La California Highway Patrol n'emploie que 60 informaticiens pour prendre en charge ses 10 000 utilisateurs et son infrastructure réseau. C'est pourquoi elle cherche constamment de nouvelles méthodes pour fonctionner plus efficacement et réduire les coûts technologiques. Novell ZENworks Configuration Management a permis de rationaliser la gestion des systèmes et des postes de travail, et Novell Open Enterprise Server a participé à l'initiative de consolidation des serveurs mise en place par l'entreprise.
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