3.0 Vanlige spørsmål om GroupWise WebAccess

Jeg har glemt passordet eller brukernavnet. Hvordan får jeg tilgang til kontoen?

Kontakt organisajonens GroupWise-administrator. Du finner mer informasjon ved å klikke koblingen Kan du ikke logge på? kobling på påloggingssiden for WebAccess.

Jeg ser ikke noe Hjelp-ikon. Hvordan får jeg tilgang til hjelp?

Klikk > Hjelp.

Hvor er hjemmefanen?

Hjemmemappen var en ny funksjon i GroupWise 7 Windows-klienten. Den er ikke tilgjengelig i GroupWise WebAccess.

Hvordan hindrer jeg at passordet oppgis automatisk på påloggingssiden for GroupWise WebAccess?

Denne funksjonaliteten ligger i nettleseren, ikke i GroupWise WebAccess. Les dokumentasjonen for nettleseren for instruksjoner om hvordan du deaktiverer denne funksjonen.

Hva gjør jeg hvis jeg får et tidsavbrudd mens jeg jobber med en melding?

Hvis GroupWise-administratoren har konfigurert WebAccess riktig, skal du ikke miste meldingen du jobber med, ved tidsavbrudd. Dersom du mister meldinger under disse omstendighetene, kontakter du GroupWise-administratoren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Angi intervall for tidsavbrudd for inaktive WebAccess-økter i Administrasjonshåndboken for GroupWise 18.

Hvordan konfigurerer jeg automatisk svar for å la andre vite at jeg er på ferie eller ute av kontoret?

Se Opprette en ferieregel.

Hvordan legger jeg til tekst, for eksempel kontaktinformasjon, nederst i alle meldingene jeg sender?

Se Legge til en signatur.

Den personlige informasjonen i GroupWise-adresseboken er utdatert. Hvordan oppdaterer jeg den?

Du kan ikke redigere informasjonen i GroupWise-adresseboken selv. Du må kontakte GroupWise-administratoren for å oppdatere den personlige informasjonen.

Hvordan endrer jeg måten navnet mitt vises i meldinger?

Be den lokale GroupWise-administratoren om å bruke GroupWise Admin-konsollen til å endre hvordan navnet ditt vises.

Hva betyr alle de små symbolene ved siden av meldingene?

Se Identifisere ikonene som vises ved siden av elementene.

Hvorfor forsvinner meldinger fra postkassen?

GroupWise utfører oppryddingsaktiviteter i postkassen, for eksempel arkivering eller sletting av gamle meldinger, regelmessig. Når du bruker GroupWise WebAccess, arkiveres eller slettes elementer i henhold til standardinnstillingene angitt av GroupWise-administratoren i GroupWise Admin-konsollen eller i henhold til innstillingene du angir i GroupWise Windows-klienten. Se Arkivere elementer automatisk i Brukerhåndbok for GroupWise 18-klienten.

Hvordan blokkerer jeg uønskede meldinger fra postkassen?

I GroupWise WebAccess er du avhengig av den konfigurasjonen som GroupWise-administratoren har definert for GroupWise-systemet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Blokkere uønsket e-post fra Internett i Administrasjonshåndboken for GroupWise 18.

Når du bruker GroupWise Windows-klienten har du mer kontroll over hva du tillater i din egen postkasse. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Håndtere useriøs e-post i Brukerhåndbok for GroupWise 18-klienten.

Hvis du har få spesifikke adresser du vil blokkere, kan du angi en regel, som beskrevet i Opprette en regel.

Kan jeg slette vedlegg fra en mottatt melding?

Nei, ikke for tiden. Imidlertid er det tredjepartsprogrammer som kan gjøre det for deg. Se Micro Focus’ partnerprodukthåndbok for forslag.

Noen gav meg stedfortredertilgang til en postkasse. Hvordan får jeg tilgang til den?

Se Få tilgang til en postkasse eller kalender som stedfortreder.

Hvordan videresender jeg all post fra GroupWise-kontoen til en personlig e-postkonto?

Se Videresende e-post til andre.

Kan jeg sende en melding til en mobiltelefon?

De fleste mobiltelefoner inkluderer en e-postadresse for SMS-meldinger. Hvis du vil videresende meldinger til din egen mobiltelefon, må du kontakte operatøren for å få e-postadressen til telefonen. Hvis du vil sende en melding til en annen persons mobiltelefon, må du vite e-postadressen til personens telefon.

Jeg har gått tom for plass i postkassen. Jeg har slettet alt jeg kan komme på. Hva nå?

Du må faktisk tømme papirkuven før forbruket av diskplass går ned.