18.3 Retrait des messages électroniques envoyés

Utilisez Supprimer pour retirer un élément envoyé de la Boîte aux lettres du destinataire. Vous pouvez retirer un message électronique ou téléphonique de la boîte aux lettres des destinataires qui n'ont pas encore ouvert l'élément. Vous pouvez retirer un rendez-vous, une note ou une tâche à tout moment. Les éléments envoyés par Internet à d'autres systèmes de messagerie électronique ne peuvent pas être retirés. En outre, les éléments qui ont été configurés de manière à être envoyés par Internet à une heure ultérieure (comme indiqué dans la section Distribution différée d'un élément) ne peuvent pas être retirés.

  1. Cliquez sur le dossier Éléments envoyés dans la barre de navigation.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément que vous souhaitez retirer, puis cliquez sur Supprimer.

    Si vous cliquez sur Supprimer et Vider, les éléments sont effacés et définitivement purgés, ils ne peuvent plus être récupérés.

  3. Sélectionnez l'option appropriée.

    Mes boîtes aux lettres en cache et en ligne : supprime l'élément de vos boîtes aux lettres en cache et en ligne.

    Ma boîte aux lettres en cache : supprime l'élément de votre boîte aux lettres en cache.

    Boîte aux lettres du destinataire : supprime l'élément de la boîte aux lettres de tous les destinataires. Si vous aviez cliqué sur Supprimer à l'Étape 2, l'élément n'est pas supprimé de votre boîte aux lettres. Si vous aviez cliqué sur Supprimer et vider à l'Étape 2, l'élément est aussi supprimé de votre boîte aux lettres.

    Toutes les boîtes aux lettres : supprime l'élément de votre boîte aux lettres et de celle tous les destinataires.

  4. Si vous avez choisi de retirer l'élément de la boîte aux lettres d'autres utilisateurs, vous pouvez saisir un commentaire afin de leur expliquer le motif de la suppression.

  5. Cliquez sur OK.

Pour savoir quels destinataires ont ouvert votre message, cliquez avec le bouton droit sur l'élément, puis cliquez sur Propriétés. Un message ne peut pas être retiré s'il a déjà été ouvert.