Novell Doc: Guide de mise à niveau de ZENworks 11 SP3 - Mise à niveau des serveurs primaires

1.7 Mise à niveau des serveurs primaires

Vous pouvez effectuer la mise à niveau à l'aide d'une interface graphique (GUI) ou d'une ligne de commande (Linux seulement).

Section 1.7.1, Utilisation d'une interface graphique pour mettre à niveau des serveurs Linux et Windows
Section 1.7.2, Utilisation d'une ligne de commande pour mettre à niveau un serveur Linux

IMPORTANT :vous ne devez pas utiliser la mise à jour système ZENworks pour mettre à niveau les serveurs primaires vers ZENworks 11 SP3.

Avant de mettre à niveau le serveur ZENworks sur un périphérique Windows, vous devez exécuter Windows Update sur le périphérique afin de vous assurer que toutes les mises à jour disponibles sont installées sur ce dernier. Désactivez ensuite Windows Update afin d'empêcher l'exécution d'autres mises à jour sur le périphérique au cours de la mise à niveau du serveur ZENworks.

1.7.1 Utilisation d'une interface graphique pour mettre à niveau des serveurs Linux et Windows

Effectuez la procédure suivante sur le serveur primaire que vous voulez mettre à niveau vers ZENworks 11 SP3 après avoir vérifié que la configuration requise détaillée à la Section 1.4, Conditions préalables est respectée :

Pour démarrer le programme de mise à niveau de ZENworks 11 SP3 :

Linux : ouvrez un terminal Linux, accédez à la racine du support d'installation de ZENworks 11 SP3, puis entrez la commande sh setup.sh.

REMARQUE :si une base de données d'audit doit être créée, entrez la commande sh setup.sh -c--zcminstall. Dans la page Sélectionner la base de données, sélectionnez Base de données d'audit et cliquez sur Suivant.
Windows : effectuez l'une des opérations suivantes.
- Accédez à la racine du support d'installation de ZENworks 11 SP3, puis double-cliquez sur le fichier setup.exe.
- Ouvrez une fenêtre DOS, accédez à la racine du support d'installation de ZENworks 11 SP3, puis entrez la commande setup.exe.
REMARQUE :si la base de données d'audit doit être créée, saisissez la commande setup.exe -c --zcminstall . Dans la page Sélectionner la base de données, sélectionnez Base de données d'audit et cliquez sur Suivant.

La combinaison prise en charge des bases de données d'audit et ZENworks est reprise ci-dessous :

Tableau 1-1 Combinaison des bases de données d'audit et ZENworks

Base de données ZENworks	Base de données d'audit
OEM Sybase SQL Anywhere	OEM Sybase SQL Anywhere (par défaut) Sybase SQL Anywhere externe
Sybase SQL Anywhere externe	Sybase SQL Anywhere externe (par défaut) OEM Sybase SQL Anywhere
Microsoft SQL Server	Microsoft SQL Server
Oracle	Oracle

Au cours de la mise à niveau, reportez-vous aux informations du Tableau 1-2, Informations de mise à niveau pour plus de détails concernant les données de la mise à niveau à connaître.

Si vous utilisez la mise à niveau de type GUI, vous pouvez également cliquer sur le bouton Aide pour obtenir des informations similaires.
Sur le périphérique Windows, utilisez l'une des options suivantes :
- Si vous avez choisi de redémarrer automatiquement (vous avez sélectionné l'option Oui, redémarrer le système pendant la mise à niveau, voir la section Redémarrage du serveur (applicable uniquement pour Windows)), continuez avec l'Étape 5 lorsque le processus de démarrage est terminé et lorsque les services ont démarré.
- Si vous avez choisi de redémarrer manuellement (vous avez sélectionné l'option Non, je redémarrerai le système moi-même pendant la mise à niveau, voir la section Redémarrage du serveur (applicable uniquement pour Windows)), vous devez attendre que la mise à niveau soit terminée et que les services démarrent afin d'effectuer la vérification mentionnée à l'Étape 4.
Une fois la mise à niveau terminée et les services ZENworks redémarrés, utilisez l'une des options suivantes pour vérifier que ZENworks 11 SP3 est en cours d'exécution :
- Vérifiez les services Windows à l'aide de l'interface graphique :
  
  Sur le serveur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Outils d'administration > Services, puis vérifiez l'état des services Novell ZENworks Loader et Serveur Novell ZENworks.
  
  Si les services ne s'exécutent pas, démarrez-les. Cliquez avec le bouton droit sur le service Novell ZENworks Server, sélectionnez Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur le service Novell ZENworks Loader, puis sélectionnez Démarrer.
  
  Vous pouvez également utiliser l'option Redémarrer pour que Novell ZENworks Server arrête tous les services associés qui fonctionnent déjà et démarre chacun d'eux dans l'ordre correct, y compris Novell ZENworks Loader.
- Exécutez le centre de contrôle ZENworks :
  
  Utilisez l'URL suivante pour ouvrir le centre de contrôle ZENworks dans un navigateur Web sur n'importe quel périphérique de votre réseau :
  
  https://nom_DNS_ou_adresse_IP_serveur_primaire:numéro_port_/zenworks
- Vérifiez les services Linux en utilisant la commande de service spécifique :
  
  Sur le serveur, exécutez les commandes suivantes :
```
/etc/init.d/novell-zenserver status
```
```
/etc/init.d/novell-zenloader status
```
  Si les services ne sont pas en cours d'exécution, exécutez les commandes suivantes pour démarrer les services ZENworks :
```
/etc/init.d/novell-zenserver start
```
```
/etc/init.d/novell-zenloader start
```
- Vérifiez les services Linux en utilisant la commande de configuration :
  
  Sur le serveur, exécutez la commande suivante :
```
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c SystemStatus
```
  Tous les services ZENworks et leurs états sont affichés.
  
  Pour démarrer les services, exécutez la commande suivante :
```
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c Start
```
Pour mettre à niveau un autre serveur primaire, répétez les opérations à partir de l'Étape 1.

IMPORTANT :répétez ces opérations jusqu'à ce que tous les serveurs primaires de la zone de gestion aient été mis à niveau. Les autres périphériques gérés dont les agents adaptatifs ZENworks sont mis à niveau par la fonction de mise à jour système ne doivent pas être autorisés à contacter un serveur primaire qui n'aurait pas encore été mis à jour.

Les informations de mise à niveau nécessaires à la mise à niveau à partir de ZENworks Configuration Management 10.3.x et ZENworks 11 SP2 vers ZENworks 11 SP3 sont reprises dans le tableau suivant :

Tableau 1-2 Informations de mise à niveau

Informations de mise à niveau	Explication
Accord de licence	Si vous n'acceptez pas l'accord de licence, le programme de mise à niveau se ferme.
ZENworks - Conditions préalables	Si les conditions requises ne sont pas remplies, vous n'êtes pas autorisé à poursuivre la mise à niveau. Les conditions qui ne sont pas remplies sont affichées (interface utilisateur graphique) ou répertoriées (ligne de commande). Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configuration système requise du Guide d'installation du serveur ZENworks 11 SP3 Si la condition .NET préalable n'est pas satisfaite, vous pouvez cliquer sur le lien ZENworks dans la description pour installer la version d'exécution qui accompagne ZENworks. Veillez à installer Microsoft .NET 4.0 SP1 Framework et toutes les dernières mises à jour s'y rapportant. Une fois .NET installé, ZENworks est mis à niveau. REMARQUE :vous devez redémarrer la machine après l'installation de .NET 4.0.
Type de mise à niveau	Sélectionnez « Oui » si c'est le premier serveur primaire à mettre à niveau dans la zone de gestion ou « Non » dans le cas contraire. Si vous sélectionnez « Oui », vous devez entrer les détails de la base de données. OU Si vous sélectionnez « Non », procédez comme indiqué dans le Tableau 1-3, Informations de mise à niveau - Mise à niveau d'autres serveurs primaires.
Recommandation relative à la configuration de la base de données	Vous pouvez saisir le nombre de périphériques utilisés, par exemple 1 pour 1 000 périphériques, 2 pour 2 000 périphériques, et ainsi de suite. La plage de périphériques est comprise entre 1 et 100. Selon le nombre de périphériques, la base de données recommandée s'affiche.
Informations relatives à l'administrateur de la zone	Spécifiez le nom et le mot de passe de l'administrateur de la zone de gestion. Si vous avez sélectionné « Non » à l'étape précédente, le périphérique tente de se connecter à la base de données à l'aide des références fournies pour le serveur et la zone.
Purge de base de données	Le temps nécessaire à la mise à niveau sur le premier serveur primaire dépend de la taille des données présentes dans la base de données. Si vous devez mettre à niveau des serveurs primaires qui utilisent une base de données MSSQL ou Oracle et comportent plus de 200 000 enregistrements à purger, l'assistant de mise à niveau permet de nettoyer la base de données avant la mise à niveau. Pour un autre type de base de données ou s'il y a moins d'enregistrements à purger, cet écran ne s'affiche pas. Purger la base de données maintenant : si cette option est sélectionnée, l'assistant démarre la purge de la base de données. Une fois la base de données purgée, le processus de mise à niveau doit être réinitialisé. Vous devez configurer les paramètres suivants pour la purge : Supprimer les produits et composants supprimés antérieurs à x jour(s) : indiquez le nombre de jours à attendre avant de purger les données de produit et de composant supprimées. La valeur par défaut est de 180 jours. Supprimer les données d'historique d'inventaire antérieures à x jour(s) : indiquez le nombre de jours à attendre avant de purger l'historique d'inventaire. La valeur par défaut est de 180 jours. Supprimer les données d'utilisation des applications logicielles antérieures à x jour(s) : indiquez le nombre de jours à attendre avant de purger les données d'utilisation des applications logicielles collectées pour Asset Management. La valeur par défaut est de 180 jours. Supprimer les données d'utilisation des logiciels réseau antérieures à x jour(s) : indiquez le nombre de jours à attendre avant de purger les données d'utilisation des logiciels réseau collectées pour Asset Management. La valeur par défaut est de 180 jours. Supprimer les données d'utilisation des applications Web antérieures à x jour(s) : indiquez le nombre de jours à attendre avant de purger les données d'utilisation des applications Web collectées pour Asset Management. La valeur par défaut est de 180 jours. IMPORTANT :si le processus de purge est interrompu, l'état de la base de données peut devenir incohérent. Continuer sans purger la base de données : si cette option est sélectionnée, l'assistant démarre le processus de mise à niveau.
ZENworks Diagnostic Center	Vérifiez la base de données à l'aide de ZENworks Diagnostic Center. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Exécution de ZENworks Diagnostic Center pour vérifier la base de données. REMARQUE :vous devez vérifier la base de données avant de mettre à niveau le premier serveur primaire vers ZENworks 11 SP3. Cette vérification est inutile pour les mises à niveau suivantes de serveurs. Une fois la base de données vérifiée, sélectionnez Oui, j'ai vérifié le schéma de base de données à l'aide de ZDC. Cette option indique que vous avez bien vérifié l'exactitude du schéma de base de données ZENworks à l'aide de ZENworks Diagnostic Center.
Base de données d'audit	Selon le type de base de données ZENworks, cet écran fournit les options pour créer une base de données d'audit. Sybase SQL Anywhere intégré : cette option permet de créer une base de données d'audit sur la machine actuelle. Sybase SQL Anywhere distant (Sybase OEM ou Sybase externe) : cette option permet de créer une base de données d'audit sur la machine externe. MS SQL : cette option permet de créer une nouvelle base de données ou d'utiliser une base de données existante. Si vous sélectionnez cette option, vous devrez entrer des informations relatives à la base de données dans les écrans suivants. Oracle : cette option permet de créer une nouvelle base de données ou d'utiliser une base de données existante. Si vous sélectionnez cette option, vous devrez entrer des informations relatives à la base de données dans les écrans suivants. La condition préalable pour la base de données doit être remplie. Si la base de données ZENworks est Oracle, des informations relatives à l'espace de table doivent être fournies. Vous pouvez demander que l'espace de table soit créé par l'administrateur de la base de données. Il est recommandé de fournir un nom d'espace de table distinct pour la table et les index. Cependant, ceci n'est pas obligatoire pour la mise à niveau de ZENworks. Si l'espace disque n'est pas suffisant pour accueillir un nouvel espace de table ayant la même taille que le schéma ZENworks actuel, vous pouvez utiliser l'espace de table existant. L'assistant de mise à niveau déplacera automatiquement les données et les index (ou les index uniquement) dans le nouvel espace de table. Pour créer un nouvel espace de table, vous devez compléter les informations suivantes : Nom de l'espace de table pour les tables (Remarque : assurez-vous que chaque nom d'espace de table est unique et commence par [a-z] \| [A-Z]. Les conventions de dénomination des espaces de table Oracle doivent être respectées.) Nom de l'espace de table pour les index (Remarque : assurez-vous que chaque nom d'espace de table est unique et commence par [a-z] \| [A-Z]. Les conventions de dénomination des espaces de table Oracle doivent être respectées.) Emplacement du fichier DBF pour les tables Emplacement du fichier DBF pour les index (Remarque : il doit s'agir d'un chemin d'accès physique existant. Le nom doit avoir une extension telle que .dbf).
Optimisation des services ZENworks	Si les services ZENworks ne sont pas configurés pour fournir de hautes performances, cet écran s'affiche. Vous pouvez sélectionner Oui pour reconfigurer le paramètre des services ZENworks pendant l'installation ou Non pour ignorer.
Résumé avant mise à niveau	Les champs suivants sont affichés dans le résumé : Répertoire privé ZENworks : affiche l'emplacement sur le serveur primaire où le logiciel ZENworks mis à niveau est installé. Nom de zone : affiche le nom de la zone de gestion à laquelle appartient ce serveur. Mettre à niveau la base de données : indique si la base de données ZENworks va être mise à niveau. Son état est automatiquement vérifié par le programme afin de voir s'il doit être mis à niveau. Pour modifier ces informations, cliquez sur Précédent.
Processus de mise à niveau	Le processus de mise à niveau dure plusieurs minutes, selon les performances du matériel. Si vous utilisez une base de données Sybase intégrée, la mise à niveau peut prendre plus de temps, selon le volume de données de la base de données. Au cours de la mise à niveau, vous pouvez cliquer sur Annuler pour l'arrêter et conserver ainsi les modifications des fichiers mis à niveau jusqu'à ce point. Pour savoir ce que vous devez faire après une annulation, contactez le Support Novell.
Erreurs de mise à niveau	En cas d'erreurs pendant la mise à niveau, cette page s'affiche. Pour obtenir des informations détaillées, reportez-vous aux fichiers journaux situés aux emplacements suivants : Sous Windows %ZENWORKS_HOME%\logs %ZENWORKS_HOME%\logs\ZENworks_Upgrade_<tampon_horaire>.log.xml %ZENWORKS_HOME%\logs\loader-messages.log %ZENWORKS_HOME%\logs\system-update-import.log %ZENWORKS_HOME%\logs\system-update\<GUID de mise à jour> %ZENWORKS_HOME%\logs\pre-global-actions.log Sous Linux /var/opt/novell/log/zenworks /var/opt/novell/log/zenworks/ZENworks_Upgrade_<tampon_horaire>.log.xml /var/opt/novell/log/zenworks/system-update/<GUID de mise à jour> /var/opt/novell/log/zenworks/loader-messages.log /var/opt/novell/log/zenworks/system-update-import.log /var/opt/novell/log/zenworks/pre-global-actions.log Vous devez corriger les erreurs et redémarrer la mise à niveau.
Opérations postérieures à la mise à niveau	Vous pouvez décider d'exécuter l'utilitaire d'état du système ZENworks pour lancer une vérification des pulsations des services ZENworks avant de fermer le programme de mise à niveau. Les résultats sont publiés dans le journal d'installation.
Redémarrage du serveur (applicable uniquement pour Windows)	Lorsque la mise à niveau d'un serveur primaire Windows réussit, vous pouvez choisir de redémarrer le système immédiatement ou ultérieurement : Oui, redémarrer le système : si vous sélectionnez cette option, le serveur est redémarré pour finaliser le processus de mise à niveau. Non, je redémarrerai le système moi-même : si vous sélectionnez cette option, le processus de mise à niveau est finalisé au prochain redémarrage du serveur. IMPORTANT :vous devez en fin de compte redémarrer le serveur pour terminer le processus de mise à niveau.
Achèvement de la mise à niveau	Les opérations sélectionnées précédemment sont effectuées, notamment : Mise à niveau de la base de données ZENworks (s'effectue lors de la mise à niveau du premier serveur primaire). Mise à niveau de tous les composants ZENworks installés sur le serveur primaire. Importation de la mise à jour système dans la zone afin de pouvoir mettre à niveau les périphériques gérés dans la zone.

Tableau 1-3 Informations de mise à niveau - Mise à niveau d'autres serveurs primaires

Informations sur l'installation	Explication
Références du serveur primaire et de la zone	Vous devez saisir les informations du serveur primaire mis à niveau et les références de la zone.
Détails de la base de données ZENworks	(Conditionnel) Si le périphérique ne parvient pas à se connecter à la base de données via le serveur primaire déjà mis à niveau, vous êtes invité à entrer les détails de connexion directe à la base de données.
Résumé avant mise à niveau	Les services ZENworks sont arrêtés sur le serveur avant que la page de résumé avant mise à niveau ne s'affiche. Si vous annulez la mise à niveau à ce moment-là, vous devez redémarrer manuellement les services ZENworks. Les champs suivants sont affichés dans le résumé : Répertoire privé ZENworks : affiche l'emplacement sur le serveur primaire où le logiciel ZENworks mis à niveau est installé. Nom de zone : affiche le nom de la zone de gestion à laquelle appartient ce serveur. Mettre à niveau la base de données : indique si la base de données ZENworks va être mise à niveau. Son état est automatiquement vérifié par le programme afin de voir s'il doit être mis à niveau. Pour modifier ces informations, cliquez sur Précédent.
Processus de mise à niveau	Le processus de mise à niveau dure plusieurs minutes, selon les performances du matériel.
Erreurs pendant la mise à niveau	En cas d'erreurs pendant la mise à niveau, cette page s'affiche. Pour obtenir des informations détaillées, reportez-vous aux fichiers journaux situés aux emplacements suivants : Sous Windows %ZENWORKS_HOME%\logs %ZENWORKS_HOME%\logs\ZENworks_Upgrade_<tampon_horaire>.log.xml %ZENWORKS_HOME%\logs\loader-messages.log %ZENWORKS_HOME%\logs\system-update-import.log %ZENWORKS_HOME%\logs\system-update\<GUID de mise à jour> %ZENWORKS_HOME%\logs\pre-global-actions.log Sous Linux /var/opt/novell/log/zenworks /var/opt/novell/log/zenworks/ZENworks_Upgrade_<tampon_horaire>.log.xml /var/opt/novell/log/zenworks/system-update/<GUID de mise à jour> /var/opt/novell/log/zenworks/loader-messages.log /var/opt/novell/log/zenworks/system-update-import.log /var/opt/novell/log/zenworks/pre-global-actions.log Vous devez corriger les erreurs et redémarrer la mise à niveau.
Opérations postérieures à la mise à niveau	Vous pouvez décider d'exécuter l'utilitaire d'état du système ZENworks pour lancer une vérification des pulsations des services ZENworks avant de fermer le programme de mise à niveau. Les résultats sont publiés dans le journal d'installation.
Redémarrage du serveur (applicable uniquement pour Windows)	Lorsque la mise à niveau d'un serveur primaire Windows réussit, vous pouvez choisir de redémarrer le système immédiatement ou ultérieurement : Oui, redémarrer le système : si vous sélectionnez cette option, le serveur est redémarré pour finaliser le processus de mise à niveau. Non, je redémarrerai le système moi-même : si vous sélectionnez cette option, le processus de mise à niveau est finalisé au prochain redémarrage du serveur. IMPORTANT :vous devez en fin de compte redémarrer le serveur pour terminer le processus de mise à niveau.
Achèvement de la mise à niveau	Les opérations sélectionnées précédemment sont effectuées, notamment : Mise à niveau de la base de données ZENworks (s'effectue lors de la mise à niveau du premier serveur primaire). Mise à niveau de tous les composants ZENworks installés sur le serveur primaire. Importation de la mise à jour système dans la zone afin de pouvoir mettre à niveau les périphériques gérés dans la zone.

Exécution de ZENworks Diagnostic Center pour vérifier la base de données

La première fois que vous mettez à niveau un serveur primaire vers ZENworks 11 SP3, vous devez vérifier la base de données. Cette procédure est inutile pour les mises à niveau suivantes de serveurs.

Vérification d'une base de données Sybase intégrée ou OEM Sybase

À l'invite de la console du serveur primaire, exécutez les commandes suivantes :
- Sous Windows
  
  cd to CHEMIN_SUPPORT/Common/tools/zdc
  
  zdc_verifyDB.bat
- Sous Linux
  
  cd to CHEMIN_SUPPORT/Common/tools/zdc
  
  ./zdc_verifyDB
ZENworks Diagnostic Center lance les tests de diagnostic et génère des rapports au format HTML. Les rapports sont stockés dans le répertoire %ZENWORKS_HOME%\logs\zdcreports\%SESSION% sur un serveur primaire Windows, ou dans le répertoire /var/opt/novell/log/zenworks/zdcreports sur un serveur primaire Linux. Pour afficher les rapports, ouvrez le fichier index.html situé dans le répertoire report.

Le journal complet des tests de diagnostic est stocké dans le répertoire %ZENWORKS_HOME%\logs\zdcreports\zdc_zen11_verify_%SESSION%.log sur un serveur primaire Windows, ou dans le répertoire /var/opt/novell/log/zenworks/zdcreports sur un serveur primaire Linux.

Vérification d'une base de données externe

Procédez comme suit pour vérifier une base de données externe telle que Sybase, MS SQL ou Oracle :

À l'invite de la console du serveur primaire, exécutez les commandes suivantes :
- Sous Windows
  
  cd to CHEMIN_SUPPORT/Common/tools/zdc
  
  zdc_verifyDB.bat -d check
- Sous Linux
  
  cd to CHEMIN_SUPPORT/Common/tools/zdc
  
  ./zdc_verifyDB -d check
  
  REMARQUE :le paramètre -d check ne doit être utilisé que dans le cadre d'une migration de la base de données d'une machine vers une autre. Vous ne devez pas utiliser le paramètre -d check si la base de données est mise à niveau sur la même machine.
Spécifiez le type de la base de données. Entrez le chiffre correspondant au type de la base de données :
- (1) Sybase
- (2) MS-SQL
- (3) Oracle
Spécifiez les références suivantes de la base de données :
- Adresse IP du serveur de la base de données
- Numéro de port
- Nom d'utilisateur d'accès à la base de données
  REMARQUE :si vous utilisez une base de données MS SQL, vous devez entrer le nom d'utilisateur dans un format correspondant au type d'authentification choisi :
  Authentification Windows : <nom>@<domaine>
  
  Authentification SQL Server : <nom>
- Mot de passe d'accès à la base de données
- Nom de la base de données
(Conditionnel) S'il ne s'agit pas d'une base de données Sybase intégrée, saisissez le nom du moteur de base de données.

ZDC lance les tests de diagnostic et génère des rapports au format HTML. Les rapports sont stockés dans le répertoire %ZENWORKS_HOME%\logs\zdcreports\%SESSION% sur un serveur primaire Windows ou dans le répertoire /var/opt/novell/log/zenworks/zdcreports sur un serveur primaire Linux. Pour afficher les rapports, ouvrez le fichier index.html situé dans le répertoire report.

Le journal complet des tests de diagnostic est stocké dans le répertoire %ZENWORKS_HOME%\logs\zdcreports\zdc_zen11_verify_%SESSION%.log sur un serveur primaire Windows ou dans le répertoire /var/opt/novell/log/zenworks/zdcreports sur un serveur primaire Linux.

1.7.2 Utilisation d'une ligne de commande pour mettre à niveau un serveur Linux

Effectuez la procédure suivante sur le serveur primaire ZENworks Configuration Management 10.3.x à mettre à niveau vers ZENworks 11 SP3 :

Veillez à respecter les conditions préalables à la mise à niveau expliquées à la Section 1.4, Conditions préalables.
Démarrez le programme de mise à niveau ZENworks 11 SP3, ouvrez un terminal Linux, recherchez la racine du support de mise à niveau, puis saisissez la commande suivante :
```
./setup.sh --console 
```
ou
```
./setup.sh -e 
```
Lisez l'introduction, puis appuyez sur Entrée pour continuer.

INDICATION :vous pouvez taper back et appuyer sur Entrée pour revenir à une option d'installation et effectuer des modifications.
Pour accepter le contrat de licence, saisissez 1 et appuyez sur Entrée.

L'anglais est la langue par défaut. Sélectionnez le numéro correspondant à votre langue pour continuer.

Si vous n'acceptez pas le contrat de licence, la mise à niveau s'arrête.
Tapez « Yes » s'il s'agit du serveur primaire à mettre à niveau ; dans le cas contraire, tapez « No » et appuyez sur la touche Entrée.
(Conditionnel) Si vous tapez « Yes », vous êtes invité à saisir les détails de la base de données. Saisissez les détails de la base de données et appuyez sur Entrée. Passez à l'étape 8.
(Conditionnel) Si vous avez tapé « No » dans l'écran précédent, vous devez entrer les détails du serveur primaire déjà mis à niveau ainsi que les références de la zone. Saisissez les détails requis et appuyez sur Entrée.
- (Conditionnel) Si le périphérique parvient à se connecter au serveur primaire, passez à l'étape 14.
- (Conditionnel) Si le périphérique ne parvient pas à se connecter au serveur primaire, vous devez saisir les détails de la base de données. Saisissez-les et passez à l'étape 14.
Sur la ligne Saisissez le nom d'utilisateur de l'administrateur de zone, appuyez sur Entrée pour accepter l'option par défaut (Administrator), ou indiquez le nom d'un administrateur, et appuyez ensuite sur Entrée.
Indiquez le mot de passe de l'administrateur, et appuyez ensuite sur Entrée.
Si le périphérique parvient à se connecter au serveur primaire, passez à l'étape 11. Dans le cas contraire, vous devez saisir les détails de la base de données. Saisissez les détails de la base de données et appuyez sur Entrée.
Exécutez ZENworks Diagnostic Center pour vérifier la base de données Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Exécution de ZENworks Diagnostic Center pour vérifier la base de données.

REMARQUE :vous devez vérifier la base de données avant de mettre à niveau le premier serveur primaire vers ZENworks 11 SP3. Cette vérification est inutile pour les mises à niveau suivantes de serveurs.
Confirmez que le schéma de base de données ZENworks a été vérifié à l'aide de ZENworks Diagnostic Center et convient.

En l'absence de confirmation, vous ne pouvez pas procéder à la mise à niveau.
Arrêtez les services ZENworks sur tous les autres serveurs primaires, puis appuyez sur Entrée pour arrêter les services sur le serveur local.

Pour vous préparer à la mise à niveau, vous devez déjà avoir arrêté les services sur tous les serveurs primaires de la zone de gestion. Même si vous avez arrêté ces services manuellement avant de démarrer le programme de mise à niveau, vous pouvez sélectionner 1 pour vous assurer que vous n'en oubliez aucun.

Exception faite du service de base de données, aucun service ZENworks ne peut être en cours d'exécution au cours de la mise à niveau.
L'écran de sélection des bases de données d'audit s'affiche. Entrez 1 pour Sybase intégré ou 2 pour Sybase distant. Appuyez sur Entrée. En fonction de la base de données ZENworks, des informations sur les bases de données d'audit respectives doivent être fournies. Pour la combinaison prise en charge des bases de données d'audit et ZENworks, reportez-vous au tableau Tableau 1-1.
Pour la recommandation relative à la configuration de la base de données, vous pouvez entrer le nombre de périphériques utilisés, par exemple 1 pour 1 000 périphériques, 2 pour 2 000 périphériques, et ainsi de suite. La plage de périphériques est comprise entre 1 et 100. Selon le nombre de périphériques, la base de données recommandée s'affiche.
L'option d'optimisation de ZENworks s'affiche. Si les services ZENworks ne sont pas configurés pour fournir de hautes performances, vous pouvez sélectionner Oui pour reconfigurer le paramètre des services ZENworks pendant l'installation ou Non pour ignorer.
Lisez le résumé avant mise à niveau, puis appuyez sur Entrée pour continuer.

Si vous mettez à niveau les autres serveurs primaires de la zone de gestion, la mise à niveau démarre lorsque vous appuyez sur Entrée à cette étape.
Lorsque Installation terminée s'affiche, appuyez sur Entrée pour continuer.

Si la présence d'erreurs est signalée, consultez les journaux d'installation dans le répertoire /var/opt/novell/log/zenworks ou /var/opt/novell/log/zenworks/systemupdate/<GUID de mise à jour>.
Procédez de l'une des manières suivantes pour vérifier que ZENworks 11 SP3 est en cours d'exécution :
- Vérifier les services Linux en utilisant les commandes de service spécifiques Sur le serveur, exécutez les commandes suivantes :
```
/etc/init.d/novell-zenserver status
```
```
/etc/init.d/novell-zenloader status
```
  Si les services ne sont pas en cours d'exécution, exécutez les commandes suivantes pour démarrer les services ZENworks :
```
/etc/init.d/novell-zenserver start
```
```
/etc/init.d/novell-zenloader start
```
- Vérifiez les services Linux en utilisant la commande de configuration Sur le serveur, exécutez la commande suivante :
```
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c SystemStatus
```
  Tous les services ZENworks et leurs états sont affichés.
  
  Pour démarrer les services, exécutez la commande suivante :
```
/opt/novell/zenworks/bin/novell-zenworks-configure ‑c Start
```
- Exécuter le centre de contrôle ZENworks Utilisez l'URL suivante pour ouvrir le centre de contrôle ZENworks dans un navigateur Web sur n'importe quel périphérique de votre réseau :
  
  https://nom_DNS_ou_adresse_IP_du_serveur_primaire/zenworks
  
  Cela peut s'effectuer sur le serveur sur lequel vous venez d'installer ZENworks ou sur un poste de travail géré.
Pour mettre à niveau un autre serveur primaire, répétez les opérations à partir de l'Étape 2.

Pour plus d'informations sur les tâches consécutives à la mise à niveau, reportez-vous à la section Tâches de post-installation du Guide d'installation du serveur ZENworks 11 SP3.