74.7 Items verzenden en ophalen in de externe modus

Gebruik Verzenden/ophalen om uw online en externe postvak te synchroniseren.

Als u verbinding maakt met het GroupWise-systeem worden items die u vanuit uw externe postvak hebt verzonden bij de ontvangers bezorgd. In de externe modus wordt tevens een verzoek naar uw online postvak verzonden om uw items (bijvoorbeeld e-mailberichten) op te halen. Het GroupWise-systeem verwerkt het verzoek en verzendt uw items naar uw externe postvak, waarbij het aantal items wordt beperkt op basis van de limieten die u hebt ingesteld in het dialoogvenster Verzenden/ophalen. U kunt niet alleen items, maar ook regels, documenten en adresboeken ophalen.

74.7.1 Verbinding maken met GroupWise tijdens het versturen of ophalen van berichten

Als u in de Externe modus berichten probeert te versturen of op te halen maar u geen verbinding hebt met GroupWise, wordt een dialoogvenster geopend waar u kunt selecteren of u nu of later verbinding wilt maken. U kunt ook de verbinding configureren voordat u verbinding maakt.

74.7.2 Items, regels, adressen en documenten naar uw externe postvak downloaden

Items, regels, adressen en documenten naar uw externe postvak downloaden.

  1. Als u GroupWise in de online modus gebruikt, klikt u op Extra > Hit the Road, typt u het wachtwoord voor het online postvak, selecteert u een telefoonnummer voor de verbinding (indien daarom wordt gevraagd) en klikt u tot slot op OK.

    of

    Klik op Accounts > Verzenden/ophalen > GroupWise-opties als u GroupWise in de externe modus gebruikt.

  2. Controleer, als u items wilt ophalen, of Items is geselecteerd en klik achtereenvolgens op Geavanceerd, een tabblad (indien beschikbaar), een optie en OK.

    Als u limieten voor items hebt opgeven, bijvoorbeeld door Alleen onderwerpregel ophalen te selecteren of door groottelimieten in te stellen, kunt u de rest van het item of de items later downloaden. Zie Items ophalen die niet volledig zijn gedownload.

    Als u zich in de externe modus bevindt en alleen nieuwe items wilt downloaden, selecteert u Alleen nieuwe op het tabblad Ophalen.

  3. Klik op OK.

  4. Klik op Regels om regels op te halen.

  5. Klik, als u adressen uit het GroupWise-adresboek wilt ophalen, achtereenvolgens op GroupWise-adresboek en Filter, geef de gewenste adressen op en klik op OK.

    Omdat het ophalen van adresboeken met een modemverbinding veel tijd in beslag kan nemen, raden wij u aan adresboeken op te halen met een netwerk of TCP/IP-verbinding.

    Zie Het GroupWise-adresboek filteren voor uw externe postvak voor meer informatie.

  6. Klik op Persoonlijke adresboeken als u persoonlijke adresboeken wilt ophalen.

  7. Als u kopieën van GroupWise-bibliotheekdocumenten uit uw online postvak wilt ophalen, schakelt u het selectievakje Documenten in. Klik vervolgens op Documenten, selecteer de documenten, markeer de gewenste documenten als In gebruik en klik op OK.

    Door een document als In gebruik te markeren voorkomt u dat anderen het document kunnen wijzigen. Als u een document niet markeert als In gebruik, kan iemand het bestand bewerken terwijl er een kopie van het bestand in uw externe postvak staat. Als u het document dan bewerkt en terugplaatst in de netwerkbibliotheek, wordt uw document opgeslagen als een nieuwe versie en worden uw wijzigingen niet in de andere versie bewaard. Als u niet van plan bent een document te bewerken, kunt u het beter ook niet als In gebruik markeren.

    Wanneer u een document met de status In gebruik afsluit, wordt u gevraagd of u het document naar de netwerkbibliotheek wilt verzenden en weer als Beschikbaar wilt markeren. Zodra u klaar bent met het document, markeert u het als Beschikbaar, zodat anderen het kunnen bewerken.

  8. Als u zich in de externe modus bevindt en uw externe locatie en verbinding wilt opgeven voorafgaand aan het downloaden, klikt u op Configureren, selecteert u de externe locatie in de vervolgkeuzelijst Verbinding vanaf, selecteert u een verbinding in de keuzelijst Verbinden met en klikt u op OK.

  9. Klik op Verbinden of Voltooien.

Als u zich in de externe modus bevindt, worden alle items in de lijst Wachtrij op dat moment verzonden.

74.7.3 Items verzenden in de externe modus

Items in de externe modus verzenden:

  1. Maak een nieuw item en klik op Verzenden in de werkbalk.

    Het item wordt in de lijst Wachtrij geplaatst. Wanneer u verbinding met het GroupWise-netwerksysteem maakt, worden alle items in de lijst Wachtrij verzonden.

  2. Klik op Accounts > Verzenden/ophalen en klik op het externe account.

    of

    Als u uw externe locatie en verbinding wilt opgeven alvorens het item te verzenden, klikt u op Accounts > Verzenden/ophalen > GroupWise-opties en op Configureren. Selecteer vervolgens de externe locatie in de vervolgkeuzelijst Verbinding vanaf, selecteer een verbinding in de keuzelijst Verbinden met, klik op OK en vervolgens op Verbinden.

Op het moment dat uw items worden verzonden, worden nieuwe items opgehaald in overeenstemming met hetgeen u hebt opgegeven in het dialoogvenster Verzenden/ophalen.

U kunt tussen verbindingstypen (netwerk, modem en TCP/IP) schakelen als er geen verzoeken in behandeling zijn op de verbinding waarvan u overschakelt. Als u bijvoorbeeld items ophaalt en verzendt met een netwerkverbinding en deze verbinding verbreekt voordat de transmissie is voltooid, moet u later niet naar een modemverbinding overschakelen om de verzoeken te verwerken. Handel de oorspronkelijke verzoeken via de oorspronkelijke verbinding af.

74.7.4 In behandeling zijnde verzoeken weergeven

Wanneer u een handeling uitvoert waarvoor informatie van uw externe postvak naar uw online postvak moet worden gezonden, maakt GroupWise een verzoek aan dat in de lijst Wachtrij wordt geplaatst. Wanneer u verbinding maakt met het GroupWise-netwerksysteem, worden alle verzoeken naar uw online postvak verzonden. Gebruik Wachtrij om te controleren op in behandeling zijnde verzoeken.

Klik op Accounts > Wachtrij.

Als u wilt voorkomen dat een verzoek wordt verwerkt, klikt u op het verzoek en op Verwijderen. Alleen verzoeken die nog niet naar het GroupWise-netwerksysteem zijn verzonden en die de status 'Item staat in wachtrij' hebben, kunnen worden verwijderd. Een verzoek dat u al naar het hoofdsysteem van GroupWise hebt verzonden, kunt u niet meer annuleren.

74.7.5 Items ophalen die niet volledig zijn gedownload

Als u limieten hebt ingesteld of de optie Kop hebt opgegeven tijdens het downloaden van items, kan uw externe postvak items bevatten die slechts gedeeltelijk zijn gedownload.

  1. Selecteer de items in uw externe postvak.

  2. Klik op Accounts > Geselecteerde items ophalen.

  3. Klik op Nu verbinden als u onmiddellijk verbinding met uw online postvak wilt maken.

    of

    Klik op Later verbinden als u het verzoek wel wilt aanmaken, maar nog niet wilt verzenden. Op deze manier kunt u wachten totdat u verschillende verzoeken hebt en de verbinding pas dan tot stand brengen.

74.7.6 De opdracht Tijden zoeken in de externe modus gebruiken

Tijden zoeken gebruiken in de externe modus:

  1. Hier maakt u een nieuwe afspraak.

  2. Klik op het agendapictogram en op een datum als u de eerste beschikbare dag voor een vergadering wilt selecteren.

  3. Klik op Tijden zoeken in de werkbalk.

  4. Klik op Nu verbinden als u onmiddellijk verbinding wilt maken met het GroupWise-systeem en naar beschikbare tijden wilt zoeken.

    of

    Klik op Later verbinden als u op een later tijdstip naar beschikbare tijden wilt zoeken.

    Als u op Later verbinden klikt, wordt er wel een aanvraag voor Tijden zoeken gemaakt, maar wordt de aanvraag nog niet naar het GroupWise-netwerksysteem verzonden. U kunt de afspraak voorlopig als conceptitem in de map Werk in uitvoering opslaan tot het moment dat u deze wilt verzenden. Als u op een later tijdstip de tijden van afspraken wilt controleren, klikt u op Bezet en vervolgens op Nu verbinden.

  5. Als het venster Tijden zoeken verschijnt, klikt u op Automatisch selecteren voor het eerst beschikbare vergadertijdstip. Klik op Automatisch selecteren totdat het meest geschikte tijdstip wordt weergegeven en klik op OK.

    of

    Klik op het tabblad Beschikbare tijden, klik op een beschikbare tijd en op OK.

  6. Voltooi de afspraak en klik op Verzenden in de werkbalk.

Als de verbinding wordt verbroken voordat u alle planningsinformatie van de opdracht Tijden zoeken hebt ontvangen, klikt u opnieuw op Bezet om de informatie van de oorspronkelijke opdracht Tijden zoeken bij te werken.

74.7.7 Het GroupWise-adresboek filteren voor uw externe postvak

Het GroupWise-adresboek is meestal nogal groot omdat het de informatie voor de gehele organisatie bevat. Als u niet alle informatie uit het GroupWise-adresboek nodig hebt wanneer u GroupWise thuis of onderweg gebruikt, kunt u met Filter GroupWise-adresboek alleen de benodigde gebruikersadressen, faciliteitsadressen en openbare groepen bij het GroupWise-systeem ophalen.

Met de filterinstructie Afd [ ] Marketing geeft u GroupWise bijvoorbeeld opdracht alle adressen uit het adresboek op te halen waarvoor in de kolom Afdeling de tekst 'Marketing' wordt weergegeven. Op deze manier kunt u met iedereen op de afdeling Marketing contact opnemen als u op reis bent.

Vaak is het beter informatie uit het GroupWise-adresboek op te halen voordat u op reis gaat om downloadtijd en kosten te besparen. Dit geldt met name als u naar een locatie reist waar u internationale telefoontarieven moet betalen.

  1. Als u GroupWise in de online modus gebruikt, klikt u op Extra > Hit the Road, typt u het wachtwoord voor het online postvak, selecteert u een telefoonnummer voor de verbinding (indien daarom wordt gevraagd) en klikt u tot slot op OK.

    of

    Als u GroupWise in de externe modus gebruikt, klikt u op Accounts > Verzenden/ophalen > GroupWise-opties.

  2. Klik op GroupWise-adresboek en vervolgens op Filter.

  3. Klik in de eerste vervolgkeuzelijst op een kolom van het adresboek.

    Klik bijvoorbeeld op Afdeling als u wilt zoeken naar adressen van een bepaalde afdeling.

  4. Klik op de vervolgkeuzelijst voor operatoren, klik op een operator en typ uw zoekcriteria in het vak of klik op een waarde (indien van toepassing).

    Klik bijvoorbeeld op [ ] en typ Accounts om te zoeken naar adressen van de afdeling Accounts. Gebruik de operator die het beste bij uw zoekopdracht past. Als u de zoekcriteria opgeeft en bijvoorbeeld de naam van een persoon of een onderwerp invoert, kunt u de jokertekens, zoals een asterisk (*) en vraagteken (?), gebruiken. Voor het filteren wordt geen onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters.

  5. Als u meer filtervoorwaarden wilt toevoegen, klikt u op de laatste vervolgkeuzelijst en vervolgens op En.

  6. Lees nadat u alle filtervoorwaarden hebt opgegeven de tekst vanaf 'Neem vermelding op waarbij...' terwijl u uw filter maakt, zodat u begrijpt hoe uw filter werkt.

  7. Klik op OK en vervolgens op Verbinden.

Zie Zoekcriteria gebruiken voor meer informatie over operatoren.

74.7.8 Items uit uw externe postvak verwijderen

Gebruik de opdrachten Verwijderen, Leegmaken en Bibliotheekgrootte beheren om items uit uw externe postvak te verwijderen.

Items uit uw externe postvak verwijderen

In de Externe modus kunt u net zoals in de online modus items verwijderen, items intrekken en de prullenbak legen.

  1. Klik op het item in uw postvak.

  2. Klik op Bewerken > Verwijderen.

  3. Als u een uitgaand item verwijdert, klikt u op een van de beschikbare opties.

  4. Klik op Bewerken > Prullenbak legen als u schijfruimte wilt vrijmaken.

    Hiermee verwijdert u alle verwijderde items definitief uit uw externe postvak.

    De volgende keer dat u verbinding maakt met het GroupWise-systeem, worden de wijzigingen in het externe postvak en het online postvak automatisch gesynchroniseerd. U kunt deze functie uitschakelen door de verwijderopties in Externe eigenschappen te wijzigen. Zie Externe verwijderopties wijzigen.

Ongewenste documenten uit uw externe bibliotheek verwijderen

Wanneer u bestanden uit de externe bibliotheek verwijdert met het programma Schijfruimtebeheer, verwijdert u de bestanden niet uit de netwerkbibliotheek. De documentverwijzingen naar de verwijderde documenten worden evenmin verwijderd. De bestanden worden alleen verwijderd van de computer waar uw externe postvak zich bevindt, zodat er schijfruimte wordt vrijgemaakt.

  1. Klik in de externe modus op Extra > Bibliotheekgrootte beheren.

  2. Klik op de documenten die u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.

  3. Klik op Sluiten als u klaar bent.

Wanneer u een document verwijdert dat in gebruik is, wordt de status van dit document in de netwerkbibliotheek weer ingesteld op Beschikbaar als u de volgende keer verbinding met uw online postvak maakt.

Bijgesloten documentverwijzingen en de externe modus

Als u de externe modus gebruikt, kunt u items met een documentverwijzing als bijlage ontvangen. Als u de bijlage opent, wordt het document geopend vanuit uw externe bibliotheek, ook als het document in uw externe bibliotheek een oudere versie is dan de versie in de bijlage. Als het document niet aanwezig is in uw externe bibliotheek, wordt u gevraagd of u nu of later verbinding wilt maken met uw online postvak om het document op te halen.

Vanuit de externe modus kunt u ook items met bijgesloten documentverwijzingen verzenden. Als het document echter niet aanwezig is in uw externe bibliotheek, zullen ontvangers die niet de juiste rechten hebben voor het document in de Netwerkbibliotheek of die geen e-mailprogramma gebruiken dat de GroupWise-bibliotheek ondersteunt, geen kopie ontvangen van het document.

Als de netwerkbibliotheek niet beschikbaar is, krijgen ontvangers ook geen kopie van het document. Wanneer een van deze situaties zich voordoet, moet u behalve de documentverwijzing ook een kopie van het document bijvoegen.