18.3 Återkalla skickad e-post

Använd Radera om du vill återkalla en skickad försändelse från mottagarens brevlåda. Du kan återkalla ett e-postmeddelande eller ett telefonmeddelande förutsatt att mottagaren inte har öppnat försändelsen än. Du kan återkalla bokningar, anteckningar och uppgifter när som helst. Försändelser som har skickats via Internet till andra e-postsystem kan inte återkallas. Det går dessutom inte att återkalla försändelser som har konfigurerats att levereras via Internet vid ett senare tillfälle (som beskrivs i Skjuta upp leveransen av en försändelse).

  1. Klicka på mappen Skickade försändelser i navigeringsfältet.

  2. Högerklicka på försändelsen som du vill återkalla och klicka på Radera.

    Om du klickar på Radera och töm raderas och rensas försändelserna och kan inte återkallas.

  3. Markera ett alternativ.

    Min cache- och onlinebrevlåda: Tar bort försändelsen från din cache- och onlinebrevlåda.

    Min cachebrevlåda: Tar bort försändelsen från din cachebrevlåda.

    Mottagarens brevlåda: Tar bort försändelsen från alla mottagares brevlådor. Om du klickade på Radera i Steg 2 tas inte försändelsen bort från din brevlåda. Om du klickade på Radera och töm i Steg 2 tas försändelsen även bort från din brevlåda.

    Alla brevlådor: Tar bort försändelsen från din brevlåda och från mottagarnas brevlådor.

  4. Om du har valt att återkalla försändelsen från andra mottagares brevlådor, kan du skriva en kommentar till mottagarna där du förklarar varför du vill återkalla försändelsen.

  5. Klicka på OK.

Om du vill se vilka mottagare som har öppnat meddelandet högerklickar du på försändelsen och klickar sedan på Egenskaper. Det går inte att återkalla e-post om den redan har öppnats.