confirmação de exclusão de item e clique em OK ou em Aplicar.

3.4.5 Arquivando e fazendo backup de e-mail

Os e-mails podem se acumular rapidamente. Consulte o Seção 16.0, Manutenção do GroupWise para obter estratégia de gerenciamento de longo prazo.