您可以讀取「信箱」或「行事曆」中收到的項目。「信箱」會顯示從其他使用者收到的所有項目清單。個人約會、任務和備忘記事會出現在「行事曆」中，而不在「信箱」內。
您可以開啟和讀取「信箱」中所有類型的新項目。但您可能希望能在「行事曆」中讀取任務和備忘記事，以便在檢視排程的同時能看到新訊息。
除非您刪除電話和郵件訊息，否則它們會一直留在「信箱」中。約會、備忘記事和任務會留在「信箱」中，直到您接受、拒絕或刪除它們為止。在接受了約會、備忘記事或任務之後，它們就會移到您的「行事曆」中。
所有的「信箱」項目都有圖示。這些圖示會隨著項目是否開啟而改變。如需相關資訊，請參閱識別項目旁邊顯示的圖示。
信箱中所有尚未開啟的項目會以粗體文字顯示，有助於您輕鬆識別尚未閱讀的項目和文件。這對摺疊的討論線串尤其有用，因為這樣做可節省您展開每個線串以查看是否有新張貼項目的時間。
如果您在使用對話線串, 請參閱 使用對話線串閱讀和回覆.
依預設，GroupWise 會使用 GroupWise 讀取檢視以顯示用於讀取的項目。此「讀取」檢視可讓 HTML 格式的電子郵件與純文字電子郵件正確顯示。
讀取 GroupWise 中的項目時，您可以選取顯示訊息的方式。您可以選取以文字或 HTML 方式顯示訊息。如果訊息是文字訊息，您也可以選取預設字型或字型大小。
按一下工具 > 選項，然後連按兩下環境。
按一下「檢視」索引標籤。
按一下「使用預設檢視來讀取」。
選取「純文字」或「HTML」。
如果選取「純文字」，請在合適的欄位中選取字型及字型大小。
(選擇性) 如果要強制讓所有訊息僅以文字方式顯示，請選取「強制檢視」。
按一下「確定」。
您可以將項目顯示為文字格式或 HTML 格式來進行閱讀。
依據預設檢視選項，文字訊息會自動以文字格式顯示。
若要讀取文字訊息︰
連按兩下「訊息」清單中的訊息在新視窗中檢視該訊息。
或
選取訊息以在快速檢視器中檢視該訊息。
依據預設檢視選項，HTML 訊息會自動以 HTML 格式顯示。
若要讀取 HTML 訊息︰
連按兩下「訊息」清單中的訊息在新視窗中檢視該訊息。
或
選取訊息以在快速檢視器中檢視該訊息。
附註：出於安全性原因，在 HTML 訊息中預設不會顯示影像。若要檢視影像，請按一下「GroupWise 已避免此頁面顯示影像。按此顯示影像」。
在您接收來自外部地址的 HTML 郵件時，出於安全性考量，影像會被阻擋。若要在訊息中顯示此影像，請按一下訊息「GroupWise 已避免此頁面顯示影像。按此顯示影像」。
若要設定顯示外部 HTML 影像的預設設定︰
按一下工具 > 選項，然後連按兩下環境。
按一下「預設動作」索引標籤。
選擇是要「永遠顯示警示」、「永不顯示警示」還是「檢查常用聯絡人」。
如果選取「檢查常用聯絡人」，「常用聯絡人」通訊錄中的寄件者所傳送的訊息便會顯示圖片，但對於所有其他人的圖片則會顯示警示。
按一下「確定」。
這些資訊適用於在項目檢視或快速檢視器中讀取項目的狀況。只有當您讀取項目時，字型變更才會生效。當您關閉項目再重新開啟時，字型會變回 Windows 系統預設字型，或是寄件者撰寫該項目時使用的字型。Windows 系統預設字型會影響您桌面上的所有程式。若要變更 Windows 系統預設字型，請開啟「控制台」，然後變更「顯示內容」。
如果項目是在 HTML 檢視模式下撰寫的，就無法在快速檢視器中變更字型。
選取您要變更的文字。
按一下「編輯」>「字型」>「字型」。
按一下字型和字型樣式。
按大小。
按一下要變更的任何其他選項，然後按一下確定。
在 GroupWise 中檢視郵件附件時，您可以為附件的檔案類型選取使用預設的檢視器應用程式。GroupWise 中可使用以下檢視器︰
Adobe Acrobat
Microsoft Office
LibreOffice.org
Apple QuickTime
Adobe Flash
AutoVue
若要變更預設檢視器︰
按一下「工具」>「選項」。
連按兩下環境，然後按一下編輯器/檢視器索引標籤。
在「檢視器」群組方塊中，選取要使用的檢視器。
按一下「確定」。
如果您開啟了一個項目，而後又決定稍後再讀取，則可以將此項目標示為「未讀取」。將項目標示為「未讀取」會將該項目變更為粗體，並將其圖示變更為未開啟狀態。
在「信箱」中，按一下「項目清單」中的項目。
按一下「動作」>「標示未讀取」。
開啟某項目後，將其標示為「未讀取」並不會變更其在「內容」視窗中的狀態。項目的寄件者仍會看到項目的狀態為「已開啟」。
若要將項目標示為「已讀取」，請執行以下操作：
在「信箱」中，按一下「項目清單」中的項目。
按一下「動作」>「標示為已讀取」。
將項目標示為「已讀取」會變更「內容」視窗中項目的狀態。例如，如果您尚未開啟一個項目，但將其標示為「已讀取」，則此項目的寄件者會看到該項目的狀態為「已開啟」。