5.4 ヘルプデスク

ヘルプデスクでは、ユーザ関連のタスクのごく一部にアクセスできます。この役割を持つユーザは、次のことを実行できます。

ユーザオブジェクトの詳細については、『 eDirectory管理ガイド 』を参照してください。

5.4.1 ロックアウトのクリア

ユーザは、無効なパスワードを何度も入力した場合、または期限切れのパスワードを使用してログインしようとした場合にロックアウトされます。

  1. [役割およびタスク]で、[ヘルプデスク]>[ロックアウトのクリア]を選択します。

  2. [ロックアウトのクリア]ページで、ユーザオブジェクトの名前を指定するか、オブジェクトセレクタを使用してユーザオブジェクトを特定し、[OK]をクリックします。

5.4.2 ユーザの作成

新しいユーザオブジェクトを作成するには、次を実行します。

  1. [役割およびタスク]で、[ヘルプデスク]>[ユーザの作成]の順にクリックします。

    ユーザの作成の説明に従って、必要なユーザ情報を入力します。

5.4.3 パスワードの設定

  1. [役割およびタスク]で、[ヘルプデスク]>[パスワードの設定]の順にクリックします。

  2. [パスワードの設定]ページで、ユーザオブジェクトの名前を指定するか、オブジェクトセレクタを使用し、ユーザオブジェクトを特定します。

  3. 選択したユーザオブジェクトについて新しいパスワードを2回指定して、[OK]をクリックします。

    単純パスワードの設定]を選択して、Windows*およびMacintosh*ユーザのネイティブファイルアクセスに必要な単純パスワードを定義します。ユニバーサルパスワードが有効であれば、この設定は不要です。