4.0 Perguntas freqüentes sobre o cliente GroupWise WebAccess

NOTA:As referências cruzadas externas da seção encontram-se no Guia do Usuário do Cliente GroupWise 8 WebAccess.

Esqueci a senha ou o nome de usuário. Como posso acessar minha conta?

Contate o administrador do GroupWise® na sua organização.

Estou acostumado com o cliente Windows do GroupWise. Que diferenças vou perceber quando usar o cliente WebAccess?

Consulte Comparação entre clientes do GroupWise.

Onde é a guia Home?

A Pasta pessoal era um recurso novo no cliente Windows do GroupWise 7. Ela agora está disponível no cliente Linux/Mac do GroupWise 8. Ela ainda não está disponível no cliente WebAccess.

Como impeço que a minha senha seja fornecida automaticamente na página de login do WebAccess?

Essa funcionalidade é fornecida pelo seu browser da Web, e não pelo cliente WebAccess. Consulte a documentação do browser da Web para obter instruções sobre como desabilitar esse recurso.

O que devo fazer se o tempo de espera de minha sessão se esgotar enquanto eu estiver trabalhando em uma mensagem?

Se o administrador do GroupWise tiver configurado o WebAccess conforme descrito em Configurando o intervalo de tempo de espera para sessões inativas em WebAccess no Guia de Administração do GroupWise 8, você não deverá perder a mensagem em que estiver trabalhando quando se esgotar o tempo de espera da sessão. Se você perder mensagens sob essas condições, entre em contato com o administrador do GroupWise.

Como posso configurar uma resposta automática para que as pessoas saibam que estou de férias ou fora do escritório?

Consulte Criando uma regra de férias ou uma resposta automática.

Como adiciono texto, como informações de contato, ao final das mensagens enviadas?

Consulte Adicionando uma assinatura.

Minhas informações pessoais estão desatualizadas no Bloco de Endereços do GroupWise. Como posso atualizá-las?

Você não pode editar as informações do Bloco de Endereços do GroupWise. Entre em contato com administrador do GroupWise para atualizar suas informações pessoais.

Como posso mudar a maneira como meu nome aparece nas mensagens?

Você deverá solicitar ao administrador local do GroupWise que use o ConsoleOne® para mudar a exibição do seu nome.

O que significam todos os pequenos símbolos ao lado das minhas mensagens?

Consulte Identificando ícones que aparecem ao lado de itens.

Por que as mensagens continuam desaparecendo da minha caixa de correio?

O GroupWise executa atividades de limpeza na caixa de correio como, por exemplo, armazenar ou apagar mensagens antigas regularmente. Quando você usa o cliente WebAccess, os itens são armazenados ou apagados de acordo com as configurações padrão fornecidas pelo administrador do GroupWise no ConsoleOne ou de acordo com as configurações que você fornecer no cliente Windows ou no cliente Linux/Mac do GroupWise, conforme descrito em:

Como bloqueio mensagens indesejadas na minha caixa de correio?

No cliente WebAccess, você depende do que o administrador do GroupWise tiver configurado para o sistema GroupWise, conforme descrito em Bloqueando e-mails indesejados da Internet no Guia de Administração do GroupWise 8.

Ao usar o cliente Windows do GroupWise, você tem mais controle sobre as mensagens que podem ser recebidas na sua caixa de correio, conforme descrito em Gerenciando e-mails indesejados (spam) no Guia do Usuário do Cliente Windows do GroupWise 8.

Se houver um pequeno número de endereços específicos a serem bloqueados, você poderá configurar uma regra, conforme descrito em Criando uma regra.

Posso apagar anexos de uma mensagem recebida?

Não. Pelo menos por enquanto. No entanto, existem aplicativos de terceiros que podem fazer isso para você. Consulte o Novell Partner Product Guide (Guia de Produtos para Parceiros Novell) para obter sugestões.

Alguém me concedeu acesso de proxy a uma caixa de correio. Como posso acessá-la?

Consulte Acessando uma Caixa de Correio ou um Calendário como proxy.

Como encaminho todas as mensagens da minha conta do GroupWise para uma conta de e-mail pessoal?

Consulte Encaminhando e-mails para outras pessoas.

Posso enviar uma mensagem a um celular?

A maioria dos celulares inclui um endereço de e-mail para mensagens SMS. Se você quiser encaminhar mensagens ao seu próprio celular, entre em contato com sua operadora para determinar o endereço de e-mail de seu telefone. Se você quiser enviar uma mensagem para o celular de outra pessoa, precisará saber o endereço de e-mail desse celular.

Não há mais espaço na minha caixa de correio. Apaguei todos os itens possíveis. E agora?

Você precisa realmente esvaziar a Lixeira antes que o espaço em disco se torne insuficiente.