3.0 Najczęściej zadawane pytania dotyczące programu GroupWise WebAccess

UWAGA:Odwołania zewnętrzne w tej sekcji można znaleźć w Podręczniku użytkownika programu GroupWise 18 WebAccess.

Nie pamiętam hasła lub nazwy użytkownika. Jak mogę uzyskać dostęp do konta?

Skontaktuj się z administratorem systemu GroupWise w swojej organizacji. Dodatkowe informacje powinny być dostępne po kliknięciu łącza Nie możesz się zalogować? na stronie logowania programu WebAccess.

Nie widzę ikony Pomoc. Jak uzyskać dostęp do pomocy bezpośredniej?

Kliknij kolejno ikonę Opcje > Pomoc.

Gdzie znajduje się karta Strona domowa?

Folder domowy był nową funkcją w kliencie programu GroupWise 7 dla systemu Windows. Nie jest dostępny w programie GroupWise WebAccess.

Jak zatrzymać automatyczne podawanie mojego hasła na stronie logowania programu GroupWise WebAccess?

Ta funkcja jest udostępniana przez przeglądarkę internetową, a nie program GroupWise WebAccess. Instrukcje dotyczące wyłączania tej funkcji można znaleźć w dokumentacji przeglądarki Web.

Co się stanie, gdy moja sesja przekroczy limit czasu podczas pracy z wiadomością?

Jeśli administrator systemu GroupWise odpowiednio skonfigurował program WebAccess, po przekroczeniu limitu czasu sesji wiadomość nie zostanie utracona. Jeśli utracisz wiadomość w takiej sytuacji, skontaktuj się z administratorem systemu GroupWise. Więcej informacji zawiera sekcja Ustawianie limitu czasu dla nieaktywnych sesji programu WebAccess w Podręczniku administrowania systemem GroupWise 18.

Jak skonfigurować automatyczną odpowiedź w celu informowania innych osób o tym, że jestem na urlopie lub nie ma mnie w biurze?

Patrz Tworzenie reguły urlopowej.

Jak dodać tekst, taki jak informacje kontaktowe, u dołu każdej wysyłanej wiadomości?

Patrz Dodawanie podpisu.

Moje informacje osobiste w książce adresowej GroupWise są nieaktualne. Jak je uaktualnić?

Nie można samodzielnie edytować informacji w książce adresowej GroupWise. Aby uaktualnić swoje informacje osobiste, należy skontaktować się z administratorem systemu GroupWise.

Jak mam zmienić sposób wyświetlania mojego nazwiska w wiadomościach?

Lokalny administrator GroupWise musi użyć konsoli systemu GroupWise do zmiany sposobu wyświetlania nazwiska.

Co oznaczają te wszystkie małe symbole obok moich wiadomości?

Patrz Identyfikacja ikon występujących obok przesyłek.

Dlaczego z mojej skrzynki pocztowej znikają wiadomości?

Program GroupWise regularnie wykonuje czynności związane z czyszczeniem skrzynki pocztowej, jak archiwizacja lub usuwanie starych wiadomości. W przypadku korzystania z programu GroupWise WebAccess przesyłki są archiwizowane lub usuwane zgodnie z ustawieniami domyślnymi określonymi przez administratora systemu GroupWise w konsoli administrowania systemem GroupWise lub zgodnie z ustawieniami podanymi przez użytkownika w kliencie programu GroupWise dla systemu Windows. Patrz Automatyczne archiwizowanie przesyłek w Podręczniku użytkownika klienta programu GroupWise 18.

Jak zablokować niepożądane wiadomości w mojej skrzynce pocztowej?

W przypadku programu GroupWise WebAccess użytkownik jest zależny od sposobu skonfigurowania systemu GroupWise przez administratora. Więcej informacji zawiera sekcja Blokowanie niepożądanych wiadomości e-mail z Internetu w Podręczniku administrowania systemem GroupWise 18.

W przypadku klienta programu GroupWise dla systemu Windows użytkownik ma większą kontrolę nad przesyłkami trafiającymi do jego skrzynki pocztowej. Więcej informacji zawiera sekcja Obsługa niepożądanych wiadomości e-mail (spamu) w Podręczniku użytkownika klienta programu GroupWise 18.

Jeśli lista konkretnych adresów do zablokowania jest niewielka, można skonfigurować regułę zgodnie z opisem w sekcji Tworzenie reguły.

Czy mogę usunąć załączniki z odebranej wiadomości?

Nie w chwili obecnej. Jednak istnieją aplikacje innych firm, które mogą to zrobić. Wskazówki można znaleźć w podręczniku produktów partnerskich Micro Focus.

Ktoś przyznał mi dostęp do skrzynki pocztowej w roli pełnomocnika. Jak z niego korzystać?

Patrz Dostęp do skrzynki pocztowej lub kalendarza jako pełnomocnik.

Jak mogę przekazać wszystkie moje wiadomości z konta GroupWise na osobiste konto e-mail?

Patrz Przekazywanie wiadomości e-mail innym osobom.

Czy mogę wysłać wiadomość na telefon komórkowy?

Większość telefonów komórkowych ma adres e-mail dla wiadomości SMS. Jeśli chcesz przekazać wiadomości na własny telefon komórkowy, musisz skontaktować się z operatorem w celu ustalenia adresu e-mail telefonu. Jeśli chcesz przesłać wiadomość na telefon komórkowy innej osoby, musisz znać adres e-mail telefonu tej osoby.

Zabrakło mi miejsca w skrzynce pocztowej. Usunąłem wszystko, co tylko przyszło mi do głowy. Co teraz?

Zanim zajętość miejsca na dysku twardym spadnie, należy opróżnić kosz.