2.0 GroupWise Windows -asiakasohjelman usein kysytyt kysymykset

HUOMAUTUS:Kappaleen ulkoiset viittaukset linkittävät GroupWise 18 -työaseman käyttöoppaaseen.

Miten tiedossa olevan salasanan voi vaihtaa?

Katso kohtaa Salasanan määrittäminen postilaatikolle.

Olen unohtanut salasanani tai käyttäjänimeni. Kuinka voin käyttää tiliäni?

Ota yhteys organisaatiosi GroupWise-järjestelmänvalvojaan.

Jos GroupWise-järjestelmä sisältää GroupWise WebAccess -ohjelman, sen kirjautumissivulla olevasta Etkö voi kirjautua sisään? -linkistä saat lisätietoja siitä, miten organisaatioon kuuluvien käyttäjien salasanat asetetaan uudelleen.

Kuinka palautan GroupWise-värimallin alkutilaansa?

Katso kohtaa Yksittäisten GroupWisen ulkoasuasetusten mukauttaminen.

Kuinka palautan kansioluettelon alkutilaansa?

Kaikki kansioluettelot on valittu oletusarvoisesti. Valitse Näytä > Kansioluettelo ja poista kohdan Suosikkikansioluettelo valinta, jos haluat poistaa suosikkikansioluettelon ja viimeksi käytettyjen kansioiden luettelon.

Mitä tapahtui komennoille Lähetä uudelleen ja Peruuta?

GroupWise 2012:sta alkaen Lähetä uudelleen -toiminto on korvattu Muokkaa- ja Monista-toiminnolla.

Muokkaa jo lähetetyn ajanvarauksen tietoja valitsemalla Muokkaa. Käyttäjien kalenterissa olevat ajanvaraukset päivitetään tekemilläsi muutoksilla, joten sinun ei tarvitse peruuttaa alun perin lähetettyä ajanvarausta.

Käytä aiempaa ajanvarausta uuden ajanvarauksen mallipohjana käyttämällä Monista-komentoa. Koska olet luomassa ajanvarauksen kopiota, muokkaamassa sitä ja lähettämässä uuden ajanvarauksen, alkuperäinen ajanvaraus ei muutu sitä monistettaessa.

Kuinka voin mukauttaa kotinäkymän?

Lisätietoja on kohdissa GroupWisen pääikkunan kuvaus ja Paneelien käyttäminen kotikansion järjestämiseen.

Olen kokeillut kotinäkymää. Miten palautan alkuperäisen asettelun?

Napsauta Koti-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet > Näyttö > Mukauta paneelit > Palauta oletukset.

Kuinka voin asettaa automaattisen vastauksen, joka kertoo ihmisille, että olen lomalla tai pois toimistosta?

Lisätietoja on kohdassa Lomasäännön tai automaattivastauksen luominen.

Kuinka voin lisätä tekstiä, kuten yhteystiedot, jokaisen lähettämäni viestin alareunaan?

Lisätietoja on kohdassa Allekirjoituksen tai vCardin lisääminen.

GroupWise-osoitekirjan omat tietoni ovat vanhentuneet. Kuinka voin päivittää tiedot?

Et voi muokata GroupWise-osoitekirjan tietoja itse. Ota yhteys paikalliseen GroupWise-järjestelmänvalvojaan ja pyydä, että henkilökohtaiset tietosi päivitetään.

Kuinka voin muuttaa nimeni esitysasua viesteissä?

Lisätietoja on kohdassa Näytettävän nimen vaihtaminen. Jos tässä ohjeessa kuvatut toimet eivät sovellu tilanteeseesi, paikallisen GroupWise-järjestelmänvalvojan on vaihdettava nimesi näyttömuoto GroupWisen järjestelmänvalvojan konsolissa.

Kuinka voin tuoda näyttöön avaamattomat viestit?

Oletusarvoinen kotinäkymä sisältää lukemattomien viestien paneelin, joka on kuvattu kohdassa GroupWisen pääikkunan kuvaus.

Jos et käytä kotinäkymää, voi luoda Etsinnän tulokset -kansion. Katso Etsinnän tulokset -kansioiden kuvaus. Etsinnän lisäehtojen avulla voit määrittää asetukset siten, että Viestin tila ei sisällä tilaa Avattu (tai muuta tilaa, jonka et halua näkyvän Etsinnän tulokset -kansiossa). Voit tämän jälkeen katsoa tätä kansiota, kun haluat nähdä kaikki avaamattomat viestit ryhmänä.

Kuinka saan ilmoituksen saapuvista viesteistä?

Katso lisätietoja kohdasta Notifyn käynnistäminen.

Kuinka voin ottaa käyttöön ajanvarausten äänimerkin tai muuttaa äänimerkkiä?

Katso lisätietoja kohdasta Kalenteri-ilmoitusten ilmoitustavan määrittäminen. Jos haluat muuttaa ääntä, joka toistetaan uuden viestin saapuessa postilaatikkoon, katso lisätietoja kohdasta Uusien viestien ilmoituksen määrittäminen.

Voinko asettaa hälytyksiä tehtäviin?

Tällä hetkellä ei ole mahdollista asettaa hälytyksiä tehtäviin.

Voinko lähettää automaattisen sähköpostimuistutuksen muille käyttäjille?

Yksittäisessä viestissä voit käyttää Viivytä jakelua -ominaisuutta viestin toimitusajan viivyttämiseksi tiettyyn päivään ja tiettyyn kellonaikaan. Lisätietoja on kohdassa Viestin toimituksen viivästyttäminen. Viivytä jakelua -ominaisuutta ei voi käyttää yhdessä toistuvien viestien kanssa. Jos haluat esimerkiksi muistuttaa muita jostakin asiasta kahden viikon välein, määritä kukin muistutus erikseen.

Kuinka voin ajoittaa vuosittaisen tapahtuman, kuten syntymäpäivän tai merkkipäivän?

Jos haluat käyttää koko päivän kestäviä tapahtumia, katso kohta Ajanvarauksen määrittäminen itselle.

Kuinka voin muuttaa viestien kirjoittamisen ja tarkastelemisen oletusfonttia?

Lisätietoja on seuraavissa kohdissa:

Miten muutan GroupWise-työasemasovellusikkunan fontin kokoa?

GroupWise-työasemasovellusikkunan fontin koon muuttamiseen ei ole asetusta. Fontin koko määräytyy näyttöön valitun erotuskyvyn mukaan.

Kuinka voin ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä otsikon näkymisen tulostamissani viesteissä?

Jos viesti on tekstimuotoinen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Tulosta > Tulostusasetukset. Valitse Tulosta otsikko tai poista valinta.

Jos viesti on HTML-muotoiltu, viesti näytetään ja tulostetaan nykyisten Internet Explorer -selainasetusten mukaisesti (Tiedosto > Sivun asetukset > Ylä- ja alatunnisteet).

Miten oma kalenteri tulostetaan?

Lisätietoja on kohdassa Tietyn kalenterin tulostaminen.

Mitä kaikki pienet symbolit viestieni vieressä tarkoittavat?

Katso Viestien vieressä olevien kuvakkeiden tunnistaminen.

Minulle on myönnetty valtuudet käyttää postilaatikkoa. Kuinka voin käyttää sitä?

Katso lisätietoja kohdasta Postilaatikon/Kalenterin käyttäminen valtuuksilla.

Kuinka voin muuttaa jaetun kansion omistajaa?

Tällä hetkellä ei ole olemassa helppoa tapaa siirtää jaettua kansiota käyttäjältä toisen käyttäjän omistukseen.

Joku käyttäjistä, jonka käyttöön kansio on jaettu, voi kuitenkin luoda uuden kansion ja siirtää jaetun kansion sisällön siihen. Tämän jälkeen tämä uusi kansio voidaan jakaa muiden käyttäjien kanssa. Näin uuden kansion luoneesta käyttäjästä tulee alkuperäisen jaetun kansion sisällön sisältämän jaetun kansion omistaja. Uudelle käyttäjällä on oltava täydet oikeudet alkuperäiseen jaettuun kansioon.

Apua! Kansioluettelo on kadonnut. Kuinka saan sen takaisin?

Valitse Näytä > Kansioluettelo. Jos olet kohdassa, jossa tämä ei ole mahdollista, valitse Työkalut > Määritykset > Käyttöympäristö > Ulkoasu > Näytä kansioluettelo.

Apua! Sarakekansio on kadonnut näytöstä. Kuinka saan sen takaisin? Kuinka voin lisätä uusia sarakkeita?

Napsauta aiemmin luodun sarakkeen otsikkoa, valitse Lisää sarakkeita ja valitse sitten sarakkeet, jotka haluat näyttää.

Missä on Tilit-valikko, jota tarvitsen POP- tai IMAP-sähköpostitilin määrittämiseen GroupWisessa?

Tilit-valikko on käytettävissä vain, jos GroupWise-järjestelmänvalvoja on ottanut ominaisuuden käyttöön. Ohjeet tähän on GroupWise 18 -hallintaoppaan käyttöympäristöasetusten muokkaamista käsittelevän osan työasemaa käsittelevässä -kohdassa. Pyydä GroupWise-järjestelmänvalvojaa ottamaan ominaisuus käyttöön. GroupWise-järjestelmänvalvoja saattaa myös edellyttää, että olet välimuistitilassa, jotta voit lisätä tilejä.

Voinko poistaa liitteitä vastaanotetuista viesteistä?

Ei tällä hetkellä. Tietyt kolmansien osapuolien toimittamat sovellukset pystyvät kuitenkin tekemään tämän. Lisätietoja on yhteystyökumppanien tuotteita käsittelevässä Micro Focus Partner Product Guide -oppaassa.

Kuinka voin tiedoston liittämisikkunassa määrittää oletusarvoisen tiedostoluettelon Tiedot-tilaan (jotta tiedoston koko, tyyppi ja päivämäärä näkyvät) luettelotilan sijaan (jossa näytetään vain tiedostojen nimet)?

Luettelon oletusesitystapaa GroupWise-ohjelmistossa tai Windows-käyttöjärjestelmässä ei valitettavasti voi muuttaa.

Kuinka voin välittää kaikki sähköpostini GroupWise-tililtä omaan sähköpostitiliin?

Katso lisätietoja kohdasta Säännön luominen kaikkien viestien lähettämiseksi edelleen toiselle tilille.

Voinko lähettää viestin matkapuhelimeen?

Joissakin matkapuhelimissa on mahdollisuus vastaanottaa tekstiviestejä sähköpostiosoitteen kautta. Jos haluat välittää viestit edelleen matkapuhelimeen, ota yhteys matkapuhelinpalvelun tarjoajaan ja kysy, mikä on puhelimesi sähköpostiosoite. Jos haluat lähettää viestin jonkun toisen henkilön puhelimeen, sinun on selvitettävä kyseisen henkilön puhelimen sähköpostiosoite.

Miksi postilaatikostani on kadonnut viestejä?

Tämä johtuu henkilökohtaisista poistoasetuksista. Muista, että järjestelmänvalvoja voi ohittaa henkilökohtaiset poistoasetukset.

Katso lisätietoja kohdasta Viestien automaattinen arkistointi.

Kuinka voin siirtää arkistoni?

Valitse Windows-työasemaohjelmassa Työkalut > Määritykset > Käyttöympäristö > Tiedoston sijainti ja selvitä sitten Arkistokansio-polun perusteella, missä arkisto sijaitsee tällä hetkellä. Poista nykyinen sijainti ja tallenna tyhjä asetus, jos et halua käyttää arkistohakemistoa, jotta arkistointia ei tehdä arkiston siirtämisen aikana. Kopioi arkistokansio haluamaasi paikkaan, valitse sitten uudelleen Työkalut > Määritykset > Käyttöympäristö > Tiedoston sijainti ja määritä uusi sijainti. Varmista, että voit käyttää arkistoa uudesta sijainnista, ja poista sitten arkisto alkuperäisestä sijainnista levytilan säästämiseksi.

Miksi arkiston ja online- ja välimuistipostilaatikoiden kansiorakenteiden välillä on eroja?

Teoriassa arkiston kansiorakenteen tulisi vastata postilaatikon kansiorakennetta.. Olet luultavasti kuitenkin voinut postilaatikon käytön yhteydessä nimetä uudelleen, poistaa tai siirtää kansiota. Arkisto ei seuraa tällaisia postilaatikon kansiorakenteeseen tehtyjä muutoksia. Tästä syystä viestejä ei joskus arkistoida sinne, mihin voisit olettaa niitä arkistoitavan. Toisinaan arkistoitujen viestien etsimiseen on käytettävä Etsi-ominaisuutta.

Tämä voi olla tavallisempaa käyttäjillä, joiden GroupWise-arkistot ovat useiden GroupWise-versioiden ajalta.

Voinko siirtää GroupWise-arkistoni USB-asemaan tilan säästämiseksi työasemassani ja käyttää sitä sitten USB-asemasta, kun haluan käsitellä vanhoja viestejä?

Jos kopioit GroupWise-arkistosi USB-asemaan, se merkitään vain luku -tilaan. Tällä hetkellä GroupWise ei tue vain luku -muotoisen arkiston avaamista. Voit kopioida arkiston USB-asemasta takaisin lukua ja kirjoitusta tukevaan ympäristöön, kun haluat käyttää sitä.

Voit määrittää arkiston sijainnin valitsemalla Työkalut > Määritykset > Käyttöympäristö > Tiedoston sijainti > Arkistokansio. Varmista, että arkiston sijainniksi on aina määritetty oikea hakemisto, jossa haluat jatkuvan automaattisen arkistoinnin tapahtuvan. Tällä hetkellä GroupWise ei suosittele useaa arkistosijaintia eikä tue niitä.

Kuinka voin käynnistää GroupWisen suurennettuna?

Säädä GroupWise-työaseman ikkunan koko manuaalisesti koko näytön kokoiseksi vetämällä sen reunoja. Älä käytä Suurenna-painiketta. Jos haluat, että GroupWisea käytetään jatkuvasti suurennettuna, voit napsauttaa GroupWise-työpöytäkuvaketta ja valita sitten Ominaisuudet. Valitse avattavasta Suorita-luettelosta Suurenna.

Postilaatikostani on loppunut tallennustila. Olen poistanut kaiken, mitä mielestäni voi poistaa. Mitä minun tulisi tehdä?

Sinun on tyhjennettävä roskakori, ennen kuin levytila vapautuu todellisesti.