4.0 Questions fréquemment posées sur le client GroupWise WebAccess

J'ai l'habitude du client Windows GroupWise. Quelles sont les différences lorsque j'utilise le client WebAccess ?

Reportez-vous à Comparaison avec le client GroupWise.

Où se trouve l'onglet Accueil ?

La vue Accueil est une nouvelle fonction du client Windows GroupWise® 7. Elle n'est pas encore prise en charge sur le client WebAccess.

Comment puis-je arrêter l'affichage automatique de mon mot de passe dans la page de login WebAccess ?

Cette fonctionnalité dépend de votre navigateur Web et non du client WebAccess. Reportez-vous à la documentation de votre navigateur Web pour savoir comment désactiver cette fonction.

Que faire si ma session prend fin alors que je travaille sur un message ?

Si votre administrateur GroupWise a configuré WebAccess comme décrit dans Setting the Timeout Interval for Inactive Sessions (Définition du délai de timeout pour les sessions inactives) sous WebAccess dans le GroupWise 7 Administration Guide (Guide d'administration de GroupWise 7), vous ne devez pas perdre un message sur lequel vous travaillez lorsque votre session prend fin. Si vous perdez néanmoins des messages dans ces conditions, contactez votre administrateur GroupWise.

Comment puis-je configurer une réponse automatique pour faire savoir à d'autres personnes que je suis en congés ou que je me suis absenté de mon bureau ?

Reportez-vous à Utilisation des règles.

Comment puis-je ajouter du texte, tel que des coordonnées, au bas de chaque message que j'envoie ?

Reportez-vous à Ajout automatique d'une signature aux éléments envoyés.

Mes données personnelles dans le carnet d'adresses GroupWise sont périmées. Comment puis-je les mettre à jour ?

Vous ne pouvez pas modifier les informations du carnet d'adresses GroupWise par vous-même. Vous devez contacter votre administrateur GroupWise pour mettre à jour vos données personnelles.

Quelle est la signification de tous les petits symboles qui se trouvent à côté de mes messages ?

Reportez-vous à Présentation de la Liste d'éléments.

Pourquoi des messages continuent-ils de disparaître de ma boîte aux lettres ?

GroupWise effectue régulièrement des activités de nettoyage sur votre boîte aux lettres, telles que l'archivage ou la suppression des anciens messages. Lorsque vous utilisez le client WebAccess, les éléments sont archivés ou supprimés conformément aux paramètres par défaut fournis par votre administrateur GroupWise dans ConsoleOne® ou conformément aux paramètres que vous avez fournis dans le client Windows GroupWise ou le client multi plate-forme, comme décrit dans :

Comment puis-je empêcher les messages indésirables d'arriver dans ma boîte aux lettres ?

Dans le client WebAccess, vous dépendez de la configuration de votre système GroupWise définie par votre administrateur, comme décrit dans Blocking Unwanted E-Mail from the Internet (Blocage du courrier Internet indésirable) sous Internet Agent (Agent Internet) dans le GroupWise 7 Administration Guide (Guide d'administration de GroupWise 7).

Lorsque vous utilisez le client Windows GroupWise, vous pouvez mieux contrôler ce que vous autorisez dans votre boîte aux lettres, comme décrit dans Gestion du courrier indésirable sous Utilisation des éléments dans votre Boîte aux lettres dans le Guide de l'utilisateur du client Windows GroupWise 7.

Si vous souhaitez bloquer un petit nombre d'adresses spécifiques, vous pouvez configurer une règle, comme décrit dans Utilisation des règles.

Puis-je supprimer les pièces jointes d'un message que j'ai reçu ?

Non. Pas pour l'instant.

Quelqu'un m'a accordé des droits d'accès proxy à une boîte aux lettres. Comment puis-je y accéder ?

Reportez-vous à Utilisation de l'option Mandataire sur la boîte aux lettres d'un autre utilisateur.

Comment puis-je transférer tous mes messages de mon compte GroupWise vers un compte de messagerie personnel ?

Reportez-vous à Transfert de vos messages vers un compte personnel.

Puis-je envoyer un message vers un téléphone cellulaire ?

La plupart des téléphones cellulaires ont une adresse électronique pour les messages SMS. Si vous souhaitez transférer vos messages vers votre propre téléphone cellulaire, vous devez contacter votre opérateur pour déterminer l'adresse électronique de votre téléphone. Si vous souhaitez envoyer un message au téléphone cellulaire de quelqu'un d'autre, vous devez en connaître l'adresse électronique.

Ma boîte aux lettres est pleine. J'ai supprimé tout ce qui me semblait possible. Que puis-je faire ?

Vous devez vider la Corbeille pour récupérer de l'espace disque.