L'outil État du déplacement de l'utilisateur vous permet de suivre le déplacement des utilisateurs et des ressources d'un bureau de poste à un autre à mesure que vous les effectuez.
Au cours du déplacement d'un compte utilisateur GroupWise, le POA du bureau de poste source et celui du bureau de poste cible communiquent entre eux. Le déplacement passe par plusieurs étapes et états, parmi lesquels :
Bureau de poste cible mis à jour : Le POA cible a utilisé les informations relatives au compte utilisateur pour mettre à jour la base de données du bureau de poste cible. À ce stade, le compte utilisateur existe au niveau du nouvel emplacement et apparaît dans le Carnet d'adresses GroupWise avec les informations relatives au nouvel emplacement.
Bureau de poste source mis à jour : Le POA source a supprimé l'utilisateur de la base de données du bureau de poste source. À ce stade l'utilisateur ne peut plus accéder à la boîte aux lettres de l'ancien emplacement.
Déplacement des informations de boîte aux lettres : Les POA ont terminé l'échange d'informations administratives et sont prêts à déplacer les éléments de l'ancienne boîte aux lettres dans la nouvelle.
Envoi de la liste d'inventaire de la boîte aux lettres : Le POA source envoie au POA cible la liste de tous les éléments de la boîte aux lettres qu'il doit recevoir.
Envoyer une requête d'élément : Le POA cible commence à demander des éléments au POA source et celui-ci répond aux demandes.
La récupération d'éléments a été effectuée : Le POA cible a reçu tous les éléments qui figurent dans la liste d'inventaire.
Déplacement terminé : Une fois que tous les éléments de la boîte aux lettres de l'utilisateur sont arrivés dans le bureau de poste cible, le compte d'origine de l'utilisateur est supprimé du bureau de poste source et le déplacement de l'utilisateur est terminé.
Non disponible: l'utilitaire État du déplacement de l'utilisateur ne peut pas regrouper d'informations sur l'état des bureaux de poste cibles qui exécutent des POA antérieurs à GroupWise 6.5. L'état s'affichant pour les utilisateurs de bureaux de poste plus anciens est Non disponible.
Si la communication entre le POA source et le POA cible est interrompue, le POA source essaie de renvoyer les éléments toutes les 12 heures jusqu'à ce que tous les éléments aient été correctement récupérés ou dans un délai maximal de sept jours, selon l'échéance la plus proche.
Liste Enregistrements de l'état de déplacement des utilisateurs : liste les utilisateurs et les ressources en cours de déplacement, ainsi que le domaine et le bureau de poste cible, leur propriété d'état actuelle et les éventuelles erreurs survenues au cours du déplacement.
Les déplacements d'utilisateurs pour tous les bureaux de poste de votre système GroupWise sont listés.
Rafraîchir : met à jour les informations d'état de déplacement des utilisateurs. La liste n'est pas rafraîchie automatiquement.
Effacer si terminé: retire tous les utilisateurs de la liste pour laquelle la colonne État du dernier déplacement affiche Déplacement terminé.
Éléments en attente: sélectionnez un utilisateur, puis cliquez sur Éléments en attente pour afficher des informations détaillées sur les éléments de cet utilisateur qui n'ont pas encore été déplacés vers le bureau de poste de destination (peut-être en raison de problèmes rencontrés lors de la tentative de déplacement). Ces informations peuvent aider à déterminer l'importance du déplacement des éléments restants en attente alors que tous les autres ont été déplacés.
Réessayer/Relancer: sélectionnez un utilisateur, puis cliquez sur Réessayer/Relancer pour afficher les options de gestion de déplacement des utilisateurs dont la progression a été interrompue pour une raison quelconque.
Imposer l'état Terminé: sélectionnez un utilisateur, puis cliquez sur Imposer l'état Terminé pour interrompre le processus de déplacement de l'utilisateur, forcer le POA source à ne plus tenter de renvoyer les éléments et affecter l'état Déplacement terminé à l'utilisateur.
Utilisez cette option si le POA source poursuit la tentative d'envoi des éléments dont le déplacement ne s'est pas effectué correctement et si l'utilisateur est satisfait du contenu de sa boîte aux lettres. Cette situation peut être évitée en exécutant la Maintenance de la boîte aux lettres/bibliothèque avant de déplacer un compte utilisateur.
Effacer l'état: sélectionnez un utilisateur, puis cliquez sur Effacer l'état pour retirer l'utilisateur de la liste, quel que soit son état actuel. L'utilisateur réapparaît dans la liste lorsque son état change.
Rechercher : utilisez le champ Rechercher pour filtrer la liste d'objets et interroger une valeur d'attribut d'objet.
Déplacement de comptes GroupWise
Lorsqu'un processus de déplacement d'utilisateur est arrêté alors que des éléments sont en attente, vous pouvez dresser la liste des informations relatives aux éléments qui n'ont pas été déplacés. Vous pouvez notamment déterminer le type d'enregistrement (élément, dossier, contact du carnet d'adresses, etc.), le type d'élément (message électronique, rendez-vous, tâche, etc.), l'âge de l'élément, l'expéditeur et la ligne Objet de l'élément.
Toutes les colonnes de la boîte de dialogue Éléments en attente ne s'appliquent pas à tous les types d'enregistrement et d'éléments. Certaines colonnes peuvent donc rester vides.
Requête: Éléments en attente de requête. Cliquez sur Oui pour demander le premier groupe d'éléments en attente, puis cliquez sur OK. Les éléments en attente sont récupérés par groupe de 25.
L'affichage de la liste des éléments en attente peut prendre un certain temps. Cela s'explique par le fait que la requête sort par le domaine de destination pour rejoindre le domaine source, puis le bureau de poste source, où le POA source renvoie les informations demandées au domaine de destination.
IMPORTANT :ne cliquez pas de nouveau sur Requête avant que la liste apparaisse ou avant d'avoir reçu la même liste deux fois.
Rafraîchir : consulte à nouveau la base de données de domaine pour déterminer si d'autres éléments ont été déplacés.
Infos: sélectionnez un élément dans la liste des Éléments en attente, puis cliquez sur Info pour afficher des informations détaillées sur cet élément.
Déplacement de comptes GroupWise
Lorsque le processus de déplacement d'utilisateur ne se déroule pas normalement, les opérations suivantes peuvent permettre de résoudre le problème.
Réessayer la dernière étape de déplacement de la boîte aux lettres: répète l'étape à laquelle le processus de déplacement de l'utilisateur s'est arrêté. Cela revient à effectuer immédiatement et manuellement l'un des réessais automatiques du POA. Idéalement, l'étape réussit lors de la nouvelle tentative et le traitement continue normalement.
Ne pas réessayer de déplacer cet élément de la boîte aux lettres: Ignore un élément donné de la boîte aux lettres qui ne peut pas être déplacé correctement. Dans l'idéal, le processus de déplacement de l'utilisateur doit se poursuivre normalement après avoir ignoré l'élément problématique.
Cette opération peut être évitée en exécutant l'utilitaire Maintenance de la boîte aux lettres/bibliothèque avant de déplacer le compte utilisateur.
Arrêter les réessais différés: empêche le POA de réeffectuer une tentative d'envoi des éléments qui n'ont pas été reçus correctement. Le processus de déplacement est terminé même si certains éléments n'ont pas été déplacés correctement.
Relancer le déplacement de la boîte aux lettres: reprend depuis le début si une opération importante interrompt le processus de déplacement de l'utilisateur. Étant donné que rien n'est supprimé de la boîte aux lettres source tant que tout n'a pas été reçu dans la boîte aux lettres cible, vous pouvez relancer en toute sécurité un déplacement à tout moment et quelle qu'en soit la raison.
Déplacement de comptes GroupWise
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