3.0 Ответы на вопросы о GroupWise WebAccess

Я забыл свой пароль или имя пользователя. Как мне получить доступ к моей учетной записи?

Обратитесь к администратору GroupWise своей организации. Дополнительные сведения можно получить, щелкнув ссылку Не удается войти? ссылка на странице входа в WebAccess.

Я не вижу значок справки. Как вызвать электронную справку?

Щелкните значок > Справка.

Где находится вкладка "Домашняя"?

Папка "Домашняя" была новой функцией в клиенте GroupWise 7 для Windows. Она недоступна в GroupWise WebAccess.

Как прекратить автоматическую подстановку пароля на странице входа в систему GroupWise WebAccess?

Для этого используется веб-навигатор, а не GroupWise WebAccess. За инструкциями по отключению этой возможности обратитесь к документации веб-навигатора.

Что делать, если во время работы с сообщением истек срок действия сеанса?

Если администратор GroupWise настроил GroupWise должным образом, вы не потеряете редактируемое сообщение при завершении сеанса. Если же в этих условиях происходит потеря сообщений, обратитесь к администратору GroupWise. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка интервалов тайм-аута для неактивных сеансов WebAccess Руководства по администрированию GroupWise 18.

Как настроить автоматический ответ, чтобы уведомить своих абонентов, что я нахожусь в отпуске или вне офиса?

См. раздел Создание правила отпуска.

Как добавить текст, например контактные данные, в нижнюю часть каждого отправляемого сообщения?

См. раздел Добавление подписи.

Мои персональные данные в адресной книге GroupWise устарели. Как мне обновить их?

Вы не можете самостоятельно редактировать сведения в адресной книге GroupWise. Для обновления персональных данных вам следует обратиться к администратору GroupWise.

Как мне изменить способ представления моего имени в сообщениях?

Попросите своего локального администратора GroupWise изменить способ отображения вашего имени с помощью консоли администрирования GroupWise.

Что означают все эти значки рядом с сообщением?

См. раздел Значки рядом с элементами.

Почему из моего почтового ящика периодически исчезают сообщения?

GroupWise периодически очищает ваш почтовый ящик, что включает архивирование и удаление старых сообщений. При использовании GroupWise WebAccess элементы архивируются или удаляются согласно параметрам по умолчанию, заданным администратором GroupWise в консоли администрирования GroupWise, или согласно параметрам, заданным в клиенте GroupWise для Windows. См. раздел Автоматическое архивирование элементов Руководства пользователя клиента GroupWise 18.

Как блокировать нежелательные сообщения, чтобы они не поступали в мой почтовый ящик?

В GroupWise WebAccess ваши возможности зависят от настроек, заданных администратором в системе GroupWise. Дополнительные сведения см. в разделе Блокирование нежелательной почты из Интернета Руководства по администрированию GroupWise 18.

Клиент GroupWise для Windows предлагает больше возможностей для разрешения содержимого почтового ящика. Дополнительные сведения см. в разделе Обращение с нежелательной почтой (спамом) Руководства пользователя клиента GroupWise 18

При небольшом числе конкретных адресов, которые нужно блокировать, можно создать правило, как описано в разделе Создание правила.

Можно ли удалить вложения из полученного сообщения?

На данный момент это не предусмотрено. Однако есть приложения сторонних поставщиков, где эта функция реализована. Рекомендации см. в Руководстве по продуктам партнеров Micro Focus.

Некто предоставил мне доступ к почтовому ящику с правами доверенного лица. Как мне воспользоваться этим доступом?

См. раздел Получение доступа к почтовому ящику или календарю в качестве доверенного лица.

Как переслать всю мою почту из учетной записи GroupWise в личную учетную запись электронной почты?

См. Пересылка электронной почты другим пользователям.

Можно ли отправить сообщение на сотовый телефон?

Большинство сотовых телефонов предусматривают адрес электронной почты для SMS-сообщений. Если нужно переслать сообщения на собственный сотовый телефон, необходимо узнать его адрес у вашего оператора сотовой связи. Если нужно переслать сообщения на сотовый телефон другого абонента, необходимо знать адрес электронной почты его телефона.

Исчерпано свободное пространство моего почтового ящика. Я удалил все, что только было можно. Что дальше?

Необходимо фактически очистить корзину, чтобы освободить дисковое пространство.