Nas versões anteriores, o ZENworks Handheld Management permitia que o gerenciamento fosse feito apenas pelo dispositivo portátil. Com o ZENworks Handheld Management 6.5, é possível fazer o gerenciamento por meio do dispositivo e pelo usuário (como o ZENworks Desktop Management). Se o gerenciamento pelo usuário estiver habilitado, os usuários receberão uma solicitação para indicar suas credenciais e o ZENworks Handheld Management autenticará os usuários com o LDAP para permitir o login no diretório.
Durante a instalação, é possível configurar o gerenciamento pelo usuário de todos os dispositivos portáteis do sistema do ZENworks Handheld Management. Para obter mais informações, consulte "Instalando o servidor do ZENworks Handheld Management" no Guia de Instalação do Novell ZENworks 6.5 Handheld Management.
É possível também configurar o gerenciamento pelo usuário seguindo os procedimentos indicados nesta seção, para editar as propriedades do objeto Serviço do ZENworks Handheld Management.
NOTE: Se você optar por não habilitar a autenticação do usuário em todos os dispositivos portáteis do sistema do ZENworks Handheld Management, escolha a opção de não habilitar a autenticação global de usuários, durante a instalação, ou siga os procedimentos aqui indicados. É possível configurar a Política de Configuração do Cliente Palm ou a Política de Configuração do Cliente WinCE para determinar apenas dispositivos portáteis específicos ou grupos de dispositivos portáteis.
Se a opção de autenticação do usuário estiver habilitada, o usuário receberá uma solicitação para indicar suas credenciais (nome de usuário e senha) na primeira conexão/sincronização do dispositivo. O ZENworks Handheld Management autenticará o usuário com o LDAP para permitir o login no diretório. Após a autenticação do usuário, você poderá atribuir políticas e aplicativos ao usuário do dispositivo portátil.
O usuário deve digitar suas credenciais apenas uma vez; o ZENworks Handheld Management não solicitará que o usuário apresente novamente esses dados. Se um usuário que não tenha sido identificado permitir que outra pessoa utilize o dispositivo, você deverá configurar novamente o usuário no dispositivo com o console do ZENworks Handheld Management no dispositivo.
Se o dispositivo utiliza o cliente Palm* IP ou o Windows* IP para conectar-se, a caixa de diálogo de autenticação do usuário será exibida no dispositivo portátil. Se o dispositivo utiliza o Palm HotSync, a caixa de diálogo de autenticação do usuário será exibida no computador da estação de trabalho durante a sincronização.
Se o usuário que receber uma solicitação de autenticação clicar em Cancelar, o dispositivo portátil poderá ser gerenciado pelo dispositivo, mas o gerenciamento pelo usuário não funcionará porque o usuário não está autenticado. Se o usuário errar na digitação do nome de usuário ou da senha, receberá imediatamente uma nova solicitação de indicação de credenciais.
NOTE: Há dois locais no ZENworks Handheld Management em que os usuários devem digitar uma senha de acesso: para autenticar o acesso ao diretório, como parte da Política de Configuração do Cliente Palm, e para conectar um dispositivo portátil, como parte da Política de Segurança do Palm. Essas duas senhas são independentes uma da outra. Para obter mais informações sobre a senha que os usuários devem digitar para conectar um dispositivo, consulte Política de segurança do Palm.
Para configurar a autenticação do usuário em todos os dispositivos portáteis do sistema após a instalação:
No Novell ConsoleOne®, clique o botão direito do mouse no objeto Serviço do ZENworks Handheld Management e clique em Propriedades.
Clique na guia Autenticação do Usuário.

Selecione a caixa Habilitar Autenticação do Usuário nos Dispositivos Portáteis.
A verificação dessa opção fará com que todos os dispositivos portáteis gerenciados solicitem que os usuários informem as respectivas credenciais de usuário quando o dispositivo portátil for conectado/sincronizado. Após a digitação das credenciais do usuário, o Ponto de Acesso do ZENworks Handheld Management (no Servidor do ZENworks Handheld Management ou em outra máquina) autenticará o usuário para acessar o diretório.
Clique em Adicionar para abrir a caixa de diálogo Selecionar Objetos.
Especifique os containers em que o Ponto de Acesso do Gerenciamento de Dispositivos Portáteis deve efetuar pesquisas quando da autenticação de usuários e clique em OK.
Lembre-se de que os subcontainers não serão pesquisados. Você deve especificar cada container ou subcontainer de usuário individualmente.
Clique na guia Geral e, na seqüência, em Explorar Agora para gerar imediatamente uma exploração, de modo que as mudanças efetuadas no objeto Serviço sejam enviadas ao Servidor do ZENworks Handheld Management.
Clique em OK.