9.4 インストール情報

インストール情報

説明

インストールパス

デフォルトは「%ProgramFiles%」です。サーバが64ビットのWindowsデバイスである場合、このパスは、%systemdrive%/Program Filesディレクトリ以外の、サーバ上で現在使用できる任意のパスに変更できます。ただし、指定するインストールパスには、英字だけを含める必要があります。

メモ:マップされたドライブからのインストールはサポートされていません。

インストールプログラムはZENworksソフトウェアファイルのインストール用に、このパスにNovell\ZENworksディレクトリを作成します。

インストール中に利用可能なコンテンツリポジトリ用として、Windowsパスに存在するものよりも多くのディスク容量が必要な場合は、インストールの完了後に別の場所へのパスに変更することができます。詳細については、『ZENworks プライマリサーバおよびサテライトリファレンス』のコンテンツリポジトリを参照してください。

レスポンスファイルパス(オプション)

インストール実行可能ファイルを-sパラメータを指定して起動した場合は、無人インストール用のレスポンスファイルを作成するために、ファイルのパスを指定する必要があります。デフォルトパスはC:\Documents and Settings\Administrator\です。このパスは、現在のサーバ上で利用可能な任意のパスに変更することができます。

レスポンスファイルを作成するためにプログラムを実行するときにはプライマリサーバソフトウェアはインストールされません。レスポンスファイルの識別と作成に必要なインストールページを表示するだけです。

前提条件

必要な前提条件を満たしていない場合は、インストールを続行できません。満たされていない要件が表示されます。詳細については、セクション 2.0, データベースの要件を参照してください。

.NET前提条件が満たされていない場合は、説明内のZENworksリンクをクリックしてZENworksにバンドルされているランタイムバージョンをインストールすることができます。.NETのインストール後、ZENworksのインストールが続行します。このウィザードの起動には、数秒かかることがあります。

管理ゾーン

新しいゾーン: 最初のプライマリサーバをインストールする場合、管理ゾーンに使用する名前とパスワードを把握しておく必要があります。このパスワードを使用してZENworksコントロールセンターにログインします。

ゾーン名: ゾーン名は20文字に制限されており、固有の名前でなければなりません。ゾーン名に使用できる特殊文字は、- (――) _ (アンダースコア) . (ピリオド)のみです。ゾーン名に使用できない特殊文字は、~ . ` ! @ # % ^ & * + = ( ) { } [ ] | \ : ; " ' < > , ? / $などです。

組み込みPostgreSQLの場合、ゾーン名がご使用の環境で固有であることを確認してください。

重要:ZENworksを英語以外の言語のオペレーティングシステムにインストールする場合、管理ゾーン名に英語以外の他の言語の特殊文字を使用しないでください。たとえば、ZENworksを中国語(簡体字)オペレーティングシステムにインストールする場合、ゾーン名にドイツ語文字セットの「üöä」を使用しないでください。

ゾーンパスワード: デフォルトでは、インストール中にAdministratorという名前のスーパー管理者が作成されます。このスーパー管理者は、管理ゾーンですべての管理タスクを実行する権利を持ち、削除できません。Administratorのパスワードを指定する必要があります。ゾーンパスワードは最小6文字にする必要があり、最大255文字を使用できます。パスワードでは$文字は1回のみ使用できます。インストールの完了後、ZENworksコントロールセンターを使用して、管理ゾーンにログインするための追加のZENworks管理者アカウントを作成できます。

ポート番号: 後続のプライマリサーバのインストール中に、サーバはデフォルトで最初のプライマリサーバが使用したポートを使用します。それらのポートが2番目のプライマリサーバで使用中の場合は、別のポートを指定するように求められます。指定したポートは記録しておいてください。そのプライマリサーバからZENworksコントロールセンターにアクセスするためのURLで使用する必要があります。

既存のゾーン: 既存の管理ゾーンにインストールする場合は、以下の情報を知っている必要があります。

  • ゾーン内にある既存のプライマリサーバのDNS名またはIPアドレス。DNS名で署名された証明書との継続的な同期を提供するためにDNS名を使用することをお勧めします。

  • 管理ゾーン内の既存のプライマリサーバによって使用されるSSLポート。プライマリサーバがデフォルト(443)とは異なるポートを使用する場合は、そのポートを指定します。

  • ゾーンにログインするためのZENworks管理者ユーザ名。デフォルトはAdministratorです。インストールが完了したら、ZENworksコントロールセンターを使用して、管理ゾーンへのログインに使用できる他の管理者名を追加できます。

  • ユーザ名フィールドで指定した管理者のパスワード。

データベース環境設定の推奨値

使用するデバイスの数を千単位で入力できます。たとえば、デバイスが1000台の場合は1、2000台の場合は2のように入力します。デバイスの範囲は1~100です。デバイスの数に基づいて、データベースの推奨値が表示されます。

データベースオプション

ZENworksにはデータベースが必要です。データベースオプションは、最初のプライマリサーバをゾーンにインストールするときにのみ表示されます。

次のデータベースオプションがあります。

  • 組み込みPostgreSQL: 組み込みデータベースをローカルサーバに自動的にインストールします。

    組み込みデータベースオプションを選択した場合は、これ以上データベースインストールページは表示されません。

  • リモートPostgreSQL: このデータベースはネットワーク内のサーバにすでに存在している必要があります。現在のサーバに配置することができます。

    このオプションを選択するには、PostgreSQLの前提条件のステップを実行している必要があります。

    このオプションは、既存のリモートPostgreSQLデータベースへのインストールにも使用します。

  • Microsoft SQL Server: 新しいSQLデータベースを作成するか、ネットワーク内のサーバ上に存在する既存のデータベースを指定します。現在のサーバに配置することができます。

    この時点で新しいSQLデータベースを作成しても、Microsoft SQL Serverの前提条件のステップと同じ結果になります。

  • Oracle: ZENworksで使用する外部Oracle データベーススキーマを設定するために使用できるユーザスキーマを指定します。

    新しいユーザスキーマを作成するか、またはネットワーク内のサーバ上に存在する既存のスキーマを指定できます。

    このオプションを選択するには、すでにOracleの前提条件のステップに従っている必要があります。

重要:外部データベースの場合は、次の点に考慮する必要があります。

  • データベースをホストしているサーバが管理ゾーン内の各プライマリサーバと同期している必要があります。外部データベースは、プライマリサーバマシン上に存在することもできます。

  • データベースホスト名を指定した場合は、その名前がDNSで解決できる必要があります。

データベース情報

外部データベースオプション(PostgreSQLMicrosoft SQL Server、およびOracle)の場合は、次に示す情報を知っておく必要があります。デフォルトでいくつかの情報が提供されていますが、必要に応じて変更できます。

  • すべてのデータベース: データベースサーバには、PostgreSQL、Microsoft SQL、またはOracleデータベースがインストールされている必要があります。

    • サーバ名。DNS名で署名された証明書と同期させるには、サーバをそのIPアドレスではなく、DNS名で識別することをお勧めします。

      重要:データベースサーバのIPアドレスまたはDNS名を後から変更する場合は、企業DNSサーバがこの変更に伴って更新され、データベースサーバ用のDNSが同期していることを確認します。

    • データベースサーバで使用されるポート:

      ポート54327はPostgreSQLのデフォルトポートで、ポート1433はMicrosoft SQL Serverのデフォルトポートです。

      競合する場合はデフォルトのポート番号を変更します。

  • (オプション)SQL Serverのみ: 名前付きインスタンス(既存のZENworksデータベースをホストするSQLサーバインスタンスの名前)。名前付きインスタンスは、デフォルトであるmssqlserver以外を使用する場合に指定する必要があります。

  • Oracleのみ: データベースを作成するテーブルスペースの名前。デフォルトはUSERSです。

  • 新しいデータベース:   

    • データベース管理者(ユーザ名フィールド)は、データベースに対して必要な操作を正常に実行するために読み込み/書き込み権限を持っている必要があります。

    • 管理者のデータベースパスワード。

  • SQL Serverまたは新しいデータベース:   

    • Windows認証を使用している場合は、ユーザ名フィールドで指定したユーザが存在するWindowsドメインを指定します。Windowsドメインを使用していない場合は、サーバの短い名前を指定します。

    • WindowsまたはSQL Server認証のどちらを使用するか。Windows認証の場合は、現在のデバイスまたはドメイン内のユーザに対するアカウント情報を提供します。SQL認証の場合は、有効なSQLユーザに合致するアカウント情報を提供します。

    SQL Serverのインストールに、SQL認証を使用したか、Windows認証を使用したか、または両方を使用したかを知っている必要があります。使用しているSQL Serverオプションと一致するオプションを選択してください。選択しない場合は、認証に失敗します。

データベースアクセス

外部データベースオプション(リモートPostgreSQL]、[Microsoft SQL Server、およびOracle)の場合は、次に示す情報を知っておく必要があります。デフォルトでいくつかの情報が提供されていますが、必要に応じて変更できます。

  • すべてのデータベース: このサーバには、PostgreSQL、Microsoft SQL、またはOracleデータベースがインストールされている必要があります。

    • データベース名. zenworks_MY_ZONEを希望のデータベース名または既存のデータベース名と置き換えます。

    • データベースのユーザ名。このユーザにはデータベースを変更するための読み取り/書き込み権限が必要です。

      Windows認証も選択されている場合は、新しいSQLデータベースを作成するときには指定したユーザがすでに存在している必要があります。ユーザはSQL Serverへのログインアクセス権と作成されたZENworksデータベースへの読み取り/書き込みアクセス権を付与されます。

      既存のデータベースの場合は、データベースに対する十分な権限を持つユーザを指定します。

    • データベースパスワード。新しいデータベースでは、SQL認証が選択されている場合は、このパスワードは自動的に生成されます。既存のデータベースでは、データベースへの読み取り/書き込み権を持っている既存のユーザのパスワードを指定します。

  • PostgreSQLのみ: PostgreSQLデータベースサーバの名前。

  • Oracleデータベースのみ: データベースを作成するテーブルスペースの名前。デフォルトでは、USERSです。

  • Microsoft SQL Databaseのみ:   

    • Windows認証を使用している場合は、ユーザ名フィールドで指定したユーザが存在するWindowsドメインを指定します。Windowsドメインを使用していない場合は、サーバの短い名前を指定します。

    • WindowsまたはSQL Server認証のどちらを使用するか。Windows認証の場合は、現在のデバイスまたはドメイン内のユーザに対するアカウント情報を提供します。SQL認証の場合は、有効なSQLユーザに合致するアカウント情報を提供します。

    SQL Serverのインストールに、SQL認証を使用したか、Windows認証を使用したか、または両方を使用したかを知っている必要があります。使用しているSQL Serverオプションと一致するオプションを選択してください。選択しない場合は、認証に失敗します。

SSL設定(管理ゾーンにインストールされた最初のサーバに関してのみ表示)

SSL通信を有効にするため、SSL証明書をZENworksサーバに追加する必要があります。内部または外部のどちらの認証局(CA)を使用するかを選択します。

管理ゾーンへのプライマリサーバの後続のインストールでは、最初のサーバのインストールによって確立されたCAが使用されます。

重要:ZENworks 2020 のインストール後、プライマリサーバでは内部証明書を外部証明書に変更することしかできません。詳細については、『ZENworks Disaster Recovery Reference』のReconfiguring the Certificate Authority before and after it Expiresを参照してください。

デフォルトの復元ボタンはこのページに最初にアクセスしたときに表示されるパスを復元します。

署名SSL証明書と秘密鍵

信頼済みCA署名証明書および秘密鍵を入力するには、選択をクリックして証明書および鍵ファイルを参照して選択するか、またはこのサーバ用に使用する署名証明書(署名SSL証明書)、および署名証明書に関連付けられている秘密鍵(秘密鍵)へのパスを指定します。

これ以降にゾーンへプライマリサーバをインストールする際には、最初のサーバのインストール時にゾーン用に設定したCAが使用されます。ゾーンで内部CAが使用されている場合は、CA役割を持つプライマリサーバのIPアドレスまたはDNS名を指定する必要があります。指定が行われないと、ウィザードの処理が続行されません。

Windowsサーバへのインストール時に選択すべき外部証明書を作成する方法については、セクション 7.0, 外部証明書の作成を参照してください。

サイレントインストールを使用してサーバへインストールするための外部証明書を作成する方法の詳細については、レスポンスファイルの作成を参照してください。

ルート証明書(オプション)

信頼済みCAルート証明書を入力するには、選択をクリックして証明書をブラウズして選択するか、またはCAのパブリックX.509証明書(CAルート証明書)へのパスを指定します。

SSL Configuration

証明書の有効期限は1~10年の間にしてください。ただし、サーバをMDMサーバとして使用する予定の場合は、iOSおよびMacデバイスと通信できるようにするため、証明書の有効期限を2年以内にする必要があります。

インストール前の概要

GUIインストール: この時点までに入力された情報を変更するには、前へをクリックします。インストールをクリックした後に、ファイルのインストールが開始されます。インストール中に、キャンセルをクリックするとインストールを停止できます。その時点までにインストールされたファイルがサーバに残ります。

インストールが完了しました(ロールバックオプション)

インストールエラーが発生した場合は、このページはこの時点で表示されます。それ以外の場合は、[インストール後のアクション]ページの後に表示されます。

インストール回復: 重大なインストールエラーが発生した場合は、インストールをロールバックしてサーバを以前の状態に戻すことができます。このオプションは、別のインストールページに表示されています。それ以外の場合は、次の2つのオプションがあります。

  • 直前のインストールが途中で再びインストールする場合は、キャンセルしたインストールの進捗状況によってインストールをリセットするオプションが表示されます。リセットを選択した場合は、キャンセルされたインストール中に行われた設定が上書きされます。

  • 正常に完了されたインストールを元に戻すには、『ZENworks アンインストールガイド』の指示に従ってください。

重大なインストールエラーが発生した場合は、ロールバックを選択してサーバを直前の状態に戻すことができます。インストールプログラムの終了時に、サーバは再起動されません。ただし、インストールを完了するには、サーバを再起動する必要があります。

インストールを続行するか、それともロールバックするかを判断するには、エラーが記録されたログファイルを確認します。これは、インストールエラーが対応を要するほど重大かどうかを判断するのに役立ちます。続行を選択した場合は、サーバを再起動してインストールプロセスを完了した後にログに記載されている問題を解決します。

GUIインストールでログファイルにアクセスするには、ログ表示をクリックします。

インストール後の操作

インストールが正常に完了した後に実行するアクションを選択するためのオプションが表示されます。

GUIインストールの場合、以下のオプションがページに表示されます。いくつかの項目はデフォルトで選択されています。オプションを選択したり選択解除したりするには、チェックボックスをクリックします。次に次へをクリックして進みます。

  • ZENworksコントロールセンターの実行: (GUIインストールの場合のみ)再起動後(Windowsのみ)、または手動での再起動を選択した場合は即時に、ZENworksコントロールセンターをデフォルトのWebブラウザ上で自動的に開きます。

    Oracle データベースでは、管理者名は大文字と小文字が区別されます。インストール時に自動的に作成されたデフォルトのZENworks管理者アカウントは、最初の文字に大文字を使用しています。ZENworksコントロールセンターにログインするには、「Administrator」と入力する必要があります。

  • ZENworksコントロールセンター用のショートカットをデスクトップに配置する: デスクトップにショートカットを配置します。

  • ZENworksコントロールセンター用のショートカットをスタートメニューに配置する: [スタート]メニューにショートカットを配置します。

  • Readmeファイルを表示する: GUIインストールでは、再起動後、または手動での再起動を選択した場合は即時に、ZENworks 2020 Readmeをデフォルトブラウザで開きます。

  • インストールログを表示する: 再起動後、または手動で再起動を選択した場合には直ちにデフォルトのXMLビューア(GUIインストール)でインストールログを表示します。

ZENworks System Status Utility

インストールプログラムを閉じる前に、ZENworksサービスのハートビートチェックを実行できます。結果はインストールログにポストされます。

再起動(再起動しない)

正常なインストール時に、すぐに再起動するか後から再起動するかを選択できます。

  • はい、システムを再起動します: このオプションを選択した場合は、プロンプトされたときにサーバにログインします。サーバに初めてログインしたときは、データベースにインベントリデータが入力されるため、数分間かかる場合があります。

  • いいえ、システムを後で手動で再起動します: このオプションを選択した場合は、データベースに直ちにインベントリデータが入力されます。

データベースへの入力プロセスが原因で、再起動中、またはインストールプログラムが閉じた直後(再起動しないよう選択した場合)は、CPU使用率が高くなる可能性があります。このデータベースアップデートプロセスのため、サービスの起動やZENworksコントロールセンターへのアクセスが遅くなることがあります。

通常、再起動直後に行われるPatch Managementのダウンロード中もCPU利用率が高くなる場合があります。

インストールの完了

ZENworks 2020用ファイルすべてのインストールが完了すると、選択しておいたアクションが実行されます。