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Edición de 2008 del curso de Vendedor certificado por Novell (CNS)

Formación en ventas por cuenta propia


Linux

Gestión de recursos y sistemas

Gestión de identidades y seguridad

Grupo de trabajo

Linux


Bienvenido a la edición de 2008 del curso de Vendedor certificado por Novell (CNS) para la especialidad de Linux, que incluye material didáctico actualizado sobre Novell, nuestras tecnologías y las principales soluciones para Linux. Este curso sirve de preparación para el examen de Vendedor certificado por Novell (CNS) especialista en Linux, necesario para obtener la certificación CNS 2008 obligatoria para los socios del programa PartnerNet 2008 que opten por especializarse en Linux.

Método de estudio:
Descargue e imprima los materiales que se indican a continuación.

Acrobat Para ver los archivos en formato PDF, necesitará Adobe Acrobat Reader™. Si no lo tiene instalado, descárguelo del sitio Web de Adobe™. +

OpenOffice Para abrir la hoja de trabajo Real, Win, Worth, necesitará también OpenOffice. Si no lo tiene instalado, descárguelo del sitio Web de OpenOffice.org. +

Use los enlaces que se indican a continuación para seguir el curso en inglés por Internet. Si lo desea, puede descargar también la presentación que acompaña al curso (en formato OpenOffice o PDF) y consultarla junto con los vídeos.

Módulo 1: Introducción a Novell
Este módulo describe las estrategias de Novell y nuestros métodos para ayudar a los clientes a recortar gastos, gestionar la complejidad y reducir los riesgos. También le indicaremos las nuevas formas de incorporarse a la red de socios de Novell. Ã, Por último, aprenderá qué herramientas y recursos de venta de productos de Novell pondremos a su disposición si se acoge a nuestro programa de licencias.

Módulo 2: Open Enterprise
Este módulo, que incluye una introducción a la plataforma SUSE Linux Enterprise, se centra en el concepto de Open Enterprise y en la apertura cada vez mayor de las empresas. Averigüe cómo está abordando Novell los problemas que plantea esta nueva situación en el entorno empresarial.

Módulo 3: Linux en los entornos de servidor
Con este módulo aprenderá cómo hemos incorporado las tecnologías de Novell líderes en el sector en los servidores Linux. Le enseñaremos a ayudar a sus clientes a implantar servidores Linux en su empresa con total confianza, a reducir los gastos y a disfrutar de una mayor flexibilidad y libertad de elección. Se incluye un análisis detallado de SUSE Linux Enterprise Server.

Módulo 4: Linux en los centros de datos Este módulo se centra en los problemas relacionados con los centros de datos, que pueden resolverse gracias a la virtualización. En él aprenderá a usar las tecnologías de Novell para gestionar equipos virtuales. En este módulo se incluye ZENworks Orchestrator.

Módulo 5: Linux en los equipos de escritorio
Este módulo le ayudará a comprender mejor las nuevas alternativas que existen para los equipos de escritorio. Aprenda cómo pueden aprovechar sus clientes Novell SUSE Linux Desktop para dejar de depender de un solo proveedor.

Módulo 6: Oportunidades de venta, colaboración y herramientas
Aprenda a aprovechar las grandes oportunidades que presentan las migraciones de UNIX a Linux y a vender productos adicionales de otras áreas de soluciones de Novell; conozca mejor a los socios y las alianzas que refuerzan nuestra oferta de soluciones para Linux; y, por último, descubra dónde puede informarse más a fondo.

Apéndice A: MoneyMakers (negocio rentable)
Estas fichas de dos hojas incluyen diversos consejos para la venta de productos de Novell. Están pensadas para ayudarle a valorar las oportunidades de venta, identificar la solución de Novell más adecuada en cada caso, responder a las objeciones del cliente y encontrar otros recursos de utilidad.

Haga clic aquí para presentar el examen en línea del curso CNS 2008 para la especialidad de Linux. +

Si no consigue abrir los archivos PDF o ve una página en blanco al hacer clic en los enlaces, pulse la tecla de mayúsculas y el botón de "actualizar" (F5) del teclado para actualizar la página en el navegador. Si sigue sin ver el archivo, siga estos pasos para descargarlo al escritorio:

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el enlace del archivo que quiera ver.
  2. Se abrirá una ventana emergente. Seleccione la opción "Guardar destino como...".
  3. Guarde el archivo PDF en el escritorio o en otra carpeta y ábralo desde el lugar elegido.

Gestión de identidades y seguridad


Bienvenido a la edición de 2008 del curso de Vendedor certificado por Novell (CNS) para la especialidad de Gestión de identidades y seguridad, que incluye material didáctico actualizado sobre Novell, nuestras tecnologías y las principales soluciones de gestión de identidades y seguridad. Este curso sirve de preparación para el examen de Vendedor certificado por Novell (CNS) especialista en gestión de identidades y seguridad, necesario para obtener la certificación CNS 2008 obligatoria para los socios del programa PartnerNet 2008 que opten por esta especialidad.

Método de estudio:

  • Vea los vídeos en Internet o descárguelos para reproducirlos en su equipo. O bien:
  • Descargue, imprima y consulte los materiales que se indican a continuación.
  • Vaya a la página de la prueba y examínese en línea.

Nota: También disponemos de archivos adicionales para otros módulos que podrá ver o descargar si lo desea.

Acrobat Para ver los archivos en formato PDF, necesitará Adobe Acrobat Reader™. Si no lo tiene instalado, descárguelo del sitio Web de Adobe™. +

OpenOffice Para abrir la hoja de trabajo Real, Win, Worth, necesitará también OpenOffice. Si no lo tiene instalado, descárguelo del sitio Web de OpenOffice.org. +

Use los enlaces que se indican a continuación para seguir el curso en inglés por Internet. Si lo desea, puede descargar también la presentación que acompaña al curso (en formato OpenOffice o PDF) y consultarla junto con los vídeos.

Módulo 1: Introducción a Novell
Este módulo describe las estrategias de Novell y nuestros métodos para ayudar a los clientes a recortar gastos, gestionar la complejidad y reducir los riesgos. También le indicaremos las nuevas formas de incorporarse a la red de socios de Novell. Ã, Por último, aprenderá qué herramientas y recursos de venta de productos de Novell pondremos a su disposición si se acoge a nuestro programa de licencias.

Módulo 2: Introducción a la gestión de identidades y seguridad
Este módulo ofrece una visión general del mercado y explica por qué necesitan sus clientes las soluciones de identidades y seguridad de Novell. Aprenda a qué riesgos se enfrentan y cómo Novell responde a ellos, qué nos diferencia de los demás a la hora de abordarlos y cómo hemos logrado desarrollar una infraestructura de servicios de identidad sólida para sus clientes.

Módulo 3: Fundamentos de la identidad y el acceso
Este módulo está dedicado a los dos principales productos de gestión de identidades y seguridad de Novell, diseñados para servir de base a la gestión de identidades y seguridad de acceso de sus clientes: el Gestor de identidades de Novell y Novell Access Manager. En la primera parte, se familiarizará con los componentes de gestión de identidades y provisión del Gestor de identidades, que permiten controlar las identidades de los usuarios de forma selectiva y automatizan el proceso de provisión a fin de mejorar la eficiencia y la seguridad. A continuación, aprenderá cómo funcionan los controles de acceso y seguridad basados en identidades de Novell Access Manager en diversas situaciones (por ejemplo, si los usuarios acceden a los recursos desde la oficina o por Internet). El módulo incluye también una introducción a soluciones de Novell como la provisión federada y explica cómo ayudar a sus clientes a mejorar sus operaciones, reducir los gastos y usar las soluciones de gestión de identidades y seguridad más adecuadas para superar auditorías y garantizar la conformidad con la normativa.

Módulo 4: Mejora de la seguridad y de la conformidad normativa Este módulo le enseñará cómo las soluciones de gestión de identidades y seguridad pueden aplicarse para mejorar la eficacia de los administradores y usuarios gracias al almacenamiento basado en identidades y al control de contraseñas avanzado con entrada única. También aprenderá a mejorar la seguridad con Novell ZENworks, al centralizar el control de los usuarios y objetos de la red de TI (incluidos los equipos de escritorio, servidores y dispositivos portátiles, entre otros elementos).

Módulo 5: Definición de objetivos, posicionamiento y venta de soluciones de gestión de identidades y seguridad
Este módulo le ayudará a decidir a quién es conveniente dirigir sus técnicas de venta y por qué. Las decisiones relacionadas con la identidad y la seguridad llegan cada vez más a menudo a los niveles más altos de la empresa, pero antes pasan por toda una cadena de empleados, por lo que es esencial tener en cuenta qué papel desempeña cada uno y saber qué motiva a los responsables de la toma de decisiones de los distintos niveles. También aprenderá a enfocar la venta de acuerdo con las cuestiones de seguridad e identidades que preocupen a sus clientes. Hoy en día, el Security and Identity Management Specialist suele tener que considerar ambos aspectos a la hora de vender productos de gestión de identidades y seguridad, por lo que estar informados al respecto le permitirá negociar con ventaja.

Módulo 6: Oportunidades de venta adicional, colaboración y herramientas
Este módulo le enseñará a sacar el máximo partido de otros productos y soluciones de Novell para complementar la venta de productos de gestión de identidades y seguridad, así como a mejorar las soluciones que desarrolle para sus clientes. Aprenderá también cómo funciona Novell PartnerNet (la red de socios de Novell) y cómo aprovechar sus herramientas, sus recursos de formación y sus espacios interactivos para aumentar sus ingresos.

Apéndice A: MoneyMakers (negocio rentable)
Estas fichas de dos hojas incluyen diversos consejos para la venta de productos de Novell. Están pensadas para ayudarle a valorar las oportunidades de venta, identificar la solución de Novell más adecuada en cada caso, responder a las objeciones del cliente y encontrar otros recursos de utilidad.

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Si no consigue abrir los archivos PDF o ve una página en blanco al hacer clic en los enlaces, pulse la tecla de mayúsculas y el botón de "actualizar" (F5) del teclado para actualizar la página en el navegador. Si sigue sin ver el archivo, siga estos pasos para descargarlo al escritorio:

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el enlace del archivo que quiera ver.
  2. Se abrirá una ventana emergente. Seleccione la opción "Guardar destino como...".
  3. Guarde el archivo PDF en el escritorio o en otra carpeta y ábralo desde el lugar elegido.

Gestión de recursos y sistemas


Bienvenido a la edición de 2008 del curso de Vendedor certificado por Novell (CNS) para la especialidad de Gestión de recursos y sistemas, que incluye material didáctico actualizado sobre Novell, nuestras tecnologías y las principales soluciones de gestión de recursos y sistemas. Este curso sirve de preparación para el examen de Vendedor certificado por Novell (CNS) especialista en gestión de recursos y sistemas, necesario para obtener la certificación CNS 2008 obligatoria para los socios del programa PartnerNet 2008 que opten por esta especialidad.

Método de estudio:

  • Vea los vídeos en Internet o descárguelos para reproducirlos en su equipo. O bien:
  • Descargue, imprima y consulte los materiales que se indican a continuación.
  • Vaya a la página de la prueba y examínese en línea.

Nota: También disponemos de archivos adicionales para otros módulos que podrá ver o descargar si lo desea.

Acrobat Para ver los archivos en formato PDF, necesitará Adobe Acrobat Reader™. Si no lo tiene instalado, descárguelo del sitio Web de Adobe™. +

OpenOffice Para abrir la hoja de trabajo Real, Win, Worth, necesitará también OpenOffice. Si no lo tiene instalado, descárguelo del sitio Web de OpenOffice.org. +

Use los enlaces que se indican a continuación para seguir el curso en inglés por Internet. Si lo desea, puede descargar también la presentación que acompaña al curso (en formato OpenOffice o PDF) y consultarla junto con los vídeos.

Módulo 1: Introducción a Novell
Este módulo describe las estrategias de Novell y nuestra apuesta por las soluciones interplataforma, que permitirá a sus clientes disfrutar de una mayor flexibilidad y libertad de elección. Le enseñaremos a utilizar los métodos de venta de soluciones de Novell para ofrecer soluciones empresariales a sus clientes y cómo vender productos de Novell mediante nuestro programa de licencias.

Módulo 2: El mercado de la gestión de recursos y sistemas
Este módulo describe el mercado de las soluciones de gestión de recursos y sistemas, las tendencias y problemas que están aumentando el interés de los clientes en este campo, los mercados a los que conviene dirigirse en los próximos años y por qué las soluciones de Novell satisfacen estas necesidades.

Módulo 3: Gestión de equipos de escritorio Windows
Este módulo se centra en la gestión de equipos de escritorio Windows (incluidos los que utilizan Windows Vista) mediante directivas. Con las nuevas soluciones de Novell, sus clientes podrán gestionar las migraciones a Vista e implementar un sistema de gestión centralizado y rentable para sus equipos de escritorio Windows.

Módulo 4: Ampliación de la gestión de recursos y sistemas Aprenda cómo pueden usar sus clientes las soluciones de Novell para ampliar el alcance de su estrategia de gestión. En lugar de gestionar únicamente sus equipos de escritorio, podrán administrar servidores, entornos Linux, dispositivos portátiles, activos de hardware y software, datos y actualizaciones de programas. En la parte final se describen los problemas relacionados con la gestión de servidores virtualizados y cómo resolverlos con una de las soluciones de Novell.

Módulo 5: Gestión de la seguridad en los puntos finales de la red
En este módulo se describen los problemas de seguridad que plantean los puntos finales (es decir, los dispositivos móviles que se utilizan fuera del entorno físico de la empresa). Le enseñaremos cómo puede resolver este nuevo problema con una solución de Novell y, al mismo tiempo, ayudar a las empresas a beneficiarse de la productividad y flexibilidad asociadas a la movilidad de los empleados.

Módulo 6: Oportunidades de venta adicional y servicios para socios y clientes
Este módulo se centra en las soluciones y servicios complementarios de Novell que puede vender a sus clientes para ayudarles a resolver los problemas y obtener más ingresos. También le remitiremos a las herramientas de venta y los recursos de formación para socios de Novell, con los que podrá mejorar sus resultados.

Apéndice A: MoneyMakers (negocio rentable)
Estas fichas de dos hojas incluyen diversos consejos para la venta de productos de Novell. Están pensadas para ayudarle a valorar las oportunidades de venta, identificar la solución de Novell más adecuada en cada caso, responder a las objeciones del cliente y encontrar otros recursos de utilidad.

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Si no consigue abrir los archivos PDF o ve una página en blanco al hacer clic en los enlaces, pulse la tecla de mayúsculas y el botón de "actualizar" (F5) del teclado para actualizar la página en el navegador. Si sigue sin ver el archivo, siga estos pasos para descargarlo al escritorio:

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en el enlace del archivo que quiera ver.
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Grupo de trabajo


Bienvenido a la edición de 2008 del curso de Vendedor certificado por Novell (CNS), que incluye material didáctico actualizado sobre Novell, nuestras tecnologías y nuestros principales tipos de soluciones. Este año, cada curso CNS tiene una duración de un día y se centra en una especialidad en concreto: Linux, identidades y seguridad, grupos de trabajo y gestión de recursos. Los cursos sirven de preparación para el examen de Vendedor certificado por Novell (CNS) y para obtener la certificación CNS 2008, que es obligatoria para los socios del programa PartnerNet 2008 que deseen especializarse.

Método de estudio:

  • Vea los vídeos en Internet o descárguelos para reproducirlos en su equipo. O bien:
  • Descargue, imprima y consulte los materiales que se indican a continuación.
  • Vaya a la página de la prueba y examínese en línea.

Acrobat Para ver los archivos en formato PDF, necesitará Adobe Acrobat Reader™. Si no lo tiene instalado, descárguelo del sitio Web de Adobe™. +

OpenOffice Para abrir la hoja de trabajo Real, Win, Worth, necesitará también OpenOffice. Si no lo tiene instalado, descárguelo del sitio Web de OpenOffice.org. +

Use los enlaces que se indican a continuación para seguir el curso en inglés por Internet. Si lo desea, puede descargar también la presentación que acompaña al curso (en formato OpenOffice o PDF) y consultarla junto con los vídeos.

Módulo 1: Introducción a Novell
Este módulo describe las estrategias de Novell y nuestra apuesta por las soluciones interplataforma, que permitirá a sus clientes disfrutar de una mayor flexibilidad y libertad de elección. Le enseñaremos a utilizar los métodos de venta de soluciones de Novell para ofrecer soluciones empresariales a sus clientes y cómo vender productos de Novell mediante nuestro programa de licencias.

Módulo 2: Una visión global de las soluciones para grupos de trabajo
En este módulo se resumen los aspectos que distinguen las soluciones para grupos de trabajo de Novell de las de otras empresas. En esencia, todos los productos de este tipo tienen en cuenta tanto las necesidades de los usuarios de oficina como los del personal de TI, de forma que mejoran la eficiencia de ambos grupos. También aprenderá a enfocar las ventas de productos de Novell para grupos de trabajo teniendo en cuenta los aspectos que más preocupan al cliente, y le explicaremos las razones por las que estas soluciones pueden ser de gran beneficio económico para su empresa.

Módulo 3: Los paquetes de integrados de Novell: la alternativa a la venta exclusiva de soluciones de Microsoft
Sus clientes tienen que barajar muchos factores a la hora de decidir si incorporan o no las últimas actualizaciones de Microsoft. No todos pueden permitírselas, y sólo algunos las necesitan o quieren instalarlas. Incluso los que están decididos a migrar a Vista y a Office 2007 no suelen comprender qué repercusiones económicas tendrá el cambio en su empresa. Las soluciones para grupos de trabajo de Novell son una alternativa excelente y permiten que sus clientes aprovechen la inversión realizada sin tener que partir de cero. Para Novell, la interoperatividad es siempre un aspecto fundamental que se refleja en la solidez de sus entornos interplataforma, que incorporan sistemas heterogéneos. En este módulo, aprenderá a sacar partido de las ventajas de la interoperatividad para aumentar sus beneficios y los de sus clientes.

Módulo 4: Cómo multiplicar la productividad de los usuarios Este módulo le ayudará a diseñar soluciones de productividad para grupos de trabajo que satisfagan las necesidades de los usuarios de oficina; es decir, soluciones de escritorio y colaboración sólidas, y servicios de red que faciliten las tareas de los “trabajadores de la información”, tanto en la oficina como cuando están de viaje. También se describen las últimas novedades en el ámbito de las redes sociales y las posibilidades que ofrecen para mejorar los beneficios y la productividad.

Módulo 5: Cómo facilitar el trabajo de los departamentos de TI y ahorrar tiempo, esfuerzo y dinero en la asistencia a usuarios
Este módulo se centra en las necesidades del personal de TI y explica cómo las soluciones para grupos de trabajo de Novell mejoran la asistencia a los trabajadores del conocimiento mediante tecnologías que aumentan la fiabilidad, la seguridad y la disponibilidad de los espacios de trabajo en todo momento. Le enseñaremos a potenciar la eficacia del departamento informático con tecnologías como la automatización y los productos y herramientas de diseño inteligente, que permiten aprovechar al máximo los recursos de TI (como el hardware, el trabajo del personal y el tiempo empleado).

Módulo 6: Ventas adicionales y complementarias
Aprenda a sacar el máximo partido de la venta de productos con este módulo, en el que se describe qué productos de Novell sirven de complemento a las soluciones para grupos de trabajo y cómo aprovechar nuestras oferta de servicios, asistencia y formación para aumentar aún más sus beneficios. Finalmente, le indicaremos qué herramientas, formación y otros recursos tiene Novell a la disposición de sus socios para que éstos logren sus objetivos.

Apéndice A: MoneyMakers (negocio rentable) para soluciones de grupos de trabajo de Novell
Estas fichas de dos hojas incluyen diversos consejos para la venta de productos para grupos de trabajo de Novell. Están pensadas para ayudarle a valorar las oportunidades de venta, identificar la solución de Novell más adecuada en cada caso, responder a las objeciones del cliente y encontrar otros recursos de utilidad.

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Si no consigue abrir los archivos PDF o ve una página en blanco al hacer clic en los enlaces, pulse la tecla de mayúsculas y el botón de "actualizar" (F5) del teclado para actualizar la página en el navegador. Si sigue sin ver el archivo, siga estos pasos para descargarlo al escritorio:

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