Viktig information om Filr 3.0

1.0 Produktöversikt

Med Filr får du enkelt åtkomst till alla dina filer och mappar från skrivbordet, webbläsaren eller en mobil enhet. Dessutom är det lätt att samarbeta med andra genom att dela filer och mappar. En detaljerad översikt över Filr finns i Filr 3.0: Understanding How Filr Works (Förstå hur Filr fungerar).

2.0 Nyheter i Filr 3.0

Filr 3.0 innehåller följande förbättringar:

2.1 Dela mappar inom nätmappar

Filr 3.0 förbättrar nätmappsdelningen genom att innefatta delning av både mappar och filer. Administratörer kan nu låta användarna dela mappar inom sina tilldelade nätmappar med en Filr-klient (webb, mobil eller skrivbord).

Mer information finns i Folder Sharing (Dela mappar) i Filr 3.0: Understanding How Filr Works (Förstå hur Filr fungerar) och Sharing (Delning) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

2.2 Anpassa den grafiska profilen i Desktop- och Mobile-programmen

Förutom att anpassa den grafiska profilen på Filr-webbplatsen tillåter Filr 3.0 att administratörerna anpassar utseendet på skrivbordsprogrammet och mobilappen så att de stämmer med företagets grafiska profil.

Mer information om att anpassa den grafiska profilen för skrivbordsprogrammet finns i Branding the Desktop Apps (Anpassa den grafiska profilen för Desktop-programmen) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

Mer information om att anpassa den grafiska profilen för mobilappen finns i Branding the Mobile Apps (Anpassa den grafiska profilen för Mobile-apparna) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

2.3 Stöd för onlineuppdatering

I Filr 3.0 lanseras funktionen Onlineuppdatering, som gör att du enkelt och snabbt kan uppdatera Filr-funktionsenheten genom att använda nya Filr-programkorrigeringar utan särskilt mycket manuell behandling. Se Managing Online Updates (Hantera onlineuppdateringar) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

2.4 Registrera Desktop-klienter och fjärradera Filr-data

Filr-administratörer kan nu visa detaljer om de Desktop-enheter som har kommit åt Filr-systemet och radera alla Filr-data från en enhet om den tappas bort eller blir stulen. Mer information finns i avsnittet Viewing, Wiping, and Disconnecting Registered Clients (Visa, radera och koppla bort registrerade klienter) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet)

2.5 Stöd för Windows Server 2016 som backend-filserver för lagring

Filr 3.0 har stöd för Windows Server 2016 som backend-filserver för lagring. Se File Servers (Backend Storage) (Filservrar (backend-lagring)) i Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, distributions- och uppgraderingsguide).

2.6 Stöd för SMBv2 för OES 2015 NSS AD

I Filr 3.0 finns stöd för Server Message Block (SMB) Protocol Version 2 för OES 2015 NSS AD. Se Configuring Filr to Work with OES 2015 NSS AD (Konfigurera Filr till att fungera med OES 2015 NSS AD) i Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, distributions- och uppgraderingsguide)

2.7 Byte av varumärke från Novell till Micro Focus

Filr 3.0 märks om från Novell till Micro Focus.

2.8 Obligatoriskt godkännande av villkor och bestämmelser för externa användare

Med Filr 3.0 kan du göra det obligatoriskt för eventuella externa användare (gästanvändare) som använder Filr att godkänna villkor och bestämmelser innan de får åtkomst. Se Display Terms and Conditions (Visa villkor och bestämmelser) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

2.9 Aktivera och inaktivera användares möjlighet att kommentera filer

Filr-administratörer kan nu aktivera och inaktivera möjligheten för alla Filr-användare (via skrivbord, mobil och webb) att kommentera filer. Mer information finns i Allow Commenting on Files (Tillåta kommentarer för filer) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

2.10 Kryptera databaskommunikation i Filr

Filr-administratörer kan nu aktivera och inaktivera datakryptering mellan Filr-servern och databasen. Mer information finns i Encrypting Filr Database Communication (Kryptera Filr-databaskommunikation) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

2.11 Ändra livslängd för cachelagrade filer

Filr-administratörer kan nu ange hur länge lokalt cachelagrade filer ska finnas kvar på skrivbordsdatorer efter att de använts eller ändrats. Mer information finns i avsnittet Desktop Access—Default Settings (Skrivbordsåtkomst – standardinställningar) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

Filr-administratörer kan även tillåta att Desktop-användare ändrar livslängden på cachelagrade filer. Mer information finns i Ta bort cachelagrade filer i Filr – handbok om Desktop-programmet för Windows och Filr – handbok om Desktop-programmet för Mac.

3.0 Uppgraderingsinformation

Granska följande avsnitt innan du uppgraderar Filr-funktionsenheten. Om du vill uppgradera din Filr 2.0-funktionsenhet med alla de senaste programkorrigeringarna installerade till Filr 3.0 finns information i Upgrading Filr (Uppgradera Filr) i Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, distributions- och uppgraderingsguide).

3.1 OES 2015- och OES 2015 SP1-servrar måste vara helt uppdaterade

För att göra det möjligt för Filr 3.0-servern att kommunicera med OES 2015- och OES 2015 SP1-servrar måste du kontrollera att OES-servrarna är uppdaterade med de senaste programkorrigeringarna.

3.2 Uppgradering från Filr 2.0 kan kräva att webbläsarens cacheminne rensas

Efter uppgradering från Filr 2.0 till Filr 3.0 kan den första konfigurationssidan (port 9443) visa ett RPC-fel och logga ut.

Om webbläsarens cacheminne rensas och den sedan återansluts bör detta lösa problemet.

3.3 Anpassade dirigeringstabeller behålls inte

Filen /etc/hosts och informationen i /etc/sysconfig/network/routes bevaras inte vid uppgradering.

Om du har anpassat dirigeringstabellerna för en funktionsenhet bör du överväga att säkerhetskopiera dessa områden innan du uppgraderar, och återställa filerna när uppgraderingen är klar.

4.0 Anmärkningar om installation

För att göra det möjligt för Filr 3.0-servern att kommunicera med OES 2015- och OES 2015 SP1-servrar måste du kontrollera att OES-servrarna är uppdaterade med de senaste programkorrigeringarna.

Information om systemkraven för att installera Filr finns i System Requirements (Systemkrav) i Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, distributions- och uppgraderingsguide).

Information om att installera Filr finns i Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, distributions- och uppgraderingsguide)

5.0 Kända problem

5.1 Installation

OES 11 SP1-servrar måste uppdateras innan du installerar Filr

VIKTIGT:Om du inte uppdaterar dina OES 11 SP1-servrar kan de konfigurerade eDirectory-servrarna (LDAP) sluta att fungera.

Förbättringar i skalbarhet och funktioner som ingår i Filr kräver att Filr-riktade servrar kan hantera ökad filtjänst och andra begäranden.

Den NCP-server som levererades med OES 11 SP1 kan inte hantera de ökade kraven.

Om du har OES 11 SP1-servrar som matchar följande villkor måste du uppdatera OES 11 SP1-servern innan du installerar Filr:

  • Värdnätmappar eller hemmappar med personligt lagringsutrymme

    och

  • Saknar underhållsuppdateringen från december 2012

För att förbereda OES 11 SP1-servrarna för att hantera Filr behöver du:

  1. säkerställa att alla Filr-riktade OES 11 SP1-servrar har åtminstone underhållsuppdateringen från december 2012.

    Detta uppdaterar NCP-servern till en nyare version som kan klara av de ökade kraven i Filr.

  2. Fortsätt med uppgraderingen till Filr.

Obs!OES SP2 innehåller den uppdaterade NCP-servern som standard och kan uppfylla alla krav i Filr 1.1.

NFS-monteringspunkten får inte peka på /var på målservern

Stora installationer kräver delad NFS- eller CIFS-lagring för monteringspunkten /vastorage på Filr-servern.

Om du använder NFS får du inte peka på monteringspunkten /var eller en underordnad katalog inom den. Om du gör detta kommer /vastorage inte att monteras när Filr-funktionsenheten startas om. (Se TID 7017379.)

5.2 Uppgradering

Rullande uppgraderingar stöds inte i klustermiljö

Rullande uppgraderingar (uppdatering av en Filr-server eller sökindexserver medan en annan fortsätter att tillgodose klienter) stöds inte vid uppgradering från Filr 2.0 till Filr 3.0 i en klustermiljö.

Du måste stänga av alla Filr- och sökindexfunktionsenheter innan du startar uppgraderingsprocessen. Starta sedan om funktionsenheterna när uppgraderingen är färdig.

Detta påverkar inte små och icke-klustrade stora installationer.

Mer information om hur du uppgraderar Filr finns i Uppgradera Filr i Filr 3.0: Installation, Deployment, and Upgrade Guide (Installations-, distributions- och uppgraderingsguide).

5.3 Funktionsenhet

VMware-snapshots och säkerhetskopiering av funktionsenheten

Använd inte VMware-snapshots som en säkerhetskopieringsmetod för Filr. Om du gör det kan du inte uppgradera Filr i framtiden.

Om du använder snapshots måste du ta bort dem innan du uppgraderar till en ny version av Filr.

Mer information om hur du säkerhetskopierar olika Filr-komponenter finns i Backing Up Filr Data (Säkerhetskopiera Filr-data) i Filr 3.0: Maintenance Best Practices Guide.

Kan inte utöka lagringsutrymmet för /var-partitionen för Xen som körs på SLES

När Filr körs i Xen-miljö går det inte att expandera /var-partitionen efter Filr-installationen.

Processen för att expandera lagringsutrymme för /var- och /vastorage-partitionerna efter installationen beskrivs i Expanding Storage (Utöka lagring) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

5.4 Konfiguration

Teckenbegränsningar för användarnamn för LDAP-synkronisering och LDAP-inloggning

LDAP-användarnamn får bara innehålla giltiga alfanumeriska tecken 0 till 9 och versaler och gemener från A till Z. Användarnamn som innehåller ASCII-tecken och specialtecken (till exempel / \ * ? " < > : | ) går inte att använda som Filr-användarnamn. Om en LDAP-katalog har användarnamn med dessa tecken synkroniseras de till Filr, men användarna kan inte logga in.

Anledningen till att dessa tecken inte kan användas i ett Filr-användarnamnet är att Filr-användarnamnet används som titel på användarens arbetsyta, och titeln ingår i den hierarkiska sökvägen till arbetsytan. Det går inte att använda dessa tecken i Linux- och Windows-sökvägar.

Användarnamn som synkroniseras från LDAP är inte skiftlägeskänsliga för Filr-inloggning

Användarnamn som synkroniseras från en LDAP-katalog är inte skiftlägeskänsliga när användarna loggar in på Filr-systemet.

Lokala användarkonton (användarkonton som skapas i Filr och inte synkroniseras från en LDAP-katalog) är skiftlägeskänsliga. Inloggningsuppgifter för lokala användarkonton lagras i MySQL-databasen.

Inaktivering av webbåtkomst blockerar inte gäståtkomst

Om både Tillåt gäståtkomst och Inaktivera webbåtkomst väljs på sidan Webbprogram i Administrationskonsolen visas Logga in som gäst i den första dialogrutan för inloggning med webbåtkomst, och gästanvändare kan se filer och mappar som är offentliga. Om du väljer att inaktivera webbåtkomst bör du se till att gäståtkomst inte är aktiverat.

Grafisk profil går inte att överföra till Filr

Om en användare med administratörsbehörighet väljer att överföra en bild som ska användas i en grafisk profil till Filr, går det inte att överföra bilden. För att det ska gå att överföra en bild för grafisk profilering av en webbplats till Filr måste du vara inloggad som den inbyggda Filr-administratören (admin).

Problem med Distributed File System (DFS)

Det finns inte stöd för Access Based Enumeration (ABE) när DFS-namnrymd används

Filr saknar stöd för Microsofts Access Based Enumeration (ABE) när den underliggande Windows-servern använder DFS-namnrymden.

Synlighet för NSS AD DFS-knutpunkt kräver uppdatering av cacheminnet för nätmappsbehörigheter

Om du har en fjärr-DFS-knutpunkt på en OES 2015-server som kör NSS för AD måste du kontrollera att intervallet för Uppdatera behörighetsinformation under Nätmappsinställningar i Filr-administrationskonsolen inte angetts till 0 minuter (vilket betyder att det inaktiverats). Annars kommer Filr-användare inte att kunna komma åt filer och mappar under DFS-målet med Filr, och ägaren till alla filer och mappar under målet kommer att visas som Filsynkroniseringsagent i Filr.

Problem med Access Manager

Utloggning genomförs inte om Filr körs direkt och har Access Manager som front

När NetIQ Access Manager konfigurerats som front till Filr kan bara Filr-administratören komma åt Filr direkt. Vid direkt åtkomst till Filr i denna konfiguration fungerar inte samtidig utloggning för Filr-systemet.

När Filr-administratören loggat in direkt på Filr (och Filr konfigurerats med Access Manager) måste alla webbläsarsessioner stängas omedelbart för att garantera utloggning.

Det går inte att använda flera policyer för indentitetsinjicering samtidigt

När NetIQ Access Manager konfigurerats som front till Filr går det inte att använda flera policyer för indentitetsinjicering samtidigt.

5.5 Nätmapp

Förtroenderelationer över skog i Active Directory stöds inte

Förtroenderelationer över skog i Active Directory stöds inte i Filr.

Om en fil flyttas eller får nytt namn på filservern tas delning bort

Om en användare flyttar eller byter namn på en fil direkt på filservern (istället för att använda en Filr-klient) tas eventuella delningar som associerats med filen i Filr bort. Det betyder att användare som kom åt en fil via delning i Filr inte längre har tillgång till filen om den flyttats eller fått ett nytt namn på filservern. Dessutom visas inte filen korrekt i användarnas vyer Delad av mig och Delad med mig.

Om detta inträffar måste filerna delas igen i Filr.

Mappsökvägar i Filr kan inte överskrida 48 nivåer

När mappar i filsystemet är synkroniserade med en nätmapp, kan inte mappsökvägen i Filr överskrida 48 nivåers djup (kapslade undermappar). Filsynkroniseringskoden kommer att neka undermappar vars djup orsakar att Filr-mappsökvägen överskrider gränsen på 48 undermappar.

När Filr-systemet når gränsen på 48 mappnivåer, skickar synkroniseringskoden följande meddelande och mappen skapas inte:

The folder xxx has reached the allowed path maximum depth. Its sub-folders will not be added in the system.

Ändring av målplatsen i en knutpunkt som skapats på OES-servern avspeglas inte i den Filr-nätmapp som pekar på knutpunkten

Skapa en knutpunkt på OES-servern och skapa sedan en nätmapp i Filr som pekar på denna knutpunkt. När du ändrar målplatsen i denna knutpunkt fortsätter nätmappen att peka på den gamla målplatsen i knutpunkten. Därför fortsätter innehållet i nätmappen att vara filerna och mapparna på den gamla målplatsen.

Du visar innehållet i den nya målmappen i nätmappen genom att köra följande kommando för att starta om famtd.

rcnovell-famtd restart

5.6 Filr-funktionsenheten

Rapporteringsproblem

E-postrapporten saknar poster från rapportens sista dag

När du kör en e-postrapport, enligt beskrivningen i Email Report (E-postrapport) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet), visas inte e-postmeddelanden för den sista dagen i det datumintervall som anges.

Om du t.ex. kör en e-postrapport för tiden mellan 3 februari och 26 april visas inte e-postmeddelanden från 26 april.

Problem med licensrapportering

Licensrapporten räknar för tillfället Administratör, Gäst och tre interna användare (_emailPostingAgent, _jobProcessingAgent och _synchronizationAgent) som LDAP-användare. Administratören räknas som en aktiv användare, men de andra fyra lokala användarna räknas inte in i din Filr-licensanvändning.

Information om hur du genererar en licensrapport finns i Licensrapport (License Report) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

Lagringskatalogen Mina filer visas vid sökning

När personligt lagringsutrymme inaktiverats och hemmamapparna inte har konfigurerats kan användarna hitta en katalog med namnet Lagringsutrymmet Mina filer när de klickar i det globala sökfältet och trycker på mellanslag. Detta är normalt en dold katalog, men den kan visas under dessa speciella omständigheter.

När du klickar på Lagringsutrymmet Mina filer kan du hamna antingen i Mina filer eller i en annan användares profil (beroende på var du är när du söker).

Problem med delning

Externa användare kan inte bläddra till en mapp när de flyttar eller kopierar en fil från en delad mapp

Externa användare som har deltagarrättigheter i en mapp som har delats med dem kan inte bläddra till en målmapp när de flyttar eller kopierar en fil. Istället måste externa användare ange mappens namn där de vill flytta eller kopiera filen i fältet för målmappen så som beskrivs i Flytta filer och Kopiera filer i Filr 3.0 – handbok om användarbehörighet.

Filer som delas med användare i SharePoint visas inte i områdena Delad med mig och Delad av mig i Filr

När användare delar filer på SharePoint-servrar visas inte filerna i mapparna Delad av mig och Delad med mig. De användare som filerna delades med kan dock se de delade filerna om de finns i Nätmappar, om användarna har tillgång till Nätmappar.

Redigering av en RTF-fil ger en redigeringskonflikt

När du redigerar en .rtf-fil från Filr i ett textredigeringsprogram (t.ex. Microsoft Word), får du ett felmeddelande när du sparar filen som anger att filen har ändrats av någon annan. I det här fallet väljer du alternativet att kombinera dina ändringar med den andra författarens ändringar. Klicka sedan på OK.

Ändringarna som du gjort i filen sparas till Filr på normalt sätt.

Information om hur du redigerar filer i Filr med funktionerna för redigering på plats finns i Redigera filer med redigering på plats i Filr 3.0 – handbok om användarbehörighet.

Problem med LDAP-synkronisering

Problem när användare tas bort med LDAP

Micro Focus rekommenderar att du aldrig aktiverar alternativet att ta bort användare som inte finns i LDAP när du konfigurerar LDAP-synkronisering. Funktionen kommer antingen att tas bort eller förbättras i framtida versioner av Filr. Användarkonton som tagits bort går inte att återställa. Det bästa är att välja alternativet att inaktivera kontot i stället för att ta bort det.

Problem med den ursprungliga synkroniseringen av Filr-användare

LDAP-värdet för det attribut du anger för LDAP-konfigurationsinställningen LDAP-attribut vars värde ska användas som Filr-kontonamn måste vara unikt i hela din LDAP-katalog. Om du t.ex. anger cn kanske inte alla användare i LDAP-katalogen har unika värden.

Du kan lösa det här problemet genom att använda ett attribut vars värde alltid är unikt i alla behållare, till exempel e-postadress.

Undergrupper innefattas inte i gruppmedlemskap under den ursprungliga synkroniseringen

Vid synkronisering av grupper som innehåller undergrupper till Filr från en LDAP-katalog inkluderas inte undergrupperna i sina överordnade gruppmedlemskap under den initiala synkroniseringen.

Utför en extra LDAP-synkronisering för att säkerställa att gruppmedlemskapet innehåller alla förväntade undergrupper.

Problem med att ändra namn på och flytta användare i LDAP-katalogen

För att kunna byta namn på eller flytta användare i din LDAP-katalog, måste du se till att du har angett ett värde för inställningen LDAP-attribut som unikt identifierar en användare eller en grupp, enligt beskrivningen i LDAP Synchronization (LDAP-synkronisering) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet). Om inget värde angetts för den här inställningen kan namnbyte eller flyttning av användare i din LDAP-katalog resultera i att nya användare skapas i Filr eller att det befintliga användarkontot tas bort.

Användare kan inte logga in på Filr-mobilappen eller skrivbordsprogrammet med det nya namnet eller lösenordet när det har bytts i LDAP

När namnet på en användare har bytts i LDAP-katalogen eller när en användares lösenord har bytts i LDAP-katalogen måste användaren använda det gamla användarnamnet eller lösenordet vid inloggning på Filr-mobilappen eller Filr-skrivbordsprogrammet tills något av följande inträffar:

  • En LDAP-synkronisering körs

  • Användaren loggar in på webbklienten med det nya användarnamnet eller lösenordet

En användare kan använda det gamla eller nya användarnamnet eller lösenordet vid inloggning på Filr från webbklienten.

Dubblerade försök att importera användar-ID loggas, men rapporteras inte

Om du försöker importera en LDAP-användare som har samma användar-ID som en användare som importerats tidigare kommer importen att misslyckas och loggas, men misslyckandet rapporteras inte i administrationsgränssnittet. Importfelet loggas i /opt/novell/filr/apache-tomcat/logs/appserver.log.

Sedan kan bara den användare som importerades först logga in. Andra användare med samma användar-ID kan inte logga in, men de meddelas inte om varför inloggningsförsöket misslyckas. Misslyckade inloggningsförsök loggas i /opt/novell/filr/apache-tomcat/logs/appserver.log.

Problem med e-post

Testanslutning misslyckas utan användarnamn och lösenord även om autentisering inte krävs

När Filr konfigureras för att använda ett externt system för utgående e-post (t.ex. Novell GroupWise) misslyckas knappen Testa anslutning om inget användarnamn och lösenord anges, även om alternativet Autentisering krävs inte markerats.

Information om hur du konfigurerar Filr för att använda ett externt system för utgående e-post finns i Configuring an Email Service for Filr to Use (Konfigurera en e-posttjänst som ska användas med Filr) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

Det går inte att föra över dokument som skapats med Apple iWork (Pages, Keynote etc.) eller .app-dokument till Filr-webbklienten

När du överför ett dokument som skapats med en av följande typer av filer, får du ett felmeddelande som säger att filen eller mappen inte kan överföras när du försöker överföra den till Filr-webbklienten:

  • iWork-dokument (t.ex. Pages, Keynote eller Numbers-dokument)

  • Mac-programfil (ett dokument med filtypen .app)

Filr-webbklienten kan inte föra över dessa typer av dokument eftersom deras struktur mer liknar en mapp, och du kan inte föra över mappar via Filr-webbklienten.

Du kan föra över dessa typer av dokument till Filr genom att använda Filr Desktop-programmet eller Filr Mobile-appen.

Information om hur du överför dokument med hjälp av skrivbordsprogrammet eller mobilappen finns i Filr – handbok om Desktop-programmet för Windows, Filr – handbok om Desktop-programmet för Mac och Filr Mobile-app – snabbstart.

Det går inte att extrahera en ZIP-fil som har hämtats på Mac

När du har hämtat en eller flera filer som en .zip-fil (enligt beskrivningen i Hämta filer i Filr 3.0 – handbok om användarbehörighet) kan filen endast extraheras med tredjepartsverktyg, till exempel iZip Unarchiver.

Detta problem beror på att OS X för närvarande inte kan hantera ZIP64, den teknik som används för att skapa .zip-filen.

Problem vid hämtning av flera filer med Safari på Mac

Om det uppstår problem när du hämtar flera filer (enligt instruktionerna i Hämta flera filer och mappar i Filr 3.0 – handbok om användarbehörighet) med Safari på Mac ska du se till att alternativet Öppna säkra filer efter hämtning inte är markerat.

  1. Klicka på Safari > Inställningar.

  2. På fliken Allmänt ser du till att Öppna säkra filer efter hämtning inte är markerat.

Filnamnet får inte vara längre än cirka 200 tecken

Den exakta maximala längden på ett filnamn beror på hur Filr-servern konfigurerats, men är i allmänhet cirka 200 tecken. Om filnamnen är för långa går det inte att lägga till filerna i Filr.

WebDAV-problem

Det går inte att redigera en fil via WebDAV (redigering på plats) när användarens lösenord innehåller ett mellanslag

Om du försöker redigera filer via WebDAV (enligt beskrivningen i Redigera filer med redigering på plats i Filr 3.0 – handbok om användarbehörighet) när ditt lösenord innehåller ett mellanslag, misslyckas autentiseringen.

Om du vill redigera filer via WebDAV får ditt användarlösenord inte innehålla ett mellanslag.

Det går inte att byta namn på en fil när du redigerar via WebDAV (redigering på plats)

När du använder funktionen redigering på plats för att redigera en fil (enligt beskrivningen i Redigera filer med redigering på plats i Filr 3.0 – handbok om användarbehörighet), kan du inte klicka på Spara som och ändra filens namn. Det orsakar ett överföringsfel och ändringarna i filen synkroniseras inte till Filr.

WebDAV-begränsningar på Mac

När du använder WebDAV-funktioner i en Mac-miljö stöter du på följande begränsningar:

  • Begränsningar när du redigerar filer på Mac via WebDAV Funktionen Redigera på plats stöds inte på Mac när du använder Microsoft Office som dokumentredigerare. Om du vill kunna använda Redigera på plats-funktionerna i Mac, måste du använda OpenOffice eller LibreOffice som dokumentredigerare.

  • Det går inte att redigera en fil via WebDAV (redigering på plats) med LibreOffice på Mac Om du kommer åt Filr från en Mac och använder LibreOffice för att redigera dokument kan du inte redigera filer via WebDAV med funktionerna för redigering på plats (enligt beskrivningen i Redigera filer med redigering på plats i Filr 3.0 – handbok om användarbehörighet.

    Om du använder Apache som front till Filr-systemet kan användarna inte redigera filer via WebDAV om de kommer åt Filr från en Mac och använder LibreOffice för att redigera dokument.

  • När WebDAV används för att komma åt Filr-mappen (via Mac Finder) är åtkomsten skrivskyddad När WebDAV används för att komma åt Filr-mappen i Filr-skrivbordsprogrammet via Mac Finder är åtkomsten skrivskyddad.

  • Det går inte att redigera en fil genom WebDAV (redigering på plats) med Safari 7.x med OS X 10.9.x Om du går till Filr med Safari 7.x och OS X 10.9.x, med funktionen Redigera på plats för att redigera en fil (enligt beskrivningen i Redigera filer med redigering på plats i Filr 3.0 – handbok om användarbehörighet) uppstår ett fel och du kan inte redigera filen.

    För att konfigurera Safari 7.x och OS X 10.9.x för att stödja Filr-funktionen Redigera på plats och för att kunna lägga till filer till mappar när du använder en webbläsare som inte stödjer HTML 5:

    1. Ha Filr öppet och klicka på Meny > Inställningar i Safari.

    2. Klicka på fliken Säkerhet och klicka sedan på Hantera webbplatsinställningar.

    3. Välj Java, klicka på pilen intill URL-adressen för Filr och välj Kör i osäkert läge.

    4. Klicka påKlar.

Det går inte att logga in på webbklienten med långt användar-ID eller lösenord

Användare kan inte logga in på Filr-webbklienten om deras användar-ID överskrider 128 tecken eller om lösenordet överskrider 64 tecken.

Skärmproblem på grund av programvara från tredje part

Filr visas inte korrekt när Ask-verktygsfältet är installerat i Chrome

När Ask-verktygsfältet installerats i en Chrome-webbläsare hindrar det användarna från att visa hela Filr-huvudrubriken. Ask-verktygsfältet har inte godkänts av Chrome och bör inte installeras i en Chrome-webbläsare.

Det går inte att visa ODP- och ODG-filer som innehåller grafiska framställningar, diagram och tabeller när du tittar i HTML-format

ODP- och ODG-filer som innehåller grafiska framställningar, diagram eller tabeller visas inte när du visar filerna i HTML-vyn, enligt beskrivningen i följande situationer:

Användares hemkataloger är inte synkroniserade förrän förvaltares cache-information har uppdaterats

När du lägger till en användare i din LDAP-katalog, visas inte användarens hemkatalog direkt efter att du har kört LDAP-synkroniseringen.

Du måste vänta till dess att förvaltarens cache-information har uppdaterats i filsystemet innan hemkatalogen visas i Filr. (standardrättigheternas cacheuppdateringsintervall är var 5:e minut. Du kan ändra detta intervall enligt beskrivningen i Just-in-Time Synchronization (Just-in-Time-synkronisering) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

Filr stödjer inte alias som har konfigurerats i LDAP-katalogen

Om dina användare har alias som hör till deras användarkonton i LDAP-katalogen, synkroniseras inte deras alias till Filr under LDAP-synkroniseringen. Det innebär att användare inte kan logga in på Filr med sina alias.

Det går inte att använda textredigerare som t.ex. Notepad eller Wordpad som dokumentredigerare

Filr låter dig ändra det standardprogram som används för redigering av filer (enligt beskrivningen i Ändra inställningen för standardredigerare för en enskild filtyp. i Filr 3.0 – handbok om användarbehörighet). Men du kan inte använda textredigerare som t.ex. Notepad eller Wordpad som standarddokumentredigerare för redigering av filer eftersom dessa program inte kan användas med WebDAV.

Alla funktionsenheter måste startas om efter ett nätverksfel med Microsoft SQL

Om din Filr-distribution innehåller en Microsoft SQL-databas och om ditt nätverk går ner måste du starta om alla funktionsenheter i Filr-distributionen för att återställa Filr-tjänsterna.

XML-filrendering är inkonsekvent

XML ingår inte som ett format som stöds som standard för HTML-visning, men det går att lägga till: Information finns i HTML Rendering of Non-HTML Files (HTML-rendering av icke-HTML-filer) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet).

Om du väljer att lägga till XML som ett format som stöds för HTML-visning bör du notera att vissa XML-filer inte går att öppna och inte kommer att visas i webbklienten.

5.7 Databasfunktionsenhet

Filr-installationsprogrammet kan inte skapa Filr-databasen i Microsoft SQL när databasens namn inleds med en siffra

När du konfigurerar en större distribution med konfigurationsguiden får det databasnamn som du anger i fältet Databasnamn börja med en siffra om du använder en Microsoft SQL-databas. Om namnet ändå inleds med en siffra tillåter inte konfigurationsguiden att databasen skapas. Exempel på detta är att 1Filr inte accepteras, men att Filr1 accepteras.

5.8 Desktop-programmet

En lista över problem relaterade till Filr Desktop-programmet (för Windows- och Mac-klienter) finns i Viktig information om Filr Desktop-programmet.

5.9 Mobile-appar

Information om hur du installerar och kör Filr-mobilappen finns i Micro Focus Filr Mobile-app 3.0 - Snabbstart.

Följande är kända problem för Filr-mobilappen:

Filer i området Hämtningar synkroniseras inte med Just-in-Time-synkronisering

Om du öppnar en fil i området Hämtningar från mobilappen startas inte Just-in-Time-synkronisering.

Om du endast har konfigurerat Just-in-Time-synkronisering (schemalagd synkronisering är inte aktiverad), uppdateras inte filer som finns i en nätmapp som har lagts till i området Hämtningar i mobilappen automatiskt med ändringar som görs i filsystemet. Filen uppdateras bara i området Hämtningar när en användare använder någon av Filr-klienterna för att gå till den nätmapp som innehåller filen.

Filer från hemmamappen i området Hämtningar tas bort när personligt lagringsutrymme aktiverats

Om användare har lagt till filer från sin hemmamapp till området Hämtningar i mobilappen och Filr-administratören sedan aktiverar personligt lagringsutrymme, enligt beskrivningen i Enabling Personal Storage for Users and Groups (Aktivera personligt lagringsutrymme för användare och grupper) i Filr 3.0: Administrative UI Reference (Filr 3.0: Referensguide till administratörsgränssnittet), tas filer från hemmamappen bort från området Hämtningar i mobilappen.

Filer från nätmappar tas bort från området Hämtningar när de flyttats eller fått nya namn

Om användare har lagt till filer från en nätmapp till området Hämtningar i mobilappen, och filen sedan får ett nytt namn eller flyttas i något av filsystemen OES eller Windows, tas filerna bort från området Hämtningar i mobilappen.

Användare av Windows-telefoner får ett autentiseringsfelmeddelande när Filr har ett självsignerat certifikat

Om Filr konfigurerats med ett självsignerat certifikat, får användare av Windows-telefoner ett autentiseringsfel när de försöker komma åt Filr med hjälp av Windows Filr-mobilappen.

Du kan lösa problemet med något av följande:

  • (Rekommenderas) Konfigurera Filr för att använda ett officiellt certifikat i Filr 3.0: Maintenance Best Practices Guide.

  • Skicka en kopia av det självsignerade certifikatet via e-post till varje Windows-telefon i ditt system. Användarna måste sedan öppna e-postmeddelandet och klicka på det bifogade certifikatet. När användarna klickat på bilagan installeras det självsignerade certifikatet på deras telefon. När certifikatet har installerats kan användarna logga in på Filr-appen utan att autentiseringsfelet uppstår.

E-postadresser i dialogrutan Dela kan inte innehålla utökade tecken

Om e-postadressen innehåller utökade tecken (såsom apostrof) när du anger en e-postadress i dialogrutan Dela, visas ett felmeddelande som säger att objektet inte kan delas med den angivna användaren.

5.10 Webbprogram

Lösenordsskyddade filer går inte att visa

Filer som har lösenordsskyddats i det program som de skapades i kan inte visas i Filr.

6.0 Felkorrigeringar i Filr 3.0

En lista med fel som rapporterades av kunder och partners för Filr 2.0 och som löstes i Filr 3.0 finns i bugglistan för Filr 3.0. Du kan få mer information om varje fel om du loggar in på ditt konto och letar upp felnumren i Bugzilla.

7.0 Dokumentation