关于 Novell 信用部
Novell 信用部的主要位于犹他州的普罗沃和爱尔兰的都柏林。犹他州的信用团队为北美、拉丁美洲、南美和亚太地区的客户提供服务。而爱尔兰的信用团队为欧洲、中东和非洲 (EMEA) 的客户服务。两组团队通力合作，支持和管理全部信用要素及世界范围内的收款。我们的工作深度涉及现金周期的方方面面，而我们巨细无遗的管理，从风险分析到信用额度管理，再到实时应收款收取，则是我们业务的重中之重。
每个团队都要接触世界上各种各样的文化。我们应该了解并做好准备来处理世界范围内任何可能出现，并最终影响客户财务绩效的政治或经济异常，这一点对我们至关重要。鉴于此，我们聘用了不同国籍的分析师以确保我们能够深刻理解我们每天打交道的各种文化。
信用团队重点关注客户服务和运营效率。他们与公司内部各个成员组紧密合作，包括销售人员、客户运作、应收账款、合同、收入组和法律团队。我们的内部关系以及对于各种功能的理解，是我们取得信用管理成功的关键。
犹他州信用团队的领头人是 David Burningham（美国信用经理），而爱尔兰的是 Colin Byrne（EMEA 信用经理）。每个团队均聘用了多位帐户专家，并根据他们的专业优势为其分配了相应的业务国家/地区。
信用团队的主要任务目标是：
- 根据付款条款及时支付所有发票，重点关注每个季末的逾期百分比。
- 遵守 Novell 的公司策略。
- 配合 SOX 计划的不间断风险评估和泄露管理。
- 高效率的数据管理和分发。
- 满足核心业务信息需求。
- DSO（应收账款天数）及逾期百分比的降低和管理。