怀疑存在多处理器问题

如果您怀疑存在多处理器问题，请完成下列步骤。应该能够消除大多数可能的起因。

1. 确保次处理器工作正常。

   如果服务器已经启动，停止除 0 号处理器以外的所有处理器。在 NetWare 远程管理器中，单击导航框中的“处理器”链接。对除 0 号处理器以外的每个联机处理器，单击“停止处理器”链接。（0 号处理器不能脱机。）

   如果服务器已经停机，请启动服务器，然后停止所有处理器。

   如果问题仍然存在，请转到步骤 2。否则，转到步骤 4。

2. 要校验这不是中断问题，请去除 PSM。然后重引导服务器，只有 0 号处理器启动。

   MPS14.PSM、CPQMPK.PSM 或 STARTUP.NCF 文件中的 *.PSM 是中断提取层。它们与 APIC（Advanced Programmable Interrupt Controller，高级可编程中断控制器）通讯（而不是与 PIC 通讯），处理计算机上的中断问题。

   如果问题仍然存在，就表示不是多处理器问题。如果问题不再发生，请转到步骤 3。

3. 确保您的计算机上安装了最新的更新（具有最新的ROM BIOS，等等）。

   如果可以肯定您的硬件是最新的，但是问题仍然存在，可能是因为在 NetWare 6 发布之时，您所使用的新版本还没有出现。只要硬件有差异，就需要在您的计算机上使用较新的 PSM。

   建议:  只在多处理器环境中发生的问题，并不一定是 MP 问题。该问题更可能与在 MP 环境中装载的某一个工作不正常的程序有关。

4. 请按照使用查错方法中的说明收集信息。查看 STARTUP.NCF 和 AUTOEXEC.NCF，以确定正在运行哪些软件程序。向软件供应商和开发人员咨询，告诉他们您所采取的措施，并为他们提供足够的信息，以模拟该问题。

如果问题仍然存在，请执行 使用查错方法中的查错步骤，搜索 Novell 知识库，并与 Novell 支持供应商联系。