11.2 Использование режима удаленного подключения

Удаленный режим знаком тем пользователям GroupWise, которые используют режим "Работа вне офиса". Как и в режиме кэширования, копия сетевого почтового ящика (или указанная его часть) сохраняется на локальном диске. Вы можете периодически получать и отправлять сообщения, используя указанный тип соединения (модемное, сетевое или по протоколу TCP/IP). Если вам не нужна полная копия почтового ящика, вы можете ограничить получаемую информацию, например, только новыми сообщениями или только строками темы сообщений.

Администратор GroupWise может запретить использование удаленного режима.

11.2.1 Подготовка к использованию режима удаленного соединения

Для создания, настройки или обновления удаленного почтового ящика используйте функцию "Работа вне офиса" в меню "Инструменты" (или переключитесь из режима непосредственного подключения в удаленный режим. При этом на локальном диске создается локальный почтовый ящик, и осуществляется обнаружение и настройка всех текущих соединений. Если вы уже работаете в режиме кэшированного почтового ящика, ваш локальный почтовый ящик уже был создан.

Можно также с помощью функции "Работа вне офиса" создать файлы настройки на дискете, чтобы установить удаленный почтовый ящик на компьютере, не подключенном к сети.

Несколько пользователей могут настроить свои удаленные почтовые ящики на одном совместно используемом компьютере.

Настройка почтового ящика Remote

При переключении из режима непосредственного подключения в удаленный режим вы можете ввести путь к удаленному почтовому ящику. Если путь не найден, автоматически запустится режим "Работа вне офиса". Далее показано, как установить удаленный почтовый ящик с помощью режима "Работа вне офиса".

  1. Убедитесь в том, что на компьютере, где вы хотите настроить удаленный почтовый ящик, установлена система GroupWise.

  2. Убедитесь в том, что назначен пароль для главного почтового ящика.

  3. Запустите GroupWise в своем офисе в режиме непосредственного подключения на подключенном к сети портативном компьютере или на рабочей станции.

  4. Щелкните Сервис > Работа вне офиса.

  5. Введите пароль для вашего почтового ящика и щелкните кнопку ОК.

  6. Чтобы создать удаленный почтовый ящик на портативном компьютере, который в данное время подключен к сети через главную систему GroupWise, щелкните На этом компьютере и нажмите Далее.

    Если щелкнуть На этом компьютере, а система GroupWise не установлена на портативном компьютере, вам будет предложено инсталлировать GroupWise. Чтобы использовать GroupWise вне офиса, щелкните Да для инсталляции GroupWise на компьютере, которым будете пользоваться в поездке. Перейдите к разделу Шаг 7.

    или

    Чтобы создать установочную дискету для другого, например, для домашнего компьютера, щелкните На другом компьютере > Далее. Приготовьте дискету. Когда установочная дискета будет готова, вставьте ее в компьютер, на котором надо установить удаленный почтовый ящик (например, домашний компьютер), и запустите с дискеты файл setup.exe. Перейдите на веб-сайт Шаг 10.

  7. Укажите путь к удаленному почтовому ящику и щелкните Далее.

  8. Выберите номера телефонов, которые вы будете использовать для соединения с главным почтовым ящиком, и щелкните кнопку Далее.

  9. Выберите сообщения, которые вы хотите скопировать в удаленный почтовый ящик, и щелкните кнопку Готово.

  10. Завершите работу GroupWise.

  11. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите Создать > Ярлык.

  12. Введите C:\Program Files\Novell\GroupWise\grpwise.exe /pr-путь_к_удаленному_почтовому_ящику.

    Этот путь был указан в действии Шаг 7.

  13. Нажмите кнопку Далее.

  14. Введите имя ярлыка, например, "Remote".

  15. Нажмите кнопку Готово.

    После настройки удаленного почтового ящика можно приступить к отправке и получению элементов, а также можно получать данные адресной книги из главного почтового ящика.

Настройка нескольких почтовых ящиков Remote на совместно используемом компьютере

Описанные действия по настройке удаленного почтового ящика на совместно используемом компьютере необходимо выполнить каждому пользователю, который будет его использовать.

  1. Запустите GroupWise в режиме непосредственного подключения и выберите пункт Сервис > Работа вне офиса.

  2. В ответ на запрос введите пароль.

  3. Для создания диска для настройки удаленного почтового ящика щелкните На другом компьютере.

  4. Следуйте указаниям мастера "Работа вне офиса". При выполнении последнего действия вставьте чистый диск, чтобы сохранить установочные файлы.

  5. Войдите в систему Windows на совместно используемом компьютере, указав уникальное имя пользователя.

  6. Вставьте установочный диск в совместно используемый компьютер и запустите с диска файл setup.exe.

    На этом компьютере должна быть установлена система GroupWise.

  7. Выберите папку для файлов удаленного почтового ящика и щелкните ОК.

    Эта папка не должна быть совместно используемой.

  8. Перед запуском GroupWise с удаленным почтовым ящиком каждый пользователь должен войти в Windows с помощью уникального имени пользователя.

Настройка удаленных соединений

При запуске GroupWise в удаленном режиме можно устанавливать соединение с главной системой GroupWise с помощью модема, сетевого (прямого) подключения или соединения по протоколу TCP/IP. Когда для настройки удаленного почтового ящика используется функция "Работа вне офиса", GroupWise создает соответствующие соединения, основываясь на текущем режиме работы GroupWise. Вы можете создавать новые соединения, а также изменять или удалять существующие.

Соединения

Можно переключаться между типами соединений, если нет отложенных запросов в соединении, из которого вы переключаетесь. Например, если вы получаете и отправляете сообщения с помощью сетевого соединения и разрываете соединение до того, как передача выполнена, вам не нужно переключаться на модемное соединение, чтобы обрабатывать запросы. Выполните исходные запросы с помощью исходного соединения.

Модемное соединение

При подключении с помощью модема вызов главной системы GroupWise осуществляется по телефонной линии. Вам необходимо указать информацию о модемном соединении для каждого удаленного местоположения. Например, если вы находитесь в гостинице, необходимо набрать 9 для доступа к внешней линии, а если вы находитесь дома, это не требуется. Для каждой из этих ситуаций потребовалось бы сконфигурировать отдельное удаленное местоположение. Для получения дополнительной информации о задании свойств модемного соединения для каждого удаленного местоположения обратитесь к документации по Windows.

Соединения TCP/IP

Соединения TCP/IP используют адрес IP и порт для подключения к главной системе GroupWise. Если, находясь вне офиса, вы бесплатно пользуетесь услугами поставщика услуг Интернета, можно сократить расходы на оплату телефона, используя соединение TCP/IP. Кроме того, вам не нужно закрывать соединение Интернета и вешать трубку телефона, чтобы подключиться к главной системе GroupWise через модемное соединение. Для подключения к главной системе GroupWise вы можете использовать то же самое соединение Интернета.

Сетевые (прямые) соединения

Находясь вне офиса, вы можете запускать GroupWise в режиме удаленного подключения, используя сетевое соединение. Сетевые соединения удобно использовать для быстрого получения больших объемов информации, например адресной книги GroupWise.

Статус соединения

Окно "Статус соединения" отображается, когда вы используете функцию "Работа вне офиса" для обновления почтового ящика Remote перед тем, как покинуть офис, или когда вы удаленно отправляете и получаете сообщения. Это окно позволяет вам наблюдать за передачей информации между главной системой GroupWise и почтовым ящиком Remote. Для отображения подробной информации о соединении используйте кнопку Журнал. Для отображения числа запросов, которые необходимо обработать главной системе GroupWise, используйте кнопку Запросы. Для прекращения передачи информации в любой момент используйте кнопку Разъединить.

Помимо окна "Статус соединения", на состояние соединения указывает значок на панели задач Windows.

Значок

Значения

Соединение установлено.

Соединение отсутствует.

Отправка сообщений.

Получение сообщений.

Журнал соединений

Функция "Журнал соединений" используется для отображения информации о соединении, а также для поиска и устранения проблем соединения. Этот журнал содержит информацию о времени соединения, сообщения об ошибках и другие данные.

GroupWise использует три файла журнала соединения для записи информации о соединении: remote1.log, remote2.log и remote3.log. GroupWise использует новый файл журнала при каждом запуске в режиме удаленного подключения.

Подключение через модем

Обратитесь к администратору GroupWise для получения телефонного номера шлюза, ИД пользователя и пароля.

  1. В удаленном режиме щелкните пункт Учетные записи > Отправить/Получить > Параметры GroupWise.

  2. Щелкните Конфигурировать, выберите Установление соединения и нажмите Создать.

  3. Убедитесь в том, что выбран пункт Модем, и нажмите кнопку ОК.

  4. В поле Имя соединения введите описание.

  5. Щелкните код страны, укажите код области и телефонный номер шлюза для системы GroupWise.

  6. Введите ИД входа в систему для шлюза.

  7. Щелкните Пароль, затем введите пароль для шлюза, щелкните кнопку ОК, введите пароль еще раз, щелкните ОК.

  8. Щелкните вкладку Дополнительно.

  9. Если для модема необходим сценарий, щелкните Изменить и укажите нужные команды в группах "При получении" и "Отвечать".

    Чтобы сохранить сценарий, не изменяя имя файла, нажмите кнопку Сохранить, а затем кнопку Закрыть.

    или

    Чтобы сохранить сценарий с новым именем файла, последовательно выберите команды Сохранить как и Закрыть.

  10. Чтобы загрузить существующий файл сценария, щелкните Значок папки файла, выберите файл сценария и щелкните Открыть.

  11. Щелкните способ разъединения.

  12. В поле Попытки укажите количество повторных наборов номера, если линия занята.

  13. В поле Интервал повторов укажите интервал времени между попытками набора.

  14. Щелкните кнопку ОК, а затем — кнопку Закрыть.

Создание соединения TCP/IP

  1. В удаленном режиме щелкните пункт Учетные записи > Отправить/Получить > Параметры GroupWise.

  2. Щелкните Конфигурировать, выберите Установление соединения и нажмите Создать.

  3. Щелкните TCP/IP, а затем щелкните кнопку ОК.

  4. Введите описательное имя соединения TCP/IP.

  5. Введите информацию об адресе и порте IP, полученную у администратора GroupWise.

    Вместо IP-адреса в поле Адрес IP можно указать имя хоста DNS (Система именования доменов). Эту информацию можно получить у администратора GroupWise.

  6. Щелкните отключение, щелкните кнопку ОК и затем — кнопку Закрыть.

Создание сетевого подключения

  1. В удаленном режиме щелкните пункт Учетные записи > Отправить/Получить > Параметры GroupWise.

  2. Щелкните Конфигурировать, выберите Установление соединения и нажмите Создать.

  3. Щелкните Сеть, затем щелкните ОК.

  4. Введите описательное имя сетевого соединения.

  5. Укажите путь к какому-либо каталогу почтового отделения в системе GroupWise.

    Чтобы узнать путь к почтовому отделению, обратитесь к администратору GroupWise. Чтобы получить доступ к главному почтовому ящику, вы также можете подключиться к любому почтовому отделению в главной системе GroupWise. Нет необходимости соединяться с почтовым отделением, содержащим главный почтовый ящик.

  6. Щелкните отключение, щелкните кнопку ОК и затем — кнопку Закрыть.

Копирование удаленного подключения

  1. В удаленном режиме щелкните пункт Учетные записи > Отправить/Получить > Параметры GroupWise.

  2. Щелкните Конфигурировать, выберите Соединить с, щелкните соединение и выберите Копировать.

  3. Измените соединение и щелкните ОК.

Редактирование удаленного подключения

  1. В удаленном режиме щелкните Учетные записи > Отправить/Получить > Параметры GroupWise.

  2. Щелкните Конфигурировать, выберите Соединить с, щелкните соединение и выберите Правка.

  3. Внесите необходимые изменения и щелкните ОК.

Удаление удаленного подключения

  1. В удаленном режиме щелкните пункт Учетные записи > Отправить/Получить > Параметры GroupWise.

  2. Щелкните Конфигурировать, выберите Установление соединения и нажмите подключение.

  3. Щелкните Удалить и нажмите Да.

Определение удаленного местоположения

  1. В удаленном режиме щелкните пункт Учетные записи > Отправить/получить > Параметры GroupWise, затем нажмите кнопку Настроить.

  2. Чтобы выбрать удаленное местоположение, щелкните раскрывающийся список Соединение из и выберите удаленное местоположение.

  3. Чтобы изменить коммутирующие свойства вашего модема, щелкните Соединить из, внесите изменения в диалоговом окне свойств коммутируемого подключения и нажмите кнопку ОК.

Справочные сведения об определении параметров набора номера см. в документации Windows.

Определение свойств удаленного подключения

Изменить настройки удаленного режима (в том числе подключение), часового пояса, частоту отправки и получения элементов, системные сведения, параметры удаления, подпись и т. д. можно с помощью свойств удаленного подключения. Подробные сведения об изменении подключения см. в разделе Настройка удаленных соединений.

Указание часового пояса

Сообщения в календаре планируются в соответствии с параметрами часового пояса, которые указываются в Windows в окне "Свойства: дата и время". Доступ к этому диалоговому окну можно получить из окна "Параметры удаленного соединения" на вкладке Сервер. Если вы используете GroupWise в другом часовом поясе, вы можете настроиться на новое время, чтобы запланированные сообщения отражали разницу во времени.

Обычно, если вы покидаете офис на несколько дней, то для назначения и планирования мероприятий вы можете использовать календарь. Поэтому, если вы находитесь в другом часовом поясе, вам необходимо использовать местный часовой пояс. Однако если вы покидаете офис на короткое время, например на один день, вы, возможно, сохраните тот же часовой пояс, который установлен в системе GroupWise.

При изменении параметров часового пояса убедитесь в том, что время на часах вашего компьютера соответствует новому часовому поясу.

  1. В режиме удаленного подключения щелкните Сервис > Параметры и дважды щелкните Учетные записи (Remote).

  2. Щелкните удаленную учетную запись, выберите Свойства, а затем нажмите вкладку Сервер.

  3. Щелкните Часовой пояс, выберите текущий часовой пояс и щелкните ОК.

  4. Щелкните Часовой пояс выберите вкладку Дата и время, измените часы компьютера в соответствии с новым часовым поясом и щелкните ОК.

Дополнительно об использовании окна "Свойства: Дата и время" см. документацию по Windows.

Периодическая отправка и получение элементов

  1. В режиме удаленного подключения щелкните Сервис > Параметры и дважды щелкните Учетные записи (Remote).

  2. Установите флажок напротив удаленной учетной записи.

  3. Щелкните Общие параметры.

  4. Выберите пункт Отправлять/получать все помеченные учетные записи каждые __ минут и укажите количество минут.

  5. Нажмите кнопку ОК.

Для работы данного параметра необходимо подключить компьютер к сети или телефонной линии, в зависимости от имеющегося соединения.

Для быстрого включения и выключения этого параметра щелкните Учетные записи > Автоматическая отправка/получение. Этот параметр активен, если на нем стоит пометка.

Определение информации о пользователе и системе для почтового ящика Remote

  1. В режиме удаленного подключения щелкните Сервис > Параметры, дважды щелкните Учетные записи (Remote) и щелкните Общие параметры.

  2. В поле Отображаемое имя укажите свое имя и фамилию.

    Это имя будет использоваться в качестве названия вашей папки пользователя.

  3. Нажмите кнопку ОК.

  4. Щелкните удаленную учетную запись, выберите Свойства, а затем нажмите вкладку Сервер.

  5. Введите свое имя пользователя GroupWise.

  6. Введите имя домена главного почтового ящика.

  7. Введите имя почтового отделения главного почтового ящика.

  8. Чтобы изменить пароль для главного почтового ящика, щелкните Пароль главного почтового ящика, введите пароль и щелкните кнопку ОК. Укажите в обоих полях новый пароль и щелкните ОК.

    Если системный администратор активировал аутентификацию LDAP, прочитайте дополнительную информацию о своем пароле главного почтового ящика, предоставленную в этом диалоговом окне, и выполните приведенные там инструкции.

    Для использования режима удаленного подключения главный почтовый ящик должен иметь пароль. Если пароль для главного почтового ящика не назначен, вы можете назначить его с помощью параметров защиты при работе GroupWise в вашем офисе.

Изменение параметров удаленного удаления

По умолчанию, если вы удаляете сообщение из удаленного почтового ящика, оно будет удалено из главного почтового ящика при следующем подключении. Вы можете изменить параметры удаления в свойствах удаленного режима таким образом, чтобы сообщение, удаляемое из удаленного почтового ящика, сохранялось в главном почтовом ящике, или наоборот.

  1. Щелкните Сервис > Параметры и дважды щелкните Учетные записи (Remote).

  2. Щелкните удаленную учетную запись, выберите Свойства, а затем вкладку Дополнительно.

  3. Выполните изменения и щелкните ОК.

ПРИМЕЧАНИЕ.Эти действия нельзя применять в режиме кэширования. В режиме непосредственного подключения и в режиме кэширования GroupWise автоматически синхронизирует выполненные удаления.

Изменение подписи

Подпись для удаленного режима используется та же, что и для режима непосредственного подключения. Вы можете указать данную подпись в свойствах удаленного подключения

  1. Щелкните Сервис > Параметры и дважды щелкните Учетные записи (Remote).

  2. Щелкните удаленную учетную запись, выберите Свойства, а затем вкладку Подпись.

  3. Изменение текста подписи

  4. Нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения см. в разделе Добавление подписи и визитной карточки.

11.2.2 Установка удаленного пароля

Для работы в режиме удаленного подключения вы должны выполнить установку пароля в режиме непосредственного подключения. При работе в режиме удаленного подключения необходимо использовать тот же пароль, что и для главного почтового ящика. Дополнительные сведения см. в разделе Раздел 1.2.1, Назначение пароля для почтового ящика без аутентификации LDAP.

11.2.3 Описание типов удаленного соединения

При запуске GroupWise в удаленном режиме можно устанавливать соединение с главной системой GroupWise с помощью модема, сетевого (прямого) подключения или соединения по протоколу TCP/IP. Когда для настройки удаленного почтового ящика используется функция "Работа вне офиса", GroupWise создает соответствующие соединения, основываясь на текущем режиме работы GroupWise. Вы можете создавать новые соединения, а также изменять или удалять существующие.

Наиболее вероятно, что вы будете использовать программу Remote, находясь вне офиса и работая на компьютере, не имеющем постоянного доступа к сети. В таких случаях вы можете использовать соединение TCP/IP или модемное соединение для подключения к основной системе GroupWise. Набор номеров для модемных соединений происходит в шлюзе системы GroupWise. Соединения TCP/IP используют уникальный адрес IP (протокол Интернета) и информацию о порте для подключения к системе GroupWise.

Вы также можете использовать программу Remote на рабочем месте и подключаться к основной системе GroupWise через соединение TCP/IP или отображение сетевых дисков. Рекомендуется использовать такие соединения для загрузки больших объемов информации, например адресной книги GroupWise.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка удаленных соединений.

Если удаленное соединение является дорогостоящим, то для экономии денег и сокращения времени соединения воспользуйтесь следующими рекомендациями: подключайтесь все периодов максимальной рабочей нагрузки, выгружайте адресные книги с помощью сетевого соединения перед началом работы вне офиса, ограничьте набор выгружаемых сообщений, ждите накопления определенного количества запросов перед подключением.

11.2.4 Описание функций удаленного подключения

Большинство функций GroupWise доступны и при удаленном подключении, за исключением подписки на уведомления других пользователей и функции "Доверенные лица".

11.2.5 Отправка удаленных запросов

Каждый раз при отправке и получении сообщений, перемещении сообщений в папки, удалении сообщений, создании правил и выполнении прочих действий эти действия сохраняются в виде запросов. Если вы создали запросы, но вышли из GroupWise без подключения к сетевому почтовому ящику, эти запросы будут отложены до следующего запуска GroupWise, при котором вам будет предложено их выполнить.

11.2.6 Управление удаленными запросами

GroupWise автоматически обрабатывает ожидающие запросы Remote, когда вы запускаете GroupWise на своем подключенном переносном компьютере после вашего возвращения в офис. Например, вы можете отправить элемент, находясь вне офиса, но вам не нужно подключаться к системе GroupWise для выполнения данного запроса. Когда вы вернетесь в офис и запустите GroupWise, вам будет предложено обработать ожидающие запросы. Чтобы увидеть, какие запросы нуждаются в обработке, нажмите Запросы.

11.2.7 Отправка и получение сообщений в режиме удаленного подключения

Используйте функцию "Отправлять/получать", чтобы синхронизовать подключенный и удаленный почтовый ящик.

При подключении к основной системе GroupWise, сообщения, отправленные из удаленного почтового ящика, доставляются получателям. Программа в удаленном режиме также отправляет запросы к подключенному почтовому ящику на загрузку элементов, например, сообщений. Основная система GroupWise обрабатывает запрос, затем отправляет ваши сообщения в удаленный почтовый ящик, сокращая число сообщений в зависимости от ограничений, установленных в диалоговом окне "Отправлять/получать". Помимо элементов можно извлекать правила, документы и адресные книги.

Подключение к GroupWise при отправке или получении сообщений

Если попытаться отправить или получить сообщения в удаленном режиме при отсутствии подключения к GroupWise, откроется диалоговое окно, в котором можно выбрать, подключиться немедленно или позже. Можно также настроить подключение заранее.

Загрузка сообщений, правил, адресов и документов в удаленный почтовый ящик

  1. Если ваша система GroupWise работает в режиме непосредственного подключения, щелкните Сервис > Работа вне офиса, введите пароль для главного почтового ящика, если требуется, выберите номер телефона соединения и щелкните ОК.

    или

    Если GroupWise функционирует в режиме удаленного подключения, щелкните Учетные записи > Отправить/получить > Параметры GroupWise.

  2. Для получения сообщения выберите Сообщения, щелкните Дополнительно, откройте вкладку (если она доступна), выберите команду и нажмите кнопку ОК.

    Если вы укажете определенное число сообщений для получения, выбрав, например, параметр Загрузить только темы или установив ограничения по размеру, вы можете загрузить остальные сообщения позднее. См. раздел Получение сообщений, которые были загружены не полностью.

    Если вы работаете в режиме удаленного подключения и хотите загрузить только новые сообщения, выберите параметр Только новые на вкладке Загрузить.

  3. Нажмите кнопку ОК.

  4. Чтобы извлечь правила, щелкните пункт Правила.

  5. Для получения адресов из адресной книги GroupWise щелкните пункт Адресная книга GroupWise, затем пункт Фильтр, укажите адреса для получения и нажмите кнопку ОК.

    Поскольку извлечение адресных книг через модемное соединение может занять длительное время, рекомендуется загружать их, используя подключение по сети или по протоколу TCP/IP.

    Дополнительные сведения см. в разделе Фильтрование адресной книги для почтового ящика Remote.

  6. Для получения персональных адресных книг щелкните Персональные адресные книги.

  7. Чтобы извлечь копии документов библиотеки GroupWise из главного почтового ящика, установите флажок Документы, щелкните пункт Документы, выберите свои документы, отметьте нужные документы флажком Используется и щелкните кнопку ОК.

    Если вы отметили документ как используемый, то другие пользователи не смогут вносить изменения в этот документ. Если вы не пометили документ как используемый, другой пользователь может изменить его, пока копия находится в удаленном почтовом ящике. Если вы затем измените документ и вернете его в главную библиотеку, то он будет сохранен в качестве новой версии, а сделанные вами изменения не будут сохранены в другой версии. Если вы не планируете изменять документ, не помечайте его как "Используется".

    После закрытия документа, помеченного как используемый, будет предложено отправить документ в главную библиотеку и пометить его как доступный. По завершении работы с документом пометьте его как доступный, чтобы другие пользователи могли изменять его.

  8. Если вы работаете в режиме удаленного подключения и перед загрузкой хотите указать свое удаленное местоположение и соединение, щелкните Конфигурировать, из раскрывающегося списка Соединить из выберите свое удаленное местоположение, из раскрывающегося списка Соединить с выберите соединение и щелкните кнопку ОК.

  9. Щелкните Соединить или Готово.

Теперь будут отправлены все сообщения из списка Отложенные сообщения, если вы работаете в режиме удаленного подключения.

Отправка сообщений в удаленном режиме

  1. Создайте новое сообщение и на панели инструментов нажмите Отправить.

    Программа Remote поместит сообщение в список Отложенные запросы. При установлении соединения с главной системой GroupWise отправляются все сообщения из списка Отложенные запросы.

  2. Щелкните Учетные записи > Отправить/получить и нажмите удаленную учетную запись.

    или

    Если перед отправкой сообщения вы хотите указать свое удаленное местоположение и соединение, нажмите Учетные записи > Отправка/получение > Параметры GroupWise, щелкните Конфигурировать, выберите удаленное местоположение из списка Соединить из, укажите соединение из списка Соединить с, щелкните ОК и нажмите Соединить.

Одновременно с отправкой ваших сообщений загружаются новые сообщения согласно параметрам, выбранным в диалоговом окне "Отправить/загрузить".

Вы можете переключаться между типами соединений (сетевое, модемное или соединение TCP/IP), если в соединении, из которого вы переключаетесь, нет отложенных запросов. Например, если вы отправляете и загружаете сообщения с помощью сетевого соединения и отключаете до того, как передача выполнена, вам не нужно позднее переключаться на модемное соединение для обработки запросов. Выполните исходные запросы с помощью исходного соединения.

Просмотр отложенных запросов

Каждый раз, когда выполняется действие, при котором необходимо отправить информацию из почтового ящика Remote в главный почтовый ящик, GroupWise создает запрос, помещаемый в список Отложенные запросы. При подключении к главной системе GroupWise все запросы отправляются в главный почтовый ящик. С помощью списка Отложенные Запросы можно получить информацию о невыполненных запросах.

  1. Щелкните Учетные записи > Отложенные запросы.

Чтобы предотвратить обработку запроса, щелкните запрос и нажмитеУдалить. Можно удалить только те запросы, которые не были отправлены в главную систему GroupWise и имеют статус "В ожидании отправки". Если запрос в главную систему GroupWise уже отправлен, отменить его нельзя.

Получение сообщений, которые были загружены не полностью

Если вы установили ограничения на размер или определенную строку темы только при получении сообщений, ваш почтовый ящик Remote может содержать неполные сообщения.

  1. Выберите сообщения в почтовом ящике Remote.

  2. Щелкните Учетные записи > Получить выбранные элементы.

  3. Чтобы немедленно соединиться с главным почтовым ящиком, щелкните Соединить сейчас.

    или

    Чтобы создать запрос, но не отправлять его, щелкните Соединить позже. Таким образом можно подождать, когда у вас будет несколько запросов, и установить соединение позже.

Использование поиска свободного времени в удаленном режиме

  1. Создайте новое мероприятие.

  2. Чтобы выбрать первый возможный день встречи, щелкните значок календаря, затем щелкните дату.

  3. Нажмите кнопку Поиск свободного времени на панели инструментов.

  4. Для немедленного подключения к главной системе GroupWise и поиска свободного времени щелкните Подключиться сейчас.

    или

    Чтобы осуществить поиск свободного времени позднее, щелкните Подключиться позже.

    При выборе параметра Соединить позже создается запрос на поиск свободного времени, но этот запрос не отправляется в главную систему GroupWise. Вы можете сохранить мероприятие как черновик в папке "В работе" до тех пор, пока не будете готовы отправить его. Когда вы будете готовы указать время мероприятия, нажмите Занято, а затем нажмите Подключиться сейчас.

  5. При появлении диалогового окна "Выбор времени мероприятия" щелкните Автовыбор для выбора первого подходящего времени. Щелкайте Автовыбор до тех пор, пока не появится наиболее подходящее время, и щелкните ОК.

    или

    Щелкните вкладку Доступное время, нажмите доступное время и щелкните ОК.

  6. Завершите мероприятие и нажмите Отправка на панели инструментов.

Если соединение было разорвано до возврата функцией поиска свободного времени всей информации о планировании, щелкните пункт Занято еще раз, чтобы информация из первоначального запроса на поиск свободного времени была обновлена.

Фильтрование адресной книги для почтового ящика Remote

Обычно адресная книга GroupWise имеет большой размер, так как в ней содержится информация об организации в целом. Если при использовании GroupWise вне офиса вам не нужна вся информация из адресной книги GroupWise, используйте Фильтр адресной книги GroupWise для загрузки из системы GroupWise только необходимых адресов пользователей, ресурсов и общих групп.

Например, выражение фильтра "Отдел [ ] Маркетинг" дает команду GroupWise загрузить все адреса "Адресной книги", для которых в столбце "Отдел" указано "Маркетинг". Таким образом, вы можете связаться с любым сотрудником отдела маркетинга, когда вы находитесь вне офиса.

Вам необходимо загрузить информацию "Адресной книги" прежде, чем покидать рабочее место, чтобы сократить расходы и время загрузки, особенно если вы направляетесь в местность, где возможны дополнительные расходы на междугородние звонки.

  1. Если ваша система GroupWise работает в режиме непосредственного подключения, щелкните Сервис > Работа вне офиса, введите пароль для главного почтового ящика, если требуется, выберите номер телефона соединения и щелкните ОК.

    или

    Если GroupWise функционирует в режиме удаленного подключения, щелкните Учетные записи > Отправить/получить > Параметры GroupWise.

  2. Щелкните Адресная книга GroupWise и выберите пункт Фильтр.

  3. В первом выпадающем списке щелкните столбец Адресная книга.

    Например, щелкните Отдел, чтобы искать адреса по определенным отделам.

  4. Щелкните раскрывающийся список операторов, выберите оператор, в случае необходимости в текстовом поле укажите критерии поиска или выберите значение.

    Например, щелкните [ ] и введите "Бухгалтерия", чтобы искать адреса из бухгалтерии. Используйте оператор, который соответствует вашим условиям поиска. Ваши критерии поиска, такие как имя человека или тема, могут содержать символы подстановки, например звездочку (*) или вопросительный знак (?). Фильтр не зависит от регистра вводимого критерия.

  5. Чтобы добавить другие условия фильтра, щелкните последний раскрывающийся список и выберите оператор И.

  6. После указания всех условий фильтрации в процессе создания фильтра ознакомьтесь с текстом, начинающимся со слов "Включить элементы, где...", чтобы понять механизм работы фильтра.

  7. Щелкните кнопку ОК, а затем — кнопку Соединить.

Дополнительные сведения об операторах см. в разделе Использование расширенного поиска.

Удаление элементов из удаленного почтового ящика

Для удаления элементов из удаленного почтового ящика используйте параметры "Удалить и очистить" и "Управление размером библиотеки".

Удаление элементов из удаленного почтового ящика

В режиме удаленного подключения вы можете удалять, отзывать сообщения и очищать корзину точно так же, как и в режиме непосредственного подключения.

  1. Щелкните сообщение в своем почтовом ящике.

  2. Выберите команду Правка > Удалить.

  3. Если вы удаляете исходящее сообщение, щелкните один из доступных параметров.

  4. Чтобы освободить дисковое пространство, щелкните Правка > Очистить корзину.

    При этом все удаленные сообщения навсегда удаляются из вашего почтового ящика Remote.

    При следующем подключении к главной системе GroupWise изменения в почтовом ящике Remote и в главном почтовом ящике автоматически синхронизируются. Вы можете отключить синхронизацию, изменив параметры удаления в окне "Свойства" почтового ящика Remote. См. раздел Изменение параметров удаленного удаления.

Удаление ненужных документов из удаленного почтового ящика

Удаление файлов с помощью утилиты управления дисковым пространством библиотеки Remote не удаляет их из главной библиотеки. При этом также не удаляются ссылки на удаленные документы. Файлы удаляются только с компьютера, на котором установлен удаленный почтовый ящик, освобождая место на его диске.

  1. В удаленном режиме щелкните Сервис > Управление размером библиотеки.

  2. Выберите фильтр, который вы хотите удалить, затем щелкните Удалить.

  3. По завершении нажмите кнопку Закрыть.

Если вы удаляете документ со статусом "Используется", то при следующем подключении в главной библиотеке документ получает статус "Доступен" в главном почтовом ящике.

Прикрепленные ссылки на документ и режим Remote

Вы можете получать сообщения с прикрепленными ссылками на документы при работе в режиме удаленного подключения. При открытии прикрепления документ открывается в библиотеке Remote, даже если версия документа в библиотеке Remote окажется более старой, чем прикрепление. Если в библиотеке Remote такого документа нет, вам будет предложено немедленно или позднее подключиться к главному почтовому ящику, чтобы получить этот документ.

Вы можете также отправлять сообщения с прикрепленными ссылками на документы в режиме удаленного подключения. Однако если документа нет в удаленной библиотеке, его копию не получат все те пользователи, у которых недостаточно прав на данный документ в главной библиотеке или которые не используют для работы с электронной почтой приложения, поддерживающие библиотеки GroupWise.

Кроме того, если главная библиотека недоступна, получатели также не получат копии документа. Если выполняется хотя бы одно из этих условий, вам придется прикрепить реальную копию документа в дополнение к ссылке на документ.

11.2.8 Отправка/получение в автономном режиме

  1. Щелкните Сервис > Параметры, а затем дважды щелкните Среда.

  2. Щелкните Действия по умолчанию.

  3. Выберите уровень для отправки и получения в автономном режиме.

  4. Нажмите кнопку ОК.