3.0 Domande frequenti su GroupWise WebAccess
-
Se si è dimenticata la password o il nome utente, come è possibile accedere al proprio account?
-
Non è visibile l'icona della Guida. Come è possibile accedere alla Guida online?
-
Cosa si può fare se la sessione scade mentre si sta lavorando con un messaggio?
-
Qual è il significato di tutti i piccoli simboli visualizzati accanto al messaggio?
-
Perché dalla casella postale continua a risultare impossibile visualizzare i messaggi?
-
Com'è possibile bloccare i messaggi indesiderati dalla casella postale?
-
È possibile cancellare gli allegati da un messaggio ricevuto?
-
Se viene fornito un accesso per utenti incaricati a una casella postale, come è possibile accedervi?
NOTA:Nella sezione i riferimenti incrociati esterni si collegano alla GroupWise 18 WebAccess User Guide (in lingua inglese).
Se si è dimenticata la password o il nome utente, come è possibile accedere al proprio account?
Contattare l'amministratore di GroupWise dell'organizzazione. Dovrebbero essere disponibili ulteriori informazioni facendo clic sul collegamento nella pagina di login di WebAccess.
Non è visibile l'icona della Guida. Come è possibile accedere alla Guida online?
Fare clic su 
> .
Dove si trova la scheda Home?
La cartella Home era una nuova funzione del client GroupWise 7 per Windows. Non è disponibile in GroupWise WebAccess.
Come si impedisce l'inserimento automatico della password nella pagina di login di GroupWise WebAccess?
Questa funzionalità è fornita dal browser Web, non dal GroupWise WebAccess. Per informazioni su come disabilitare questa funzione, consultare la documentazione relativa al browser Web in uso.
Cosa si può fare se la sessione scade mentre si sta lavorando con un messaggio?
Se l'amministratore di GroupWise ha configurato correttamente WebAccess, il messaggio su cui si sta lavorando non viene perso quando la sessione scade. Se in tali condizioni i messaggi vengono persi, contattare l'amministratore di GroupWise. Per ulteriori informazioni, vedere Setting the Timeout Interval for Inactive WebAccess Sessions
nella GroupWise 18 Administration Guide (in lingua inglese).
Come si configura una risposta automatica che consenta di avvisare le persone della propria assenza dall'ufficio?
Vedere Creazione di una regola di assenza.
Come si aggiunge del testo, come le informazioni dei contatti, in fondo a ogni messaggio che viene inviato?
Vedere Aggiunta di una firma
.
Le informazioni personali contenute nella rubrica di GroupWise non sono aggiornate. Come è possibile aggiornarle?
Non è possibile modificare da soli le informazioni nella rubrica di GroupWise. Per aggiornare le informazioni personali è necessario contattare l'amministratore di GroupWise.
Come si modica il nome visualizzato nei messaggi?
Chiedere all'amministratore locale di GroupWise di utilizzare la console di amministrazione di GroupWise per modificare il nome visualizzato.
Qual è il significato di tutti i piccoli simboli visualizzati accanto al messaggio?
Vedere Identificazione delle icone visualizzate accanto agli elementi.
Perché dalla casella postale continua a risultare impossibile visualizzare i messaggi?
GroupWise esegue regolarmente attività di pulizia nella casella postale, quali l'archiviazione o la cancellazione dei messaggi vecchi. Quando si usa GroupWise WebAccess, gli elementi vengono archiviati o cancellate a seconda delle impostazioni di default selezionate dall'amministratore di GroupWise nella console di amministrazione di GroupWise o a seconda delle impostazioni selezionate dall'utente nel client GroupWise per Windows. Vedere Archiving Items Automatically
nella GroupWise 18 Client User Guide (in lingua inglese).
Com'è possibile bloccare i messaggi indesiderati dalla casella postale?
In WebAccess, qualsiasi operazione dipende dalle impostazioni definite per il sistema dall'amministratore di GroupWise. Per ulteriori informazioni, vedere Blocking Unwanted Email from the Internet
nella GroupWise 18 Administration Guide (in lingua inglese).
Nel client GroupWise per Windows, è possibile controllare maggiormente cosa consentire nella casella postale. Per ulteriori informazioni, vedere Handling Unwanted Email (Spam)
nella GroupWise 18 Client User Guide (in lingua inglese).
Se si dispone di pochi indirizzi specifici da bloccare, è possibile configurare una regola, come descritto in Creazione di una regola.
È possibile cancellare gli allegati da un messaggio ricevuto?
No, al momento no. Tuttavia, esistono applicazioni di terze parti che sono in grado di eseguire tale operazione. Vedere Micro Focus Partner Product Guide (in lingua inglese) per eventuali suggerimenti.
Se viene fornito un accesso per utenti incaricati a una casella postale, come è possibile accedervi?
Vedere Accesso a una casella postale o a un calendario come utente incaricato.
Com'è possibile inoltrare tutta la posta dal proprio account di GroupWise a un account e-mail personale?
Vedere Inoltro di e-mail ad altri utenti.
È possibile inviare un messaggio a un telefono cellulare?
La maggior parte dei telefoni cellulari include un indirizzo di e-mail per i messaggi SMS. Per inoltrare i messaggi al proprio cellulare, è necessario contattare l'operatore per ottenere l'indirizzo e-mail del telefono. Se si desidera inviare un messaggio a un cellulare di altre persone, è necessario conoscerne l'indirizzo e-mail.
Lo spazio nella casella postale è esaurito. Dopo aver cancellato tutto quanto è possibile, cosa si può fare?
È necessario svuotare effettivamente il cestino prima che l'utilizzo dello spazio su disco diminuisca.