在您加入 Novell PartnerNet® 前的須知事項。
- 為什麼要選擇加入 Novell PartnerNet？
- 什麼是「價值導向」的計畫？
- 「價值導向」的計畫對於合作夥伴的價值為何？
- 誰能加入 PartnerNet？
- 我的 Novell 專業技能是否能獲得認可？
- 如何得知哪個層級或專業領域最適合本公司？
- 什麼是「參與價值」？
- 什麼是「績效價值」？
- 我是以參與價值加入的合作夥伴，如果未能在一年之內達成績效價值將會如何？
- 加入計畫是否需支付成員資格費用？
- 我在 2010 年可以獲得哪些計畫權益？
- PartnerNet 計畫聯絡人
在您加入 Novell PartnerNet® 前的須知事項。
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為什麼要選擇加入 Novell PartnerNet？
Novell 是一家以合作夥伴為中心的組織，以提供健全的合作夥伴計畫為傲。長期以來
備受業界肯定的 Novell PartnerNet® 計畫，是以價值導向的方法作為建構基礎，
用以肯定及獎勵每位合作夥伴對市場貢獻的整體獨特價值。我們提供可促進彼此營業額成長的引擎，透過可讓資源與投資符合承諾與價值的彈性計畫
環境，達成合作關係的目標，創造出最高的
績效。
Novell PartnerNet 專注於三大領域，為合作夥伴業務帶來更多價值：
• 促進合作夥伴成長
• 投資於合作夥伴的潛在獲利能力
• 加速合作夥伴邁向成功之路
什麼是「價值導向」的計畫？
價值導向的計畫在合作夥伴業務管理方面，可提供更具彈性且簡化的模型，
同時確保 Novell 與合作夥伴能為彼此創造價值。這套方法是以一組價值為基礎，
讓 Novell 確保合適的合作夥伴獲得適當程度的支援與投資，確保所有合作夥伴都能藉由 Novell 業務
達到最高的投資報酬率。這套方法讓 Novell 更能辨別
各種合作夥伴的營運模式，並且肯定合作夥伴為 Novell 所創造的價值。
「價值導向」的計畫對於合作夥伴的價值為何？
我們的目標是希望將投資運用在合適的合作夥伴身上，加速其業務成長、提高其
獲利。所謂「合適的」合作夥伴，是指那些投資 Novell 業務，並且在上市策略當中積極納入 Novell
產品與解決方案的合作夥伴。
這些合作夥伴能夠同時為客戶及 Novell 創造價值，而 Novell 也將依此而給予肯定。這類夥伴
在 PartnerNet 計畫當中可獲得較高的層級與專業領域。這些
黃金級與白金級合作夥伴將可獲得財務方面的福利，例如交易註冊、
高銷售量獎勵回饋等等。
誰能加入 PartnerNet？
解決方案提供者、區域性系統整合商、ISV 以及商業訓練合作夥伴都將以
Novell 銀級、Novell 黃金級或 Novell 白金級合作夥伴加入 PartnerNet。
全球系統整合商、代理商、軟體服務代理機構、學術訓練合作夥伴以及
獨立硬體廠商 (以及任何其他全球策略合作夥伴) 都將統稱為 Novell 聯盟
合作夥伴。
我的 Novell 專業技能是否能獲得認可？
PartnerNet 有五種專業領域可供選擇，並依據合作夥伴的能力與
專業劃分為：
• 專門透過加值銷售和/或專業服務為客戶提供解決方案的合作夥伴，
專精於一項或多項 Novell 解決方案重點領域，包括：
• 資料中心
• 終端使用者運算
• 身分識別與安全
• 專門提供 Novell 授權課程軟體並且聘用獲授權的 Novell 認證講師
(CNI) 的合作夥伴
• 專門開發經認證可在 Novell 產品上執行的應用程式，
或是與 Novell 技術整合出一套完整解決方案的獨立軟體廠商
所有五項專業領域均開放給黃金級與白金級合作夥伴。聯盟合作夥伴也可以
根據業務目標選擇所屬的專業領域。
如何得知哪個層級或專業領域最適合本公司？
當您申請加入計畫時，Novell 根據一套參與價值來評估貴公司，
以確定適合貴公司的計畫層級 — 銀級、黃金級、白金級與聯盟級。針對前述問題中所提的五項專業領域，黃金級與
白金級合作夥伴可選擇專精於其中一個領域
。
什麼是「參與價值」？
「參與價值」是 Novell 未來將使用的一組評量標準，用以判斷新的合作夥伴應屬於 PartnerNet 計畫的黃金級
或白金級成員。
一旦合作夥伴申請成為白金級或黃金級成員，我們將根據五項核心價值來評量
合作夥伴：
• 承諾：合作夥伴是否有一份清楚的業務計畫，詳細描述如何拓展業務，以及如何
在一年之內達成其績效價值承諾？
• 銷售管道：合作夥伴是否有長期為客戶提供 Novell 解決方案與技術的實際業績，
或是擁有新的商機？
• 能力：合作夥伴是否具備特定重點領域的能力與專業？是否
已取得競爭對手廠商的同等認證資格？
• 延展性：合作夥伴是否具備所需的資源與營業據點來支援目標市場或
區域？
• 吻合度：合作夥伴的能力與專業，再加上 Novell 的解決方案組合、
地理範圍以及上市模式，是否能產生綜效？
新加入的 Novell 合作夥伴必須為客戶提供加值服務，並且承諾
共同建立一個可在加入之後 12 個月內達成績效價值的業務計畫。
希望註冊為白金級成員的合作夥伴，必須在其他四項參與價值中至少符合
其中的二項。希望註冊為黃金級成員的合作夥伴，必須在其他四項參與價值中至少符合
其中的一項。
以參與價值加入 PartnerNet 計畫的合作夥伴有一年的時間來達成績效
價值。
什麼是「績效價值」？
績效價值是一組指標，Novell 用此來評量
目前白金級與黃金級合作夥伴在重點領域的現行績效。對於解決方案提供者與區域性系統整合商而言，
共有三種績效價值：
• 營業額
• 認證
• 客戶滿意度
白金級和黃金級解決方案提供者與系統整合商必須在 Novell 三種解決方案重點領域中
至少取得一種專業領域資格 (如需其他詳細資料，請參閱這份常見問答集的「專業領域」
一節)。合作夥伴選擇取得專業領域資格的重點領域，會有一些
營業額與認證上的要求。
客戶滿意度的評量是針對公司整體，因此與合作夥伴所選定的專業領域
沒有關係。每一家合作夥伴每年都必須邀請一些自選的客戶來評估其滿意度，
並且分數必須保持在可接受的範圍內。
為了維持或取得黃金級或白金級資格，合作夥伴的
三項績效價值都必須同時達到標準。
我是以參與價值加入的合作夥伴，如果未能在一年之內達成績效價值將會如何？
如果合作夥伴無法在 12 個月的期限之內達成績效價值要求，
該合作夥伴的層級將根據其達成率而調整。
加入計畫是否需支付成員資格費用？
不用。加入 Novell PartnerNet 計畫無需支付任何成員資格費用或註冊費。我們
肯定合作夥伴選擇對 Novell 所做的投資。
我在 2010 年可以獲得哪些計畫權益？
PartnerNet 的權益將分成三類：
• 核心權益 (所有 PartnerNet 成員皆可享有)
• 專家權益 (僅限專家才可享有)
• 選擇性權益 (可自行選購的權益)
PartnerNet 計畫聯絡人
如需 Novell PartnerNet 計畫的進一步資訊，請聯絡您
當地的 PartnerNetHelpDesk。
美洲地區
PartnerNet-Americas@novell.com
+1.800.828.3362 (免付費電話)
+1.801.861.5575
EMEA - 歐洲、中東及非洲
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+31.55.538.4213
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