14.1 Verificando o tamanho da caixa de correio

Você pode verificar regularmente o tamanho ou a quantidade de armazenamento que sua caixa de correio tem e administrar esse armazenamento por conta própria, ou você pode ter algumas limitações impostas que o proíbam de executar determinadas ações até reduzir o tamanho da sua caixa de correio.

14.1.1 Opção de Configurações

O menu suspenso Configurações tem uma opção chamada Verificar Tamanho da Caixa de Correio. Essa opção está sempre disponível e é independente dos controles de armazenamento da caixa de correio do administrador. Se você abrir essa opção, poderá ver o Tamanho de Armazenamento da Caixa de Correio. Se os limites de armazenamento forem definidos pelo administrador, essa caixa de diálogo indicará a quantidade de armazenamento (em porcentagem) que você já usou em sua caixa de correio. Se nenhum controle for implementado, ela sempre mostrará 0%, independentemente do número de itens em sua caixa de correio.

NOTA:Atualmente, o comportamento do proxy para ver o tamanho da caixa de correio é diferente daquele do Cliente do GroupWise. O usuário proxy deve ter acesso de Leitura e Gravação em todos os tipos de itens para ver a opção Verificar Tamanho da Caixa de Correio no menu Configurações.

Se um limite foi definido para sua caixa de correio (ou mesmo se não foi), há ações que você pode executar diretamente em Tamanho de Armazenamento da Caixa de Correio para reduzir o tamanho da sua caixa de correio. As informações são apresentadas por quatro botões de tipo de item: Lixo, Enviado, Recebido e Pessoal/Rascunho.

Nenhum item é exibido na primeira vez que você abre Tamanho de Armazenamento da Caixa de Correio para cada nova sessão de login; mas, depois que você abre o recurso e clica em um botão de item, os dados serão armazenados em cache para esse tipo de item e para quaisquer outros tipos que você selecionar. As aberturas seguintes da caixa de diálogo na mesma sessão de login mostrarão a mesma lista (ou listas) em cache. Para atualizar uma lista, apague pelo menos um item dela ou atualize o browser.

A lista é classificada pelos itens maiores da caixa de correio, em ordem decrescente de tamanho. Para mudar a classificação para crescente, basta clicar no cabeçalho Tamanho na tabela de dados.

Para obter informações sobre como reduzir o tamanho do armazenamento da caixa de correio diretamente na caixa de diálogo Tamanho de Armazenamento da Caixa de Correio, ou em geral, consulte Reduzindo o tamanho da caixa de correio.

14.1.2 Ícone de tamanho da caixa de correio e notificações de limite

Se os limites de armazenamento da caixa de correio forem implementados pelo Administrador do GroupWise, você verá um ícone do tipo de um medidor, entre os ícones de Configurações e Logout no canto superior direito do aplicativo Web, que representa o nível de armazenamento atual da sua caixa de correio. Se você passar o cursor do mouse sobre o ícone, a porcentagem atual de armazenamento em relação ao limite definido será mostrada.

Três cores diferentes são possíveis nesse medidor: cinza, amarelo e vermelho. Essas cores representam o seguinte:

  • Cinza: O tamanho da caixa de correio está dentro dos limites aceitáveis com espaço para mais armazenamento.

  • Amarelo: O tamanho da caixa de correio excedeu o limite de cuidado definido pelo administrador.

    Essa configuração foi criada para dar a você tempo para limpar a caixa de correio antes que as limitações sejam impostas.

  • Vermelho: O tamanho da caixa de correio excedeu o limite de armazenamento, e você não poderá enviar mensagens até que tome medidas para reduzir esse tamanho.

Além dos indicadores visuais, você pode abrir Tamanho de Armazenamento da Caixa de Correio diretamente pelo ícone do medidor se clicar nele. Se as mensagens recebidas gerarem um status de armazenamento "vermelho" depois que você efetuou logout, essa caixa de diálogo será aberta automaticamente quando você efetuar login. As informações na parte superior da caixa de diálogo avisam que você excedeu o limite, e você não poderá enviar mensagens até purgar itens suficientes de sua caixa de correio para ficar abaixo do limite.

Se você tentar enviar um item de e-mail que exceda o limite de armazenamento, será notificado com um prompt. Para obter informações sobre como reduzir o tamanho da caixa de correio, consulte Reduzindo o tamanho da caixa de correio.