Usando a mídia de instalação do ZENworks 11 SP4, será possível fazer upgrade diretamente de um Servidor Principal para o ZENworks 11 SP4, se o ZENworks 11 SP3 (11.3.0) ou posterior estiver em uso.
Se o instalador do upgrade relatar qualquer um destes problemas durante o upgrade, siga os procedimentos recomendados para resolvê-los:
Versão do ZENworks não suportada: Faça upgrade de todos os Servidores Principais para o ZENworks 11 SP3. Verifique se todos os Servidores Principais na zona têm a mesma versão do ZENworks 11.3.x.
Para obter mais informações sobre como fazer upgrade do ZENworks, consulte o Guia de Upgrade do ZENworks 11 SP3.
Sistemas operacionais não suportados: Faça upgrade dos sistemas operacionais para uma versão suportada.
Para obter mais informações sobre os sistemas operacionais descontinuados, consulte ZENworks 11 SP4 System Requirements (Requisitos do Sistema Beta do ZENworks 11 SP4).
IMPORTANTE:Não extraia a imagem ISO nem use-a para instalar o. É necessário executar a instalação de um DVD.
As seções a seguir apresentam informações sobre como fazer upgrade para o ZENworks 11 SP4: