Os problemas de comunicação entre servidores podem gerar mensagens como Impossível comunicar-se com o servidor ou mensagens informando que uma operação de partição de diretório não pode ser concluída. Se DSTRACE estiver definido como ativado, aparecerão erros -625 na saída de DSTRACE, pois o diretório não pode ser sincronizado entre os servidores.
Utilize as etapas a seguir para solucionar problemas de comunicação entre servidores.
Verifique se o servidor está ativado e se pode ser visto na rede.
Se o servidor estiver inativo, reinicie-o.
Se o servidor foi encerrado de maneira anormal, solucione o abend. Consulte Solucionando abends.
Verifique se o horário do servidor está sincronizado com a rede.
Para ver se o horário do servidor está sincronizado com a rede, digite TIME no prompt do Console do Sistema.
Se o horário não estiver sincronizado, solucione o problema de sincronização de horário. Para obter informações gerais sobre a sincronização de horário, consulte o Guia de Administração do Gerenciamento de Horários da Rede (documentação do NetWare 6).
Verifique se o número de rede IPXTM interno do servidor é exclusivo e se os endereços IP também são exclusivos. Verifique se todas as réplicas possuem o endereço correto para cada servidor.
Se todos os servidores em um anel de réplicas não puderem se comunicar entre si, provavelmente existe um problema de endereço.
Verifique se todos os endereços são exclusivos. Verifique se todas as réplicas possuem o endereço correto para cada servidor. Carregue DSREPAIR, selecione Opções avançadas > Operações de réplica e partição > réplica > Mostrar informações sobre réplicas.
Verifique se todas as réplicas possuem o nome de servidor correto.
Nomes de servidor incorretos ou duplicados em réplicas de diretório impossibilitam a comunicação com o servidor. Verifique se todas as réplicas possuem o nome correto para cada servidor. Carregue DSREPAIR, selecione Opções avançadas > Operações de réplica e partição > réplica > Mostrar informações sobre réplicas.
Se os nomes não estiverem corretos, entre em contato com um Provedor de Suporte da Novell para obter assistência na renomeação de servidores.
Se os servidores compartilham o mesmo sistema de cabeamento, verifique se os endereços são exclusivos para cada segmento de cabo.
Se os endereços não forem exclusivos, mude-os conforme necessário.
Verifique se todos os drivers LAN estão carregados e se os protocolos estão vinculados. Verifique se todos os adaptadores e drivers LAN correspondem às versões mais recentes.
Se necessário, carregue e vincule drivers LAN. Se os drivers não corresponderem às versões mais recentes, atualize-os. Além disso, pesquise o Novell Knowledgebase para obter informações sobre problemas conhecidos com adaptadores específicos. Se necessário, substitua os adaptadores.
Verifique se a LAN está funcionando.
Faça o ping dos servidores para ver se a conexão está ativa. Veja as estatísticas da LAN utilizando o Gerenciador Remoto do NetWare ou o MONITOR para verificar se os pacotes estão sendo enviados e recebidos. Examine estatísticas como pacotes recebidos e enviados, colisões e novas tentativas.
Se a conexão LAN não estiver funcionando corretamente, solucione o problema com o vínculo físico entre os servidores. Consulte Dicas para solucionar problemas gerais de comunicação.
Verifique se os roteadores possuem memória suficiente para tratar o aumento nos pacotes.
Se os servidores acabaram de passar por um upgrade a partir do NetWare 3, alguns roteadores podem não ter memória suficiente para armazenar de maneira intermediária o aumento nos pacotes a partir de servidores NetWare 3 para servidores NetWare 4, 5 ou 6. Verifique se os roteadores possuem memória suficiente.
Remova filtros de roteamento.
Se os servidores estiverem utilizando o IPX e os roteadores estiverem filtrando pacotes 004, 26b e 278 do tipo SAP, remova os filtros.
Se você estiver utilizando o IPX, redefina o roteador IPX interno do servidor.
Utilize o comando RESET ROUTER no prompt do Console do Sistema para redefinir o roteador IPX interno do servidor. Solucione problemas com outros roteadores.
Verifique se os dados podem ser transferidos por links WAN.
Você está tentando transferir arquivos grandes ou uma réplica inteira pelo vínculo? Talvez seja possível sincronizar réplicas por meio de um vínculo de 56 KB, mas não transferir uma réplica inteira.
Os servidores precisam atravessar mais de um vínculo de 56 KB?
Para solucionar o problema, convém fornecer vínculos mais rápidos.
Verifique se a utilização do servidor não está alta.
Os servidores afetados apresentam uma utilização em 100% ou em um valor próximo?
Em caso positivo, execute ações para reduzir a utilização do servidor. Consulte Estatísticas de alta utilização.
Verifique se o banco de dados do eDirectory não está bloqueado.
Se o DSREPAIR estiver em execução, o banco de dados do eDirectory será bloqueado. Outros aplicativos também podem bloquear o banco de dados enquanto estiverem efetuando gravações nele.
Se o banco de dados estiver bloqueado, espere até que o DSREPAIR ou outros módulos terminem de utilizá-lo ou encerre o utilitário ou módulo.
Se o problema persistir, siga as etapas de solução de problemas em Utilizando uma metodologia para a solução de problemas, pesquise o Novell Knowledgebase e entre em contato com um Provedor de Suporte da Novell.