Come è possibile cambiare la password se si conosce la password attuale?
Se si è dimenticata la password o il nome utente, come è possibile accedere al proprio account?
Come si torna al layout originale, dopo aver apportato modifiche alla vista Home?
Come si attiva o si modifica il suono degli allarmi per gli appuntamenti?
È possibile inviare un promemoria e-mail automatico ad altri utenti?
Come si pianifica un evento annuale, come un compleanno o un anniversario?
Come si modifica il font di default per la composizione e la visualizzazione dei messaggi?
Come si modificano le dimensioni dei font nella finestra del client principale di GroupWise?
Come si attiva e si disattiva l'intestazione sui messaggi che vengono stampati?
Come è possibile stampare un calendario personale specifico?
Qual è il significato di tutti i piccoli simboli visualizzati accanto al messaggio?
Se viene fornito un accesso per utenti incaricati a una casella postale, come è possibile accedervi?
Aiuto! L'elenco di cartelle non è più visualizzato. Com'è possibile ripristinare la visualizzazione?
Dove si trova il menu Account necessario per configurare un account e-mail POP o IMAP in GroupWise?
È possibile cancellare gli allegati da un messaggio ricevuto?
Perché gli elementi non sono più visibili nella Casella postale?
NOTA:nella sezione i riferimenti incrociati esterni si collegano alla GroupWise 18 Client User Guide.
Vedere Assegnazione di una password alla casella postale.
Contattare l'amministratore di GroupWise dell'organizzazione.
Se nel sistema GroupWise è incluso GroupWise WebAccess, è possibile utilizzare il collegamento Login impossibile? nella pagina di login di WebAccess per ottenere ulteriori informazioni su come richiedere la reimpostazione della password nell'organizzazione.
Vedere Personalizzazione delle singole impostazioni dell'aspetto di GroupWise.
Per default, sono selezionati tutti gli elenchi di cartelle. Fare clic su Visualizza > Elenco di cartelle, quindi deselezionare Elenco cartelle Preferiti per eliminare l'elenco cartelle dei preferiti e l'elenco Cartelle utilizzate di recente.
A partire da GroupWise 2012, la funzione Invia nuovamente è stata sostituita dalla funzione Modifica e dalla funzione Duplica.
Utilizzare Modifica per apportare modiche alle informazioni di un appuntamento già inviato. Gli appuntamenti esistenti nei calendari dell'utente vengono aggiornati con tali modifiche; in questo modo non sarà necessario ritirare l'appuntamento originale.
Utilizzare Duplica per riciclare un appuntamento esistente come modello per un nuovo appuntamento. Poiché si tratta di una copia di un appuntamento esistente, l'appuntamento originale non subisce alcuna modifica.
Vedere Caratteristiche della finestra principale di GroupWise
e Uso dei pannelli per organizzare la cartella Home.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Home, quindi fare clic su Proprietà > Visualizzazione > Personalizza pannelli > Ripristina valori di default.
Vedere Creazione di una regola di assenza o di risposta automatica.
Vedere Aggiunta di una firma o di un file vCard.
Non è possibile modificare da soli le informazioni nella rubrica di GroupWise. Per aggiornare le informazioni personali è necessario contattare l'amministratore locale di GroupWise.
Vedere Modifica del nome visualizzato.
Se le condizioni descritte nella procedura non sono pertinenti, è necessario che l'amministratore locale di GroupWise utilizzi la console di amministrazione di GroupWise per modificare il nome visualizzato.
Nella vista Home di default è incluso il pannello Elementi non letti, come descritto nella sezione Caratteristiche della finestra principale di GroupWise.
Se non si utilizza la vista Home, è possibile creare una cartella Risultati della ricerca. Vedere Descrizione delle cartelle Risultati della ricerca.
Utilizzare la funzione Ricerca avanzata, e impostarla in modo che Stato dell'elemento non includa lo stato Aperto (o qualsiasi altro stato da non visualizzare nell'elenco della cartella Risultati della ricerca). Quindi è possibile ricercare nella cartella tutti gli elementi non aperti come gruppo.
Vedere Avvio della funzione notifica.
Vedere Impostazione della modalità di notifica degli allarmi del calendario.
Per cambiare il suono che indica un nuovo elemento in arrivo nella casella postale, vedere Impostazione della notifica per i nuovi elementi.
Al momento non è possibile impostare allarmi per i task.
Per un singolo messaggio è possibile utilizzare la funzione Consegna ritardata affinché il messaggio venga consegnato in un giorno e a un'ora specificati. Vedere Ritardo della consegna di un elemento.
Tuttavia, è impossibile utilizzare la funzione Consegna ritardata insieme a elementi ricorrenti. Se ad esempio si desidera ricordare ad altri un evento ogni due settimane, è necessario configurare ciascun promemoria individualmente.
Vedere Pianificazione di un appuntamento per se stessi
se si desidera impostare eventi per giornate intere.
Vedere le seguenti sezioni:
Non esiste un'impostazione che consente di modificare le dimensioni dei font per la finestra del client principale di GroupWise. Le dimensioni dei font dipendono dalla risoluzione dello schermo selezionata per il proprio monitor.
Per un messaggio formattato con testo normale, fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio, quindi fare clic su Stampa > Opzioni di stampa. Selezionare o deselezionare Stampa intestazione, in base alle proprie esigenze.
Un messaggio formattato con HTML viene visualizzato e stampato secondo le impostazioni attualmente configurate nel browser Internet Explorer (File > Imposta pagina > Intestazioni e piè di pagina).
Vedere Stampa di un calendario specifico.
Vedere Identificazione delle icone visualizzate accanto agli elementi.
Vedere Accesso degli utenti incaricati alla casella postale/calendario.
Al momento non esiste un modo semplice per trasferire la proprietà di una cartella condivisa da un utente all'altro.
Come soluzione alternativa, uno degli utenti di condivisione della cartella può creare una nuova cartella e spostare in essa il contenuto della cartella condivisa, quindi può condividere la nuova cartella con altri utenti, diventando così il proprietario della copia appena condivisa della cartella condivisa originale. Il nuovo proprietario deve disporre dei pieni diritti alla cartella condivisa originale.
Fare clic su Visualizza > Elenco di cartelle. Se il contesto in cui ci si trova non rende disponibile l'operazione, fare clic su Strumenti > Opzioni > Ambiente > Aspetto > Visualizza elenco cartelle.
Fare clic con il tasto destro del mouse su un'intestazione di colonna esistente, fare clic su Più colonne, quindi selezionare le colonne da visualizzare.
Il menu Account è disponibile solo se l'amministratore di GroupWise ha abilitato questa funzione, come descritto nella sezione Modifying Environment Options
della GroupWise 18 Administration Guide (in lingua inglese). Chiedere all'amministratore di GroupWise di abilitare la funzione. L'amministratore di GroupWise può inoltre richiedere di impostare la modalità cache per aggiungere account.
No, al momento no. Tuttavia, esistono applicazioni di terze parti che sono in grado di eseguire tale operazione. Vedere Micro Focus Partner Product Guide (in lingua inglese) per eventuali suggerimenti.
Sfortunatamente non è possibile modificare la presentazione dell'elenco di default né in GroupWise né nell'ambiente del sistema operativo Windows.
Vedere Creazione di una regola per l'inoltro di tutti i messaggi a un altro account.
La maggior parte dei telefoni cellulari include un indirizzo di e-mail per i messaggi SMS. Per inoltrare i messaggi al proprio cellulare, è necessario contattare l'operatore per ottenere l'indirizzo e-mail del telefono. Se si desidera inviare un messaggio a un cellulare di altre persone, è necessario conoscerne l'indirizzo e-mail.
Dipende dalle opzioni personali definite per la pulizia. Considerare che l'amministratore può ignorare le impostazioni personali definite dall'utente per la pulizia.
Vedere Archiviazione automatica di elementi.
Nel client Windows fare clic su Strumenti > Opzioni > Ambiente > Ubicazione file, quindi accedere alla Directory archivio per individuare l'ubicazione attuale dell'archivio. Cancellare l'ubicazione attuale e salvare l'impostazione vuota di nessuna directory di archivio in modo che sia impossibile archiviare durante lo spostamento dell'archivio. Copiare la directory di archivio nell'ubicazione desiderata, quindi tornare a Strumenti > Opzioni > Ambiente > Ubicazione file e inserire la nuova ubicazione. Verificare che sia possibile accedere all'archivio nella nuova ubicazione, quindi rimuovere l'archivio dall'ubicazione originale per risparmiare spazio su disco.
In teoria la struttura delle cartelle nell'archivio deve corrispondere a quella nella casella postale. Tuttavia, col tempo, avendo utilizzato la casella postale, è possibile che alcune cartelle siano state rinominate, cancellate e spostate. L'archivio non viene aggiornato con tutte le modifiche apportate alla struttura delle cartelle della casella postale. Quindi, talvolta gli elementi non sono archiviati nell'ubicazione presunta. A volte è necessario utilizzare la funzione di ricerca per individuare gli elementi archiviati.
Questo problema risulta più frequente con gli utenti i cui archivi di GroupWise risalgono a numerose versioni di GroupWise precedenti.
Un archivio di GroupWise copiato su un'unità USB viene contrassegnato per sola lettura. Al momento, da GroupWise non è possibile aprire un archivio in sola lettura. Per accedere all'archivio, è possibile copiarlo dall'unità USB in un ambiente in lettura/scrittura.
Per impostare l'ubicazione dell'archivio, selezionare Strumenti > Opzioni > Ambiente > Ubicazione file > Directory archivio. Prestare attenzione che l'ubicazione dell'archivio sia sempre impostata alla directory corretta in cui si desidera abbia luogo l'archiviazione automatica in corso. Al momento, non è consigliabile né supportato l'utilizzo di diverse ubicazioni per l'archivio.
Ridimensionare manualmente la finestra del client GroupWise trascinandone i bordi in modo che occupino tutto lo schermo. Non utilizzare il pulsante Ingrandisci. Per ingrandire definitivamente GroupWise, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona sul desktop di GroupWise, quindi fare clic su Proprietà. Nell'elenco a discesa Esegui, selezionare Ingrandita.
È necessario svuotare effettivamente il cestino prima che l'utilizzo dello spazio su disco diminuisca.