Filr 3 版本注意事項

從 Filr Desktop 用戶端存取「網路資料夾」的細粒度控制項

Filr 3.4 提供細粒度控制項，以便在線上模式或同時在線上和離線模式中，在使用者桌面顯示「網路資料夾」。

例如，在 Filr 3.3 伺服器上，如果您已透過 Filr Desktop 用戶端停用「網路資料夾」存取，您的設定會重設，且使用者能夠查看這些「網路資料夾」。如果有您不想讓使用者存取的「網路資料夾」，則請執行下列動作：

下表包含升級至 Filr 3.4 伺服器的「網路資料夾」變更。

使用 Filr 管理主控台，您可以管理「網路資料夾」。如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.4：管理 UI 參考)》中的「建立網路資料夾」。

下載電子郵件附件而未透過 Outlook 外掛程式驗證

如果是 Filr 先前的版本，當電子郵件傳送至外部使用者，該外部使用者必須註冊 Filr 才能下載附件。

從 Filr 3.4 起，Filr 管理員可以啟用選項允許外部使用者下載附件而不需註冊 Filr。此選項位於 Office 和 Outlook「設定」頁面。如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.4：管理 UI 參考)》中的「使用 Outlook 設定對話方塊」。

隱藏 LDAP ID 以減少保全性威脅

顯示 LDAP ID 可能會對目錄服務造成安全性威脅，例如資料的未授權存取和設定修改。在 ssf-ext.properties 檔案中提供可設定選項，可隱藏 LDAP·ID。

如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.4：管理 UI 參考)》中的「隱藏 LDAP ID」。

將新共享和已修改共享的過期日預設為 30 天

此特性可將使用者檔案和資料夾的預設共享過期日設定為 30 天。「永不」選項仍然可用，雖然不再是預設選項。

存取共享的「電子郵件通知」和「共享存取權限報告」(僅限進階版授權)

當被共享者首次存取檔案時，共享者會收到電子郵件通知。針對資料夾，首次存取共享資料夾中的任何檔案時，都會收到電子郵件通知。重新命名、刪除或新增任何檔案到共享資料夾則不會收到任何通知。

此功能適用於：

電子郵件通知包含下列資訊：

<sharee> has accessed <name of file> on <Filr access time> from the IP address <IP of sharee device>. To view the access details of all the users, click here 

例如，

Albert has accessed filr.doc on Wednesday, June 13, 2018 2:53:13 PM from the IP address 172.16.16.132. To view the access details of all the users, click here 

「按一下這裡」會顯示「共享存取權限報告」。報告涵蓋已存取特定共享的所有使用者詳細資料。此報告也可以從該檔案或資料夾的「共享」視窗進行存取。

存取權限報告會顯示下列資訊：

偵測使用者地區設定的功能

Filr 目前擁有偵測使用者地區設定的功能，並能以使用者設定的語言顯示 Filr Web 介面。如果 Filr 不支援瀏覽器語言，則會預設為 Filr 伺服器上設定的語言。若要變更為支援的語言，請參閱《Filr：使用者存取指南》中的「修改您的設定檔」。

Ubuntu 上的 Linux 用戶端 (技術預覽)

Filr 3.4 引進 Linux 桌上型電腦的 Ubuntu 16.04.4 LTS (Xenial Xerus) 支援。

若要在 Ubuntu 上安裝 Filr Linux 用戶端，您必須使用 bash 外圍程序命令：sudo bash filrClient.sh --install

Files App 與 Filr 整合

Filr 檔案可透過 iOS 11 和更新版本裝置上的 Files App 瀏覽。您可以從 Files App 在 Filr 檔案上執行各種作業，如瀏覽檔案、複製、貼上等。

平台支援

Filr 3.3 引進了對 Mac 10.13 (High Sierra) 的支援。

支援使用 Filr 區域的多租用戶功能

Filr 3.3 引進了對使用 Filr 區域之多租用戶功能的支援。Filr 管理員現在可以設定 Filr 區域，以在單一的實體 Filr 網站內建立多個虛擬 Filr 網站。每個 Filr 網站都是完全獨立的，只要使用其自有的唯一 URL 便可加以存取。此功能僅適用於 Filr Advanced Edition。

如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.4：管理 UI 參考)》中的「Management Zones (管理區域)」。

能夠要求檔案

Filr 3.3 提供了簡單的方法，讓使用者即使在 Filr 系統外，也能要求和接收其他使用者的檔案。

作為檔案要求傳送對象的使用者會收到電子郵件，內有上傳要求連結並指向您想要作為檔案上傳目的地的位置。收件者在收到電子郵件時，只要按一下其中的連結就能上傳所要求的檔案，而不必再登入 Filr 伺服器。在 Filr 伺服器上所設定的檔案上傳限制，在上傳檔案時全都會適用。此功能僅適用於 Filr Advanced Edition。

如需讓使用者能夠要求檔案的相關資訊，請參閱《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.4：管理 UI 參考)》中的「Managing Sharing, License Terms, and Comments (管理共享、授權條款和備註)」內的「File Request Settings tab (檔案要求設定索引標籤)」。

如需要求檔案的相關資訊，請參閱《Filr 3.4：使用者存取指南》中的「要求檔案」。

能夠限制 Filr 用戶端只能使用 TLS 1.2 通訊協定來進行伺服器通訊

Filr 3.3 引進了新的網路組態選項「僅啟用 TLS v1.2 通訊協定」，可讓您限制 Filr 用戶端 (桌面、行動裝置、Web) 只能使用 TLS 1.2 通訊協定來與 Filr 伺服器通訊。請參閱《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.3：管理 UI 參考)》中的「Network Configuration (網路組態)」。

從 Linux Desktop 存取 Filr 檔案和資料夾

Filr 3.3 提供了 Linux Desktop 應用程式的技術預覽。您現在可以從 Linux Desktop 輕鬆地存取和同步化所有的 Filr 檔案和資料夾。

如需詳細資訊，請參閱《Linux 版 Desktop 應用程式指南》。

增強了 Filr Plugin 而可讓您直接從 Microsoft Office 使用 Filr 檔案

在 Filr 3.2 所引進、為了作為 Storage Service 功能而與 Microsoft Office 進行的整合，現在已被取代。Filr 3.3 增強了 Micro Focus Filr Plugin，除了現有的 Microsoft Outlook 支援外，還納入了可直接使用 Microsoft Office 檔案的支援。

您可以使用經過增強的 Micro Focus Filr Plugin for Microsoft Office and Outlook 外掛程式，直接從 Excel、Word 或 PowerPoint 等 Microsoft Office 2013 和 2016 應用程式，使用 Filr 伺服器之「我的檔案」區域中的檔案。

如需詳細資訊，請參閱「搭配使用 Micro Focus Filr 與 Microsoft Office 和 Outlook 應用程式」。

將整合 Filr 與 Microsoft Outlook 的使用者介面予以增強

Filr 3.3 增強了現有的 Micro Focus Filr Plugin，以改善將 Filr 與 Outlook 整合的 UI。Micro Focus Filr Plugin for Microsoft Office and Outlook 外掛程式可讓您直接從 Microsoft Outlook 2013 和 2016 應用程式，使用 Filr 伺服器之「我的檔案」區域中的檔案。如需詳細資訊，請參閱「搭配使用 Micro Focus Filr 與 Microsoft Office 和 Outlook 應用程式」。

能夠透過代理伺服器設定和接收 Filr 線上更新

Filr 3.3 已增強 9443 裝置主控台中的「線上更新」功能，讓您能夠透過代理伺服器註冊和更新 Filr 裝置 (Filr、Filr Search 或 Filr MySQL)。

能夠輕鬆地將檔案和資料夾取消共享

在 Filr 3.3 中，您可以輕鬆地將先前與內部使用者、外部使用者和使用者群組共享的檔案和資料夾取消共享。

如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.4：使用者存取指南》中的「將檔案與資料夾取消共享」。

行動應用程式增強功能

如需詳細資訊，請參閱《Micro Focus Filr 行動應用程式快速入門》。

與 Microsoft Outlook 整合

Filr 3.2 提供了外掛程式來整合 Filr 與 Microsoft Outlook 2013 和 Microsoft Outlook 2016。使用者在安裝此外掛程式後，就能使用 Outlook 應用程式來瀏覽本機或 Filr 的檔案，並將這些檔案附加到電子郵件內。根據規則設定，這些檔案不是直接附加到電子郵件內，就是先上傳到 Filr 伺服器，再於電子郵件內共享所上傳檔案的連結。

此功能僅適用於 Filr Advanced Edition。

如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.4：管理 UI 參考)》中的「Managing Filr Outlook Plugin Settings (管理 Filr Outlook 外掛程式設定)」。

如需如何搭配使用 Filr 與 Outlook 的詳細資訊，請參閱《搭配使用 Micro Focus Filr 與 Microsoft Outlook 快速入門》。

LDAP 使用者的 Advanced Authentication 支援

Filr 3.2 為 LDAP 同步 Filr 使用者 (Desktop、Mobile 和 Web) 引進了 Advanced Authentication 支援。除了典型的使用者名稱和密碼驗證，系統還會提示 LDAP 使用者進行額外的驗證步驟，之後才能登入 Filr，但前提是 Filr 伺服器上已啟用多重要素驗證。

此功能僅適用於 Filr Advanced Edition。

如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.4：管理 UI 參考)》中的「NetIQ Advanced Authentication Configuration (NetIQ Advanced Authentication 組態)」和《Filr 3.4: Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.4：維護最佳實務指南)》中的「Using Multi-Factor Advanced Authentication with Filr (在 Filr 中使用多重要素 Advanced Authentication)」。

封鎖檔案類型功能的增強功能

在使用 Filr 3.1 時，Filr 管理員可以允許或封鎖 Filr 使用者 (Desktop、Mobile 和 Web) 可上傳的檔案類型。Filr 3.2 則加強了這項功能，可讓使用者無法編輯已上傳、但檔案類型已列入黑名單或未列入白名單的檔案。

此功能僅適用於 Filr Advanced Edition。

如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.4：管理 UI 參考)》中的「Managing Uploading of Files (管理檔案的上傳)」。

Filr Desktop 和 Mobile 用戶端的 TLS 1.2 支援

Filr 3.2 加強了 Filr 用戶端 (Desktop 和 Mobile) 與 Filr 伺服器之間的通訊安全性。除了已在 Filr Web 用戶端和 Filr 伺服器上支援傳輸層安全性 (TLS) 1.2 外，Filr 3.2 現在也在 Filr 用戶端上支援 TLS 1.2。

使用者共享的報告增強功能

Filr 3.2 引進了孤立使用者共享報告，以向您提供目前已從 Filr 加以停用或刪除之使用者所共享的檔案或資料夾的相關資訊。

與 Microsoft Office 整合以作為儲存服務

Filr 3.2 可讓您直接從 Word、Excel 或 PowerPoint 等 Microsoft Office 2013 和 2016 應用程式處理 Filr 伺服器上的檔案，但前提是您已在電腦上安裝 Filr Desktop 應用程式。

您可以從 Microsoft Office 應用程式輕鬆地瀏覽至 Filr 伺服器上的檔案、開啟文件、加以編輯，然後將該文件回存到 Filr 伺服器。請參閱《Windows Desktop 應用程式指南》中的「直接從 Microsoft Office 處理 Filr 檔案」。

行動應用程式增強功能

允許或封鎖使用者可以上傳的檔案類型

Filr 管理員現在可以允許或封鎖 Filr 使用者 (Desktop、Mobile 和 Web) 可上傳的檔案類型。只有當 Filr 裝置已安裝 Advanced-Edition 授權時才可使用此功能。

如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.1: Administrative UI Reference (Filr 3.1：管理 UI 參考)》中的「Managing Uploading of Files (管理檔案的上傳)」。

加強 Filr 與 NetIQ Access Manager 的整合

在 Filr 3.0 或更早版本，使用 NetIQ Access Manager (NAM) 設定 Filr，只允許 LDAP 使用者透過 NAM 登入。

Filr 3.1 增強 Filr 和 NAM 的整合，允許本地和外部使用者都能透過 NAM 登入 Filr。透過此更新，當 Filr 設定使用 NAM 時，「檢視和下載檔案」連結也能流暢執行。

如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.1 安裝、部署和升級指南》中的「Access Manager (NAM) 和 Filr 整合」。

啟用就地編輯功能，所有瀏覽器均可使用

在 Filr 3.0 裡，Filr 的就地編輯功能要求瀏覽器支援 Java 瀏覽器外掛程式。但是有些瀏覽器如 Chrome 版本 45 或更新版本及 Edge 瀏覽器，已不再支援 Java 外掛程式。Micro Focus 預期一段時間後，其他瀏覽器也不會再支援 Java 外掛程式，因而將進一步影響對 Filr 就地編輯功能的支援。

Filr 3.1 增強就地編輯功能，以新的 Java Web 開始啟動器 (do.jnlp) 取代 Java 瀏覽器外掛程式。當您選擇就地編輯檔案時，Java Web 開始啟動器會自動下載。

如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.1：使用者存取指南》中的「編輯檔案」。

啟用或停用 Desktop 球形文字說明

Filr 3.1 引進新設定，讓 Filr 管理員啟用或停用使用者桌面上的球形文字說明。

如需更多資訊，請參閱《Filr 3.1: Administrative UI Reference (Filr 3.1：管理 UI 參考) 》中 Desktop Access—Default Settings (Desktop 存取 — 預設設定) 區段裡的「桌面通知」。

在網路資料夾內共享資料夾 (僅限 Advanced-Edition 授權)

Filr 3.0 Advanced Edition 加強「網路資料夾」共享功能，除了共享檔案外，還包括共享資料夾。管理員現在可讓使用者使用選擇的 Filr 用戶端 (Web、行動裝置、桌面)，在其指派的「網路資料夾」內共享資料夾。

如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.0：了解 Filr 的運作方式》中的「資料夾共享 (僅限 Advanced-Edition 授權)」，以及《Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0：管理 UI 參考)》中的「共享」。

自定桌面和行動應用程式品牌 (僅限 Advanced-Edition 授權)

除了自定 Filr 網站的品牌外，Filr 3.0 Advanced Edition 還可讓管理員自定桌面應用程式和行動應用程式的外觀，以符合其公司形象。

如需自定桌面應用程式品牌的詳細資訊，請參閱《Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0：管理 UI 參考)》中的「建立桌面應用程式的品牌 (僅限 Advanced-Edition 授權)」。

如需自定行動應用程式品牌的詳細資訊，請參閱《Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0：管理 UI 參考)》中的「建立行動應用程式的品牌 (僅限 Advanced-Edition 授權)」。

支援線上更新

Filr 3.0 引進「線上更新」功能，可讓您輕鬆且快速地更新 Filr 裝置，方法為套用新的 Filr 修補程式，而不需太多手動介入。請參閱《Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0：管理 UI 參考)》中的「Managing Online Updates (管理線上更新)」。

註冊 Desktop 用戶端並遠端清除 Filr 資料

Filr 管理員現在可以檢視已存取 Filr 系統之 Desktop 裝置的詳細資料，並在裝置遺失或被偷時，抹除其中的所有 Filr 資料。如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0：管理 UI 參考)》中的「Viewing, Wiping, and Disconnecting Registered Clients (檢視、清除和中斷連接已註冊用戶端)」一節。。

支援 Windows Server 2016 作為後端儲存檔案伺服器

Filr 3.0 包括支援 Windows Server 2016 作為後端儲存檔案伺服器。請參閱《Filr Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 安裝、部署和升級指南)》中的「File Servers (Backend Storage) (檔案伺服器 (後端儲存))」。

支援 SMBv2 用於 OES 2015 NSS AD

Filr 3.0 包括支援 Server Message Block (SMB) Protocol 第 2 版用於 OES 2015 NSS AD。請參閱《Filr Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Filr 安裝、部署和升級指南)》中的「Configuring Filr to Work with OES 2015 NSS AD (設定 Filr 來使用 OES 2015 NSS AD)」。

將品牌從 Novell 再造為 Micro Focus

Filr 3.0 的品牌會從 Novell 再造為 Micro Focus。

強制外部使用者遵守條款與條件

使用 Filr 3.0 時，任何存取 Filr 的外部使用者都必須接受條款與條件後才能存取。請參閱《Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0：管理 UI 參考)》中的「Display Terms and Conditions (顯示條款與條件)」。

啟用或停用使用者加上檔案備註

Filr 管理員現在可以啟用或停用所有 Filr 使用者 (桌面、行動裝置和 Web) 加上檔案備註。如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0：管理 UI 參考)》中的「Allow Commenting on Files (允許在檔案上加上備註)」。

加密 Filr 資料庫通訊

Filr 管理員現在可以啟用或停用 Filr 伺服器與資料庫之間的資料加密。如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0：管理 UI 參考)》裡「SQL Database Connection (SQL 資料庫連接)」區段中，「使用資料庫連接對話方塊」表裡的「加密 Filr 資料庫通訊」。

修改快取檔案的存留期

Filr 管理員現在可以指定本機快取的檔案，在其不再進行存取或修改時，仍可留在桌面的天數。如需詳細資訊，請參閱《Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0：管理 UI 參考)》中的「Desktop Access—Default Settings (Desktop 存取—預設設定)」一節。。

Filr 管理員也可讓 Desktop 使用者修改快取檔案的存留期。請參閱《Windows Filr Desktop 應用程式指南》和《Mac Filr Desktop 應用程式指南》中的「移除快取檔案」。

NFS 掛接點不得指向目標伺服器上的 /var

大量安裝需要 Filr 伺服器上有針對 /vastorage 掛接點的共享 NFS 或 CIFS 儲存。

如果您是使用 NFS，則不得將 /var 掛接點或其內的子目錄設為目標。這樣做將導致 /vastorage 在 Filr 裝置重新開機時無法掛接。(請參閱 TID 7017379。)

叢集式環境不支援滾存升級

在叢集式環境中從 Filr 2.0 升級至 Filr 3.0 時，不支援滾存升級 (升級 Filr 或搜尋索引伺服器時，由另一部伺服器同時繼續服務用戶端)。

您必須先將所有的 Filr 與搜尋索引裝置關機，才能開始升級程序。接著在升級完成後重新啟動裝置。

此問題不會影響小型安裝或未叢集化的大型安裝。

如需如何升級 Filr 的相關資訊，請參閱《Filr 3.4：安裝、部署和升級指南》中的「升級大型 Filr 部署」。

VMware 快照與裝置備份

請勿使用 VMware 快照作為 Filr 的備份方法。這麼做會讓您未來無法升級 Filr。

如果您已使用快照備份，您必須先將快照移除，再升級至新版的 Filr。

如需如何備份各種 Filr 元件的詳細資訊，請參閱中的《Filr 3.4:Maintenance Best Practices Guide (Filr 3.2：維護最佳實務指南)》中的Backing Up Filr Data (備份 Filr 資枓)。

LDAP 同步與登入的使用者名稱字元限制

LDAP 使用者名稱必須只包含有效的英數字元 0 - 9 以及大小寫字母 (A-Z)。使用者名稱若包含 ASCII 字元和特殊字元 (例如 / \ * ? " < > : | ) 無法用作為 Filr 使用者名稱。如果 LDAP 目錄包含使用此類字元的使用者名稱，則儘管它們可以同步到 Filr，但相關聯的使用者卻無法登入。

Filr 使用者名稱中不能使用這些字元的原因是︰Filr 使用者名稱會充當使用者工作區的標題，而工作區標題又會充當引導使用者進入工作區之階層路徑的元素。這些字元在 Linux 和 Windows 路徑名稱中都屬於不合法的字元。

從 LDAP 同步的使用者名稱在登入 Filr 時不會區分大小寫

從 LDAP 目錄同步的使用者名稱在使用者登入 Filr 系統時不會區分大小寫。

本地使用者帳戶 (在 Filr 中建立但不是從 LDAP 目錄同步的使用者帳戶) 會區分大小寫。本地使用者帳戶的登入身分證明會儲存在 MySQL 資料庫中。

停用 Web 存取不會封鎖訪客存取

如果在管理員主控台的「Web 應用程式」頁面上同時選取了「允許訪客存取」和「停用 Web 存取」，則「以訪客身分進入」會顯示在啟始「Web 存取登入」對話方塊中，而且 Guest 使用者可以看到公用的檔案和資料夾。如果您選擇停用 Web 存取，則應該確定未啟用訪客存取。

無法將網站品牌影像下載至 Filr

如果擁有管理員專用權的使用者，選擇將必須在網站品牌中使用的影像上傳至 Filr，則您必須以內建的 Filr 管理員 (admin) 身分登入。

分散式檔案系統 (DFS) 問題

Access Manager 問題

Active Directory Cross Forest 信任關係不受支援

在 Active Directory 中的 Cross Forest 信任關係在 Filr 中不受支援。

從檔案伺服器移動或重新命名檔案會移除共享

若使用者直接從檔案伺服器移動或重新命名檔案 (而不是使用 Filr 用戶端來執行移動或重新命名)，在 Filr 中與該檔案相關的任何共享都會遭到移除。也就是說，若檔案已從檔案伺服器移除或重新命名，在 Filr 中透過共享獲得檔案存取權的使用者，就不再能夠存取該檔案。此外，檔案不會顯示在使用者的「由我共享」和「與我共享」檢視窗中

若發生此情況，檔案必須在 Filr 中重新共享。

Filr 中的資料夾路徑不能超過 48 層

當檔案系統上的資料夾與網路資料夾同步化時，Filr 中的資料夾路徑深度不能超過 48 層 (巢狀子資料夾)。檔案同步代碼將會拒絕任何深度會造成所對應 Filr 資料夾路徑超過 48 層子資料夾限制的子資料夾。

Filr 系統到達 48 層資料夾的限制時，同步代碼會傳回下列訊息且不會建立資料夾：

The folder xxx has reached the allowed path maximum depth. Its sub-folders will not be added in the system.

修改 OES 伺服器上建立之會合點中的目標位置不會反映在指向會合點的 Filr 網路資料夾中

在 OES 伺服器上建立會合點，然後在 Filr 建立指向此會合點的網路資料夾。在變更此會合點中的目標位置時，網路資料夾仍會繼續指向會合點中較舊的目標位置。因此，網路資料夾的內容繼續成為較舊目標位置中的檔案和資料夾。

若要檢視網路資料夾中新目標位置的內容，請執行下列命令來重新啟動 famtd。

rcnovell-famtd restart

報告問題

我的檔案儲存目錄會顯示在搜尋中

當停用「個人儲存空間」且尚未設定主資料夾時，使用者若按一下全域搜尋欄位，然後按下空格鍵，便可找到一個稱為「我的檔案儲存」的目錄。此目錄通常會隱藏起來，但是可在此特殊情況下顯示。

當您按一下「我的檔案儲存」時，即可前往「我的檔案」區域或其他使用者的設定檔 (根據執行搜尋時您所在位置而定)。

共享問題

編輯 .rtf 檔案造成編輯衝突錯誤

在文字編輯器 (例如 Microsoft Word) 中編輯來自 Filr 的 .rtf 檔案之後，儲存檔案時會出現訊息指出檔案已由其他原著者進行變更。此時，選取可結合您的變更與其他原著者變更的選項，然後按一下「確定」。

您對檔案進行的變更就會如預期儲存至 Filr。

如需使用就地編輯功能在 Filr 中編輯檔案的詳細資訊，請參閱《Filr 3.4：使用者存取指南》中的「編輯檔案」。

LDAP 同步問題

電子郵件問題

無法將透過 Apple iWork 建立的文件 (頁面、重點等)或 .app 文件上傳至 Filr Web 用戶端

上傳以下列其中一種檔案類型建立的文件時，會顯示錯誤訊息，表示嘗試將其上傳至 Filr Web 用戶端時，無法上傳檔案或資料夾：

Filr Web 用戶端無法上傳這幾種文件，因為這些文件的文件架構更像是資料夾，且您無法使用 Filr Web 用戶端上傳資料夾。

您可以使用 Filr Desktop 應用程式或 Filr Mobile 應用程式，將這些類型的文件上傳至 Filr。

如需如何使用 Desktop 應用程式或行動應用程式上傳文件的相關資訊，請參閱《Windows Filr Desktop 應用程式指南》、《Mac Filr Desktop 應用程式指南》和《Filr Mobile 應用程式快速入門》。

無法上傳 Microsoft OneNote 檔案至 Filr

如果使用者選擇上傳「.one」檔案，即使 Filr 管理員將「.one」檔案列於白名單，仍然無法上傳。

在 Mac 上下載後無法擷取 ZIP 檔案

將單一檔案或多個檔案下載為 .zip 檔案後 (如《Filr 3.4：使用者存取指南》中的「下載檔案」所述) 只有在使用 iZip Unarchiver 等第三方工具時才能擷取檔案。

產生這個問題的原因是 OS X 目前無法處理 ZIP64，這是用來產生 .zip 檔案的技術。

在 Mac 上使用 Safari 下載多個檔案時發生問題

如果您在 Mac 上使用 Safari 下載多個檔案時發生問題 (如《Filr 3.4：使用者存取指南》中的「下載多個檔案和資料夾」中所述)，請確定未選取「下載後開啟「安全」檔案」選項。

檔案名稱不可超過 200 個字元

確切的檔案名稱長度上限會根據 Filr 伺服器的組態而定，但通常約 200 個字元。若檔案名稱太長，便無法將檔案新增至 Filr。

WebDAV 問題

無法使用較長的使用者 ID 或密碼登入 Web 用戶端

如果使用者 ID 超過 128 個字元，或密碼超過 64 個字元，使用者便無法登入 Filr Web 用戶端。

因為協力廠商軟體造成的顯示問題

以 HTML 格式檢視時，無法檢視包含圖表、圖形與表格的 ODP 與 ODG 檔案

使用 HTML 格式檢視檔案時，無法顯示包含圖表、圖形或表格的 ODP 與 ODG 檔案，如下列狀況所述：

託管者快取資訊更新前，使用者主目錄不會同步化

當您將使用者新增至您的 LDAP 目錄時，在執行 LDAP 同步化後，使用者在 Filr 中的主目錄未立即顯示。

您必須等待檔案系統上的託管者快取資訊重新整理後，Filr 中才能顯示主目錄資訊(預設的權限快取重新整理間隔為每 5 分鐘。您可以修改此間隔 (如《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.3：管理 UI 參考)》中的「Just-in-Time Synchronization (即時同步)」所述)。

Filr 不支援已在 LDAP 目錄中設定的別名

如果您的使用者有別名，且該別名與其在 LDAP 目錄中的使用者帳戶相關聯，但在 LDAP 同步化期間別名未同步化至 Filr。這表示使用者無法使用其別名登入 Filr。

無法使用如記事本或 Wordpad 等文字編輯器作為文件編輯器

Filr 可讓您變更用於編輯檔案的預設應用程式 (如《Filr 3.4：使用者存取指南》中的「變更單一檔案類型的預設編輯器設定」中所述)。然而，您無法使用如記事本或 Wordpad 等文字編輯器作為用來編輯檔案的預設文件編輯器，因為這些應用程式不支援 WebDAV。

在 Microsoft SQL 發生網路失敗後，必須重新啟動所有裝置

如果您的 Filr 部署包括 Microsoft SQL 資料庫，而且如果您的網路失敗，則您必須重新啟動 Filr 部署中的所有裝置，才能還原 Filr 服務。

XML 檔案展示不一致

未包括 XML 作為 HTML 檢視的預設支援格式，但可以新增它 (請參閱《Filr 3.4: Administrative UI Reference (Filr 3.4：管理 UI 參考)》中的「HTML Rendering of Non-HTML Files (非 HTML 檔案的 HTML 展示)」。

如果您選擇新增 XML 作為支援的 HTML 檢視格式，請注意有些 XML 檔案無法開啟，而且將不會顯示在 Web 用戶端中。

當資料庫名稱以數字開頭時，Filr 安裝程式無法在 Microsoft SQL 中建立 Filr 資料庫

在組態精靈中，當設定大型部署時，如果使用 Microsoft SQL 資料庫，則您在「資料庫名稱」欄位中指定的資料庫名稱不能以數字開頭。如果該名稱以數字開頭，組態精靈就不會允許建立資料庫。例如，系統不接受 1Filr，但接受 Filr1。

iOS 裝置

Windows 裝置

所有行動裝置

無法檢視受密碼保護的檔案

在 Filr 中無法檢視於應用程式中建立之受密碼保護的檔案。

如果使用者的「我的檔案儲存」資料夾未從垃圾桶還原，已還原的使用者設定檔就無法啟用使用者帳戶

如果您選擇啟用已從垃圾桶還原其使用者設定檔的使用者帳戶，但該使用者的「我的檔案儲存」資料夾仍在垃圾桶中，系統將會顯示下列錯誤：

無法啟用使用者，因為「我的檔案儲存」資料夾位於垃圾桶中。

在啟用使用者帳戶之前，您必須先確定使用者帳戶已從垃圾筒中徹底還原。若要從垃圾筒中徹底還原使用者帳戶，您必須從垃圾筒中還原使用者的使用者設定檔和「我的檔案儲存」。