3.2 Configurando o ZENworks Appliance

Após importar a imagem do ZENworks Appliance para a máquina virtual, consulte as seções a seguir para configurar o ZENworks Appliance:

Após a configuração do ZENworks Appliance, você pode efetuar login no ZENworks Appliance e usar o console de gerenciamento do ZENworks Control Center para acessar os recursos do ZENworks 10 Configuration Management. Para obter mais informações, consulte Recursos de gerenciamento no Guia de Introdução do ZENworks 10 Configuration Management Enterprise Edition.

3.2.1 Configurando o SLES 10 SP2 pré-instalado

  1. Na página Idioma do Assistente de Configuração, selecione o idioma desejado para o assistente e clique em Avançar.

    Assistente de Configuração > página Idioma

  2. Na página License Agreement (Contrato de Licença), aceite o End User License Agreement (Contrato de Licença de Usuário Final) e clique em Next.

  3. Na página Keyboard (Teclado), configure o layout do teclado e clique em Next.

  4. Na página Timezone (Fuso Horário), defina as configurações de fuso horário e relógio a serem usadas no sistema e clique em Next.

  5. Na página Root Password (Senha do Root), especifique a senha do root.

  6. Na página Network Configuration (Configuração de Rede), selecione Network Interfaces (Interfaces de Rede) > Ethernet Network Card (Placa de Rede Ethernet) > Edit (Editar), depois configure as seguintes informações de rede para o ZENworks Appliance:

    • Nome do host e do servidor

      O servidor deve ter um endereço IP estático ou um endereço DHCP alugado permanentemente.

    • Endereço IP da sua máquina (para endereço IP estático)

    • Máscara de sub-rede (para endereço IP estático)

    • Gateway padrão (para um endereço IP estático)

  7. Clique em Concluir.

    O Assistente do ZENworks 10 Configuration Management é exibido. Este assistente pode levar alguns segundos para ser iniciado.

  8. Continue na Seção 3.2.2, Configurando o servidor ZENworks pré-instalado.

3.2.2 Configurando o servidor ZENworks pré-instalado

  1. (Condicional) Se tiver configurado o ZENworks Appliance com um endereço IP estático, efetue o ping desse endereço IP a partir de outra máquina para testar a conectividade.

  2. Conclua o Assistente do ZENworks 10 Configuration Management usando as informações da Tabela 3-1, Informações sobre a configuração para preencher os campos:

    Quando a configuração estiver concluída, o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks será automaticamente exibido. Este assistente pode levar alguns segundos para ser iniciado.

    Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks

  3. Siga um destes procedimentos:

    • Se quiser criar relatórios do ZENworks e tiver instalado um banco de dados diferente do Oracle* externo, clique em Avançar para configurar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

      Para obter mais informações sobre como configurar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks, consulte Configurando o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

    • Se quiser criar relatórios do ZENworks e tiver instalado um banco de dados Oracle externo, continue na Etapa 4.

    • Se não quiser criar relatórios do ZENworks, clique em Cancelar.

      DICA:É possível configurar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks posteriormente. Para obter mais informações sobre como configurar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks posteriormente, consulte Iniciando manualmente o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

  4. (Condicional) Se quiser criar relatórios ZENworks e tiver instalado um banco de dados Oracle externo, faça o seguinte:

    1. Clique em Cancelar para cancelar a configuração do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

      Você será solicitado a especificar as credenciais para efetuar login no ZENworks Appliance.

    2. Efetue login no ZENworks Appliance como usuário root.

    3. Use o Net Configuration Assistant (Assistente de Configuração de Rede) para instalar e configurar o cliente Oracle no mesmo banco de dados Oracle usado pelo ZENworks 10 Configuration Management.

      Para obter mais informações sobre como instalar e configurar o cliente Oracle, consulte Instalação e configuração do cliente Oracle no Guia de Instalação do ZENworks 10 Configuration Management Reporting Server.

    4. Inicie manualmente o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks para configurar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

      Para obter mais informações sobre como iniciar manualmente o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks e configurar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks, consulte Iniciando manualmente o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

3.2.3 Informações de configuração para o ZENworks 10 Configuration Management no ZENworks Appliance

As informações necessárias estão listadas na ordem do fluxo de configuração do Assistente do ZENworks 10 Configuration Management.

Tabela 3-1 Informações sobre a configuração

Página do Assistente

Detalhes

Zona de Gerenciamento

Nova zona: se estiver implantando o primeiro servidor da zona, você precisará saber o nome desejado para a Zona de Gerenciamento e o que deseja usar como senha da zona, aplicada para efetuar login no ZENworks Control Center.

O nome da zona possui um limite de 20 caracteres e deve ser um nome exclusivo. É recomendável que o nome da zona tenha no mínimo seis caracteres.

O nome da zona pode conter somente os seguintes caracteres especiais: - (traço) _ (sublinhado) . (Ponto final).

A senha do administrador da zona deve conter pelo menos seis caracteres e está limitada a no máximo 255. A senha pode conter apenas uma instância do caractere $.

Por padrão, o nome de usuário para login é Administrador. Após concluir a implantação, você poderá usar o ZENworks Control Center para adicionar outros nomes de administrador para efetuar login na Zona de Gerenciamento.

Durante a implantação do segundo (ou subseqüente) Servidor Principal, por padrão, o servidor usa as portas utilizadas pelo primeiro Servidor Principal. Se as portas estiverem em uso no segundo Servidor Principal, você será solicitado a especificar outra porta. Observe qual porta você vai especificar, porque precisa usá-la no URL para acessar o ZENworks Control Center.

Zona existente: se você estiver implantando em uma Zona de Gerenciamento existente, precisará saber as seguintes informações:

  • Identificação do servidor (o nome do DNS ou o endereço IP). É qualquer Servidor Principal existente na zona. É recomendável usar o nome DNS para permitir a sincronização ininterrupta com os certificados que são assinados com esse nome.

  • O nome de usuário para efetuar login no ZENworks Control Center. O padrão é Administrador. Após concluir a implantação, você poderá usar o ZENworks Control Center para adicionar outros nomes de administrador para efetuar login na Zona de Gerenciamento.

  • A senha do administrador. Especifique a senha atual para o usuário administrativo do ZENworks especificado no campo Nome do Usuário.

Informações do Banco de Dados

É necessário instalar um banco de dados para o ZENworks 10 Configuration Management. As opções de banco de dados são exibidas apenas durante a instalação do primeiro servidor na zona. No entanto, é possível executar o programa de instalação especificamente para instalar ou reparar um banco de dados (consulte Instalando um banco de dados externo do ZENworks no Guia de Instalação do ZENworks 10 Configuration Management).

As opções de banco de dados a seguir estão disponíveis:

IMPORTANTE:Para bancos de dados externos, o servidor que hospeda o banco de dados deve ter sincronização de horário com cada um dos Servidores Principais na Zona de Gerenciamento.

Informações do banco de dados

No caso das opções de banco de dados externo (Remote Sybase SQL Anywhere, Microsoft SQL Server e Oracle), você precisa saber as informações listadas abaixo. São fornecidos alguns padrões para algumas dessas informações que podem ser mudados conforme necessário.

  • Todos os bancos de dados: o servidor de banco de dados deve ter um banco de dados Sybase SQL Anywhere*, Microsoft* SQL ou Oracle instalado.

    • Nome do servidor. É recomendável identificar o servidor pelo nome DNS e não pelo endereço IP; assim, ele estará sincronizado com os certificados assinados com nomes DNS.

      IMPORTANTE:Se você mudar posteriormente o nome DNS ou o endereço IP do servidor de banco de dados, verifique se o servidor DNS corporativo está atualizado com essa mudança para manter o DNS do servidor de banco de dados sincronizado.

  • (Opcional) Somente SQL Server: instância nomeada que é o nome da instância de servidor SQL que hospeda o banco de dados do ZENworks existente. Você deve especificar a instância nomeada se quiser que ela seja diferente do padrão mssqlserver.

  • Somente Oracle: o nome do tablespace em que o banco de dados deve ser criado. Por padrão, é USERS.

  • Novo Banco de Dados:   

    • O administrador do banco de dados (campo Nome de usuário) deve ter permissões de leitura/gravação para executar as operações necessárias com êxito no banco de dados.

    • A senha do administrador do banco de dados.

  • SQL Server or New Database:   

    • Se você estiver usando a autenticação do Windows*, especifique o domínio do Windows em que o usuário especificado no campo Nome de Usuário existe. Se você não estiver usando um domínio do Windows, especifique o nome abreviado do servidor.

    • Deve-se usar a autenticação do Windows ou do SQL Server*. Para a autenticação do Windows, forneça as credenciais para um usuário no dispositivo atual ou no domínio. Para a autenticação do SQL, forneça as credenciais que correspondam às de um usuário SQL válido.

    É importante saber se você instalou o SQL Server usando a autenticação do SQL, a autenticação do Windows ou uma combinação delas. Verifique se selecionou a opção que coincide com suas opções do SQL Server, caso contrário, ocorrerá falha da autenticação.

Acesso ao banco de dados

No caso das opções de banco de dados externo (Remote Sybase SQL Anywhere, Microsoft SQL Server e Oracle), você precisa saber as informações listadas abaixo. São fornecidos alguns padrões para algumas dessas informações que podem ser mudados conforme necessário.

  • Todos os Bancos de Dados: esse servidor deve ter um banco de dados Sybase SQL Anywhere, Microsoft SQL ou Oracle instalado.

    • Nome do banco de dados. Substitua zenworks_MY_ZONE pelo nome de banco de dados desejado ou por um nome de banco de dados existente.

    • Nome do usuário de banco de dados. Esse usuário deve ter permissões de leitura/gravação para modificar o banco de dados.

      Caso a autenticação do Windows também seja selecionada, o usuário especificado já deverá existir quando você criar um novo banco de dados SQL. O usuário recebe acesso de login ao SQL Server e acesso de leitura/gravação ao banco de dados do ZENworks criado.

      Para um banco de dados existente, especifique um usuário com permissões suficientes para o banco de dados.

    • Senha do banco de dados. Para um novo banco de dados, essa senha será automaticamente gerada se a autenticação do SQL for selecionada. Para um banco de dados existente, especifique a senha de um usuário existente com permissões de leitura/gravação para o banco de dados.

  • Somente bancos de dados Sybase: o nome de seu servidor de banco de dados Sybase SQL Anywhere.

  • Somente bancos de dados Oracle: o nome do tablespace em que o banco de dados deve ser criado. Por padrão, é USERS.

  • SQL Databases Only:   

    • Se você estiver usando a autenticação do Windows, especifique o domínio do Windows em que o usuário especificado no campo Nome de usuário existe. Se você não estiver usando um domínio do Windows, especifique o nome abreviado do servidor.

    • Deve-se usar a autenticação do Windows ou do SQL Server. Para a autenticação do Windows, forneça as credenciais para um usuário no dispositivo atual ou no domínio. Para a autenticação do SQL, forneça as credenciais que correspondam às de um usuário SQL válido.

    É importante saber se você instalou o SQL Server usando a autenticação do SQL, a autenticação do Windows ou uma combinação delas. Verifique se selecionou a opção que coincide com suas opções do SQL Server, caso contrário, ocorrerá falha da autenticação.

Configuração SSL (mostrada apenas para o primeiro servidor instalado na Zona de Gerenciamento)

Para permitir a comunicação SSL, um certificado SSL deve ser adicionado ao servidor ZENworks. Selecione se deve ser usada uma CA (certificate authority - autoridade de certificação) interna ou externa.

Para implantações subseqüentes dos Servidores Principais na Zona de Gerenciamento, a CA estabelecida pela implantação do primeiro servidor será usada na zona.

Os botões Restaurar Padrão restauram os caminhos para o que foi exibido quando você acessou essa página pela primeira vez.

Certificado SSL assinado e chave privada

Para digitar um certificado confiável assinado por CA e uma chave privada, clique em Escolher para procurar e selecionar o certificado e os arquivos principais ou especifique os caminhos do certificado assinado a serem usados nesse servidor (Certificado SSL Assinado) e a chave privada associada ao certificado assinado (Chave Privada).

Para implantações subseqüentes dos Servidores Principais na zona, será usada a CA estabelecida para a zona pela implantação do primeiro servidor.

Para obter informações sobre como criar certificados externos para seleção, consulte Criando uma Autoridade de Certificação externa no Guia de Instalação do ZENworks 10 Configuration Management.

Para obter informações sobre como criar certificados externos para implantação em um servidor usando a instalação silenciosa, consulte Criando seu arquivo de resposta no Guia de Instalação do ZENworks 10 Configuration Management.

Certificado raiz (opcional)

Para inserir um certificado raiz de CA confiável, clique em Escolher para procurá-lo e selecioná-lo, ou especifique o caminho do certificado X.509 público da CA (Certificado Raiz de CA).

Chave de licença para o ZENworks Configuration Management, o ZENworks Asset Management e o ZENworks Asset Inventory

Por padrão, a caixa de seleção Avaliar fica marcada para todos os produtos ZENworks 10 listados na página. Alguns produtos incluídos:

  • ZENworks 10 Configuration Management SP3

  • ZENworks 10 Asset Management SP3

  • ZENworks 10 Asset Inventory para UNIX/Linux SP3

Se você optar por manter as configurações padrão, todos os produtos serão instalados com uma licença de avaliação de 60 dias.

Além disso, você pode optar por executar um dos seguintes procedimentos:

  • Instalar a versão licenciada do produto: especifique a chave de licença obtida na aquisição do produto. A anulação da seleção da caixa Evaluate (Avaliar) será feita automaticamente quando você especificar a chave de licença.

  • Escolha os produtos a serem instalados: se não quiser instalar a versão licenciada ou a versão de avaliação de um produto, anule manualmente a seleção da caixa Evaluate (Avaliar) e não especifique a chave de licença do produto. Entretanto, instale a versão licenciada ou a versão de avaliação de um dos seguintes produtos:

    • ZENworks 10 Configuration Management SP3

    • ZENworks 10 Asset Management SP3

    Além disso, é possível instalar a versão licenciada ou de avaliação do ZENworks 10 Asset Inventory para UNIX/Linux SP3.

    Se optar por instalar apenas um dos produtos ZENworks (ZENworks 10 Configuration Management SP3 ou ZENworks 10 Asset Management SP3), os outros produtos ZENworks também serão automaticamente instalados; entretanto, eles estarão desativados. É possível ativá-los posteriormente pelo ZENworks Control Center. Para obter mais informações sobre como ativar o produto, consulte Licenciamento do produto do ZENworks 10 na Referência do Administrador do Sistema ZENworks 10 Configuration Management.

Chave de licença para o ZENworks Patch Management

O software do ZENworks 10 Patch Management SP3 é automaticamente instalado. Entretanto, o produto será ativado para downloads de patches somente se as seguintes condições forem satisfeitas:

É possível ativar o serviço de inscrição posteriormente pelo ZENworks Control Center. Para obter mais informações, consulte Licenciamento do produto do ZENworks 10 na Referência do Administrador do Sistema ZENworks 10 Configuration Management.

Se você especificar a chave de licença, determine também o nome e o endereço de e-mail da empresa.

Se não desejar instalar o ZENworks 10 Patch Management SP3, anule manualmente a seleção da caixa Ativar e não especifique a chave de licença do produto. O produto é instalado automaticamente, mas estará desativado.

Resumo de pré-instalação

Para fazer mudanças em qualquer informação digitada até este momento, clique em Anterior. Depois que você clicar em Instalar, será iniciada a configuração.

Utilitário de Status do Sistema ZENworks

Permite iniciar a verificação de heartbeat dos serviços do ZENworks antes de fechar o programa de configuração. Os resultados são publicados no registro de instalação.

3.2.4 Configurando o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks pré-instalado

A configuração do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks permite criar relatórios do ZENworks que incluem detalhes de um grande volume de informações de inventário, pacote e outras informações de dispositivo ou bundle. Você pode criar novos relatórios, editar relatórios existentes, apagar ou programar relatórios. Além disso, você pode criar pastas para organizar e armazenar os relatórios de acordo com seus próprios critérios. Para obter mais informações sobre os relatórios do ZENworks, consulte a Referência do Administrador do Sistema ZENworks 10 Configuration Management.

É possível configurar apenas um Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks na Zona de Gerenciamento Se a Zona de Gerenciamento já tiver um Servidor Principal que tenha o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks, você poderá usar esse servidor para o ZENworks Appliance ou configurar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks no ZENworks Appliance.

Para configurar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks no ZENworks Appliance, consulte as seções a seguir:

Iniciando manualmente o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks

Se você cancelou a configuração do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks durante a configuração do ZENworks Appliance (na Etapa 3), deverá iniciar manualmente o Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

  1. Verifique se a porta 5005 está livre executando o seguinte comando:

    netstat -ant | grep LISTEN | grep 5005

    Se a porta 5005 não estiver incluída na lista de portas ocupadas, continue na Etapa 2.

    Se a porta 5005 estiver incluída na lista de portas ocupadas, consulte o cenário de solução de problemas O Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks falha ao ser iniciado manualmente em um ZENworks Appliance que tem o ZENworks 10 Configuration Management SP3 configurado para um banco de dados Oracle externo.

  2. No ZENworks Appliance, abra um terminal e execute os comandos a seguir na ordem listada:

    . /etc/profile

    su --shell=/bin/bash -c /var/adm/zenworks/zrs-config.sh zenworks

    Os serviços do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks são iniciados.

  3. Execute o seguinte comando:

    /usr/share/ZRSConfiguration/setup.sh --zrs-config-only

    O Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks é iniciado.

    Para obter mais informações sobre como configurar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks, consulte Configurando o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

Configurando o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks

  1. No Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks, leia o texto de introdução e depois clique em Avançar.

    Assistente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks

  2. (Condicional) Se o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks já tiver sido configurado na zona, você será solicitado a desautorizar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks existente.

    Para usar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks existente, clique em Cancelar para cancelar a configuração do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks.

    Para configurar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks no ZENworks Appliance, clique em OK.

    O Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks existente é desautorizado e a configuração do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks é iniciada no ZENworks Appliance. A configuração do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks não requer interação do usuário.

    Para obter mais informações sobre como desautorizar o Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks existente, consulte Desautorizando uma instância existente do Servidor Gerador de Relatórios do ZENworks na Referência de Relatórios do Sistema ZENworks 10 Configuration Management.

  3. Após a conclusão da configuração, clique em Concluído.