如果 ZENworks 10 Configuration Management SP3 主服务器上安装了 ZENworks Reporting Server，则当您将该服务器升级到 ZENworks 11 SP2 后，ZENworks Reporting Server 将不再工作。
如果安装的是 ZENworks Configuration Management 10 SP3 Reporting Server，则需要在同一台主服务器或其他主服务器上安装新的 ZENworks 11 SP1 Reporting Server 实例。如果安装的是 ZENworks 11 Reporting Server，则可以将其升级到 ZENworks 11 SP1 Reporting Server，或在其他计算机上安装 ZENworks 11 SP1 Reporting Server。 无法通过媒介方式从 ZENworks 11 SP1 Reporting Server 升级到 ZENworks 11 SP2 Reporting Server。一旦 ZENworks 主服务器升级到 ZENworks 11 SP2，且区域中安装了 ZENworks 11 SP1 Reporting Server，ZENworks Reporting Server 升级即告完成。
注：请务必在开始新安装之前备份现有实例中的报告。这是因为 ZENworks Reporting Server 的新实例会在新安装完成后停止工作，您将无法检索到任何报告。您可以将存档的报告恢复到新的 ZENworks Reporting Server 实例中。有关详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 Reporting Server 安装指南》中的淘汰现有 ZENworks Reporting Server 实例之前备份报告
。
卸装现有 ZENworks Reporting Server 实例。
卸装 ZENworks 10 Configuration Management SP3 Reporting Server 的过程与卸装 ZENworks 11 Reporting Server 所使用的过程相同。有关如何卸装 ZENworks Reporting Server 的详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 Reporting Server 安装指南》中的卸装 ZENworks Reporting Server
。
注：卸装 ZENworks 10 Reporting Server SP3 时，卸装向导会错误显示为。您可以继续该向导以卸装 ZENworks 10 Reporting Server SP3。
确保您已按部分 2.0, 将主服务器升级到 ZENworks 11 SP2中的说明升级主服务器。
安装 ZENworks Reporting Server。
有关如何安装 ZENworks Reporting Server 的详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 Reporting Server 安装指南》。
运行以下命令以恢复您按部分 2.4.1, 在管理区域中执行首次升级的先决条件中所述备份的报告和报告数据。
zman report-load (来源文件夹)
来源文件夹为从中上载所有报告和报告权限的文件夹的位置。
有关详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 命令行实用程序参考手册》中的报告命令
。
确保您已按部分 2.6, 升级主服务器中的说明升级主服务器。
使用 ZENworks 11 SP1 Reporting Server 媒体安装程序升级到 ZENworks Reporting Server 11 SP2。有关详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 Reporting Server 安装指南》。
确保您已按部分 2.0, 将主服务器升级到 ZENworks 11 SP2中的说明升级主服务器。
安装 ZENworks Reporting Server。
有关如何安装 ZENworks Reporting Server 的详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 Reporting Server 安装指南》。
运行以下命令以恢复您按部分 2.4.1, 在管理区域中执行首次升级的先决条件中所述备份的报告和报告数据。
zman report-load (来源文件夹)
来源文件夹为从中上载所有报告和报告权限的文件夹的位置。
有关详细信息，请参见《ZENworks 11 SP2 命令行实用程序参考手册》中的报告命令
。
注：您可以随时卸装区域中先前的 ZENworks Reporting Server 实例。不过，保留这个安装的实例不会影响当前安装的 ZENworks 11 SP2 Reporting Server 的功能。