Pravidla vám mohou pomoci třídit zprávy, informovat ostatní, že jste mimo kancelář, nebo přeposílat zprávy na jiný e-mailový účet.
Vytvoříte-li pravidlo v režimu online, je pravidlo vytvořeno v režimu mezipaměti, když se klient připojí k systému GroupWise, aby obnovil adresář GroupWise. K připojení dochází v plánovaných intervalech, jak je popsáno v části Automatické stažení adresářů do schránky. Připojení můžete zahájit také ručně tím, že v režimu mezipaměti kliknete postupně na položky Nástroje > Pravidla > Obnovit.