I problemi di comunicazione tra server possono generare messaggi quale Impossibile comunicare con il server oppure messaggi indicanti che non è stato possibile completare un'operazione relativa alle partizioni della directory. Se DSTRACE è impostato su on, nell'output di DSTRACE appaiono errori -625, in quanto non è possibile sincronizzare la directory tra i server.
Per risolvere i problemi di comunicazione da server a server, attenersi alla procedura descritta.
Assicurarsi che il server sia attivo e visibile sulla rete.
Se il server non è attivo, riavviarlo.
Se il server è terminato in modo anormale, risolvere questo problema. Consultare Risoluzione della condizione di fine anormale .
Assicurarsi che l'orario del server sia sincronizzato con quello della rete.
Per verificarlo, immettere TIME dal prompt della console di sistema.
Se l'orario non è sincronizzato, risolvere questo problema. Per informazioni generali sulla sincronizzazione dell'orario, consultare il manuale Network Time Management Administration Guide (Network Time Management Guida all'amministrazione) (documentazione di NetWare 6).
Assicurarsi che il numero di rete interna IPXTM del server e l'indirizzo IP siano univoci. Assicurarsi che tutte le repliche dispongano dell'indirizzo corretto per ciascun server.
Se tutti i server di un anello di repliche non sono in grado di comunicare con uno dei server dell'anello, è probabile che si sia verificato un problema di indirizzo.
Assicurarsi che tutti gli indirizzi siano univoci. Assicurarsi che tutte le repliche dispongano dell'indirizzo corretto per ciascun server. Caricare DSREPAIR, selezionare Opzioni avanzate > Operazioni su partizioni e repliche > replica > Visualizza informazioni sulle repliche.
Assicurarsi che tutte le repliche dispongano del nome server corretto.
I nomi di server non corretti o duplicati nelle repliche della directory rendono impossibili le comunicazioni con il server. Assicurarsi che tutte le repliche dispongano del nome corretto per ciascun server. Caricare DSREPAIR, selezionare Opzioni avanzate > Operazioni su partizioni e repliche > replica > Visualizza informazioni sulle repliche.
Se i nomi non sono corretti, contattare l'assistenza Novell per ottenere assistenza con la ridenominazione dei server.
Se i server condividono lo stesso sistema di cablaggio, assicurarsi che gli indirizzi siano univoci per ciascun segmento di cavo.
Se gli indirizzi non sono univoci, cambiarli secondo necessità.
Assicurarsi che siano stati caricati tutti i driver LAN e che i protocolli siano stati associati. Assicurarsi di disporre delle versioni più recenti di tutte le schede e i driver LAN.
Caricare e associare i driver LAN, se necessario. Aggiornare gli eventuali driver di versioni meno recenti. Inoltre, effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase per informazioni su problemi noti con specifiche schede. Se necessario, sostituire le schede.
Assicurarsi che la LAN funzioni correttamente.
Eseguire il ping dei server per verificare se la connessione è attiva. Visualizzare le statistiche della LAN utilizzando NetWare Remote Manager o MONITOR per assicurarsi che i pacchetti vengano inviati e ricevuti. Esaminare le statistiche relative, ad esempio, ai pacchetti ricevuti e inviati, alle collisioni e al numero di tentativi.
Se la connessione LAN non funziona correttamente, risolvere i problemi del collegamento fisico tra i server. Consultare Suggerimenti per la risoluzione dei problemi generali di comunicazione.
Assicurarsi che i router dispongano di memoria sufficiente per gestire l'aumento di pacchetti.
Se i server sono stati appena aggiornati da NetWare 3, è possibile che alcuni router non dispongano di memoria sufficiente per inserire nel buffer l'aumento di pacchetti che si verifica nel passaggio dai server NetWare 3 ai server NetWare 4, 5 o 6. Assicurarsi che i router dispongano di memoria sufficiente.
Rimuovere i filtri dell'instradamento.
Se i server utilizzano IPX e i router filtrano i pacchetti SAP tipi 004, 26b e 278, rimuovere i filtri.
Se si utilizza IPX, reimpostare il router IPX interno del server.
Utilizzare il comando RESET ROUTER dal prompt della console di sistema per reimpostare il router IPX interno del server. Risolvere i problemi relativi agli altri router.
Assicurarsi che sia possibile trasferire i dati attraverso i collegamenti WAN.
Si sta tentando di trasferire file di grandi dimensioni o un'intera replica attraverso il collegamento? Attraverso un collegamento da 56 KB potrebbe essere possibile sincronizzare le repliche, ma non trasferire un'intera replica.
I server devono attraversare più di un collegamento da 56 KB?
Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario installare collegamenti più veloci.
Assicurarsi che l'utilizzo del server non sia elevato.
I server interessati hanno un utilizzo pari o vicino al 100%?
Se sì, adottare delle misure per ridurre l'utilizzo del server. Consultare Statistiche di utilizzo elevato.
Assicurarsi che il database eDirectory non sia bloccato.
Se DSREPAIR è in esecuzione, il database eDirectory è bloccato. Anche altre applicazioni potrebbero bloccare il database durante le operazioni di scrittura.
Se il database è bloccato, attendere il completamento di DSREPAIR o degli altri moduli che utilizzano il database oppure chiudere l'utility o il modulo.
Se il problema persiste, seguire le procedure di soluzione dei problemi riportate in Utilizzo di una metodologia per la soluzione dei problemi, effettuare una ricerca in Novell Knowledgebase e contattare l'assistenza Novell.