3.0 Časté dotazy – program GroupWise WebAccess

Zapomněl(a) jsem heslo nebo uživatelské jméno. Jak mám přistoupit ke svému účtu?

Obraťte se na správce systému GroupWise ve vaší organizaci. Další informace byste měli získat klepnutím na odkaz Nemůžete se přihlásit? na přihlašovací stránce programu WebAccess.

Ikona nápovědy se nezobrazuje. Jak se dostanu do online nápovědy?

Klepněte na a poté na možnost Nápověda.

Kde se nachází karta Domov?

Složka Domov byla představena jako nová funkce v klientu GroupWise 7 pro systém Windows. V programu GroupWise WebAccess není k dispozici.

Jak zrušit automatické vyplňování hesla na přihlašovací stránce programu GroupWise WebAccess?

Tuto funkci zajišťuje webový prohlížeč, nikoli program GroupWise WebAccess. Pokyny k zakázání této funkce vyhledejte v dokumentaci k webovému prohlížeči.

Co dělat, pokud během psaní zprávy vyprší doba platnosti relace?

Pokud vám správce aplikace GroupWise nastavil program WebAccess správně, neměli byste ve chvíli, kdy vyprší časový limit relace, ztratit zprávu, na které pracujete. Pokud za uvedených podmínek dochází ke ztrátám zpráv, obraťte se na správce aplikace GroupWise. Další informace naleznete v části Nastavení délky časového limitu pro neaktivní relace programu WebAccess v Příručce ke správě aplikace GroupWise 18.

Jak nastavit automatické odpovědi a tak ostatním uživatelům oznámit, že jsem na dovolené nebo mimo kancelář?

Viz Vytvoření pravidla pro dovolenou

Jak přidat text, např. kontaktní údaje, do spodní části každé odeslané zprávy?

Viz část Přidání podpisu.

Moje osobní informace v adresáři aplikace GroupWise nejsou aktuální. Jak je mohu aktualizovat?

Informace v adresáři aplikace GroupWise® nemůžete sami upravit. Je třeba se obrátit na správce aplikace GroupWise, který vaše osobní informace aktualizuje.

Jak změnit způsob zobrazení jména ve zprávách?

Obraťte se na místního správce aplikace GroupWise, který změní způsob zobrazení vašeho jména pomocí konzole GroupWise Admin.

Co znamenají malé symboly vedle zpráv?

Viz část Popis ikon zobrazených vedle položek.

Proč zprávy z mé schránky neustále mizí?

Aplikace GroupWise ve schránce pravidelně provádí operace údržby, např. archivaci nebo odstraňování starých zpráv. Používáte-li program GroupWise WebAccess, položky se archivují a odstraňují podle výchozích nastavení zadaných správcem aplikace GroupWise v konzoli GroupWise Admin nebo podle nastavení, která zadáte v klientu GroupWise pro systém Windows. Viz Automatická archivace položek v Uživatelské příručce klientu GroupWise 18.

Jak blokovat nevyžádané zprávy ve schránce?

V programu GroupWise WebAccess jste závislí na tom, co vám administrátor pro systém GroupWise nastavil. Další informace naleznete v části Blokování nevyžádaných e-mailů z Internetu v Příručce ke správě aplikace GroupWise 18.

Pokud používáte klient GroupWise pro systém Windows, máte větší kontrolu nad tím, co se vám dostane do schránky. Další informace naleznete v části Zpracování nevyžádaných e-mailů (spamu) v Uživatelské příručce klientu aplikace GroupWise 18.

Pokud chcete blokovat malé množství konkrétních e-mailových adres, můžete pro ně vytvořit pravidlo, jak popisuje část Vytvoření pravidla.

Mohu odstranit přílohy z přijatých zpráv?

Ne, v současné době nikoli. Existují ale aplikace nezávislých výrobců, které to umožňují. Další informace naleznete v Příručce produktu pro partnery společnosti Micro Focus.

Jiný uživatel mi udělil přístup ke schránce jako svému zástupci. Jak k ní přistupovat?

Viz část Přístup ke schránce a kalendáři v roli zástupce.

Jak přesměrovat veškerou poštu z účtu aplikace GroupWise na můj osobní e-mailový účet?

Viz část Předávání e-mailů dalším osobám.

Mohu odeslat zprávu na mobilní telefon?

Většina mobilních telefonů má přiřazenou e-mailovou adresu pro zasílání zpráv SMS. Chcete-li předávat zprávy na mobilní telefon, obraťte se na svého operátora a zjistěte e-mailovou adresu svého telefonu. Chcete-li odeslat zprávu na mobilní telefon jiného uživatele, je třeba znát e-mailovou adresu telefonu tohoto uživatele.

Ve schránce dochází volné místo. Odstranil jsem všechny možné položky. Co mohu dělat?

Před uvolněním místa na disku je třeba vyprázdnit Koš.